Lorsqu'une commande sur Ele.me est annulée de manière inattendue, les utilisateurs peuvent choisir de déposer une plainte. Les utilisateurs peuvent contacter Ele.me sur l'interface du service client pour expliquer la situation et demander une nouvelle commande ou un remboursement. Pour des méthodes de réclamation plus détaillées et des informations connexes, veuillez continuer à lire cet article. Il est soigneusement compilé par l'éditeur PHP Banana et vous fournira des réponses complètes.
La première étape est de cliquer sur Mon Service Client
On ouvre le logiciel Ele.me, puis on clique sur Mon dans le coin inférieur droit, puis on clique sur la fonction Mon Service Client ci-dessus.
2 La deuxième étape consiste à cliquer sur le service client en ligne
Après avoir entré mon service client, nous cliquons ensuite sur la fonction de service client en ligne ci-dessous.
3 La troisième étape, cliquez sur la commande à annuler
Après avoir entré le service client en ligne, nous cliquons ensuite sur la fonction d'annulation de commande ci-dessous.
4 La quatrième étape consiste à envoyer la commande
Après avoir cliqué sur la commande à annuler, nous devons consulter les produits associés dans les options proposées.
5 Étape 5 : Plainte auprès du commerçant
Après avoir envoyé la commande, nous aurons deux options pour porter plainte et saisir les informations correspondantes.
Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!