Il y a des limites à ce que ChatGPT sait. Et sa programmation l’oblige à fournir ce que vous demandez, même si le résultat est erroné. Cela signifie que ChatGPT fait des erreurs et, de plus, il commet des erreurs courantes, en particulier lorsqu'il résume des informations et que vous n'y prêtez pas attention.
Si vous donnez au chatbot de nombreuses données à trier, même une invite complexe, il est susceptible de s'écarter de vos instructions et d'en suivre sa propre interprétation.
Faire trop de demandes à la fois est l'une des nombreuses erreurs d'invite ChatGPT à éviter. Mais cela peut aussi être dû au fait que le chatbot ne reconnaît pas un mot ou une expression particulière que vous utilisez.
Dans l'exemple suivant, ChatGPT a obtenu de nombreuses informations sur la fonction linguistique des emojis. L’invite intentionnellement simple demandait au chatbot de tout résumer et d’expliquer les liens entre les emojis et les cultures.
Le chatbot a fusionné les deux réponses en un seul paragraphe. Une invite de suivi contenant des instructions plus claires lui a également demandé de puiser dans son pool de connaissances.
C'est pourquoi vous devez garder vos instructions précises, fournir du contexte si nécessaire et garder un œil sur les résultats de ChatGPT. Si vous signalez immédiatement une erreur, le chatbot peut produire quelque chose de plus précis.
ChatGPT est intelligent, mais ce n'est pas une bonne idée de le bombarder de détails sur un sujet particulier sans préciser ce qui est important ou non.
Le problème ici est que, sans instructions appropriées, l'algorithme sélectionnera les informations qu'il considère pertinentes pour le rapport ou la liste dont vous avez besoin.
Pour tester ChatGPT, il a été demandé de résumer une longueur de texte sur les destinations écossaises incontournables et de créer un itinéraire pour des vacances en famille.
Lorsqu'on lui a demandé s'il avait omis des détails, il a admis que oui, il avait omis certaines informations, telles que des attractions spécifiques et des options de transport. La concision était son objectif.
S'il est laissé à lui-même, rien ne garantit que ChatGPT utilisera les détails que vous attendez. Alors, planifiez et formulez soigneusement vos invites pour vous assurer que le résumé du chatbot est parfait.
OpenAI a mis à jour GPT-4o avec des données disponibles jusqu'en octobre 2023, tandis que la date limite de GPT-4 Turbo est décembre de la même année. Cependant, les connaissances de l’algorithme ne sont pas infinies ni fiables avec des faits en temps réel : il ne sait pas tout du monde. De plus, il ne révélera pas toujours qu’il lui manque des données sur un sujet particulier, à moins que vous ne le lui demandiez directement.
Lors de la synthèse ou de l'enrichissement d'un texte contenant des références aussi obscures, ChatGPT est susceptible de les remplacer par des alternatives qu'il comprend ou de fabriquer leurs détails.
L'exemple suivant implique une traduction en anglais. ChatGPT n'a pas compris le nom grec de la Toque d'Or, mais au lieu de souligner le problème, il a simplement proposé une traduction littérale et erronée.
Les noms d'entreprises, les livres, les récompenses, les liens de recherche et d'autres éléments peuvent disparaître ou être modifiés dans le résumé du chatbot. Pour éviter des erreurs majeures, soyez conscient des limites de création de contenu de ChatGPT.
Il est important d'apprendre tout ce que vous pouvez sur la façon d'éviter les erreurs avec les outils d'IA générative. Comme le montre l’exemple ci-dessus, l’un des plus gros problèmes de ChatGPT est qu’il lui manque certains faits ou qu’il les a mal appris. Cela peut alors affecter n’importe quel texte qu’il produit.
Si vous demandez un résumé de divers points de données contenant des faits ou des concepts inconnus de ChatGPT, l'algorithme peut mal les formuler.
Dans l'exemple ci-dessous, l'invite demandait à ChatGPT de résumer quatre tendances TikTok et d'expliquer ce que chacune implique.
La plupart des explications étaient légèrement fausses ou manquaient de précisions sur ce que doivent faire les affiches. La description de la tendance UMG Music était particulièrement trompeuse. La tendance a changé après la suppression du catalogue de TikTok, et les utilisateurs publient désormais des vidéos pour critiquer et non pour soutenir UMG, ce que ChatGPT ne sait pas.
La meilleure solution est de ne pas faire aveuglément confiance aux chatbots IA pour votre texte. Même si ChatGPT a compilé les informations que vous avez fournies vous-même, assurez-vous de modifier tout ce qu'il produit, de vérifier ses descriptions et ses affirmations, et de noter tous les faits erronés. Ensuite, vous saurez comment structurer vos invites pour obtenir les meilleurs résultats.
Même si OpenAI améliore ChatGPT avec de nouvelles fonctionnalités, il semble toujours avoir du mal avec les instructions de base, telles que s'en tenir à une limite de mots ou de caractères spécifique.
Le test ci-dessous montre que ChatGPT a besoin de plusieurs invites. Il était toujours soit en deçà, soit dépassant le nombre de mots nécessaire.
Ce n’est pas la pire erreur à attendre de ChatGPT. Mais c’est un facteur supplémentaire à prendre en compte lors de la relecture des résumés qu’il crée.
Soyez précis sur la durée pendant laquelle vous souhaitez que le contenu dure. Vous devrez peut-être ajouter ou supprimer quelques mots ici et là. Cela en vaut la peine si vous traitez des projets avec des règles strictes en matière de nombre de mots.
De manière générale, ChatGPT est rapide, intuitif et s'améliore constamment, mais il fait encore des erreurs. À moins que vous ne souhaitiez des références étranges ou des omissions dans votre contenu, ne faites pas entièrement confiance à ChatGPT pour résumer votre texte.
La cause implique généralement des faits manquants ou déformés dans son pool de données. Son algorithme est également conçu pour répondre automatiquement sans toujours vérifier l’exactitude. Si ChatGPT reconnaissait les problèmes rencontrés, sa fiabilité augmenterait. Pour l'instant, la meilleure solution consiste à développer votre propre contenu avec ChatGPT comme assistant pratique qui a besoin d'une supervision fréquente.
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