Où NetEase peut-il rembourser les mineurs ? Comment rembourser les jeux NetEase pour les mineurs ?

Comment recevoir des remboursements pour les mineurs dans NetEase Games NetEase Games a lancé un service de remboursement pour les mineurs afin de protéger la sécurité en ligne des enfants. Cependant, une question importante qui préoccupe les parents est la suivante : sur quel compte le remboursement sera-t-il crédité ? L'éditeur PHP Baicao vous apporte des réponses détaillées, veuillez continuer à lire l'article ci-dessous pour des informations complètes.

Où NetEase peut-il rembourser les mineurs ?

- Où NetEase peut-il rembourser les mineurs ?

Après avoir soumis la demande de remboursement, attendez l'examen et le traitement par le service client du jeu.

Normalement, le service client du jeu traitera le remboursement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Si le remboursement réussit, le jeu renverra le montant du remboursement sur le compte de paiement original.

1. Si un paiement est effectué (comme le paiement WeChat, Alipay, etc.), le remboursement sera reversé sur le compte du canal de paiement.

2. Si le mode de paiement propre à NetEase est utilisé, le montant du remboursement sera reversé sur le solde du compte NetEase de l'utilisateur.

3. Si le remboursement échoue, vous pouvez contacter le service client pour connaître les raisons spécifiques et soumettre à nouveau la demande.

-Méthode de remboursement :

Étape 1 : Ouvrez WeChat et recherchez NetEase Parent Care Platform.

Étape 2 : Cliquez sur Demande de remboursement, puis sélectionnez le type de compte de remboursement.

Étape 3 : Sélectionnez le produit à rembourser, remplissez le numéro de compte de remboursement, faites appel du montant du remboursement et cliquez sur Suivant.

Étape 4 : Cliquez sur OK et attendez que l'examen soit terminé.

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