Coin Pusher Casino a été lancé en février 2024 par Tree Nuts Games et propose des pièces de monnaie, des lingots d'or et des jetons de poker au rendu somptueux qui sont poussés
Un développeur de Coin Pusher Casino a dit à un utilisateur de Steam de « tuer vos ventes » après le Le joueur a laissé un avis négatif sur le jeu sur la plateforme. Le commentaire a été rapidement supprimé, mais pas avant que l'utilisateur de Reddit n'ait pris une capture d'écran et ne l'ait partagée sur la plateforme. La publication est rapidement devenue virale, entraînant une réaction violente contre le développeur et le studio.
En réponse, Tree Nuts Games a publié des excuses sur les forums de Coin Pusher Casino le 6 juillet, quelques heures seulement après que la publication de Reddit soit devenue virale.
« Nous regrettons profondément le récent incident impliquant une publication inappropriée faite par l'un de nos développeurs », a déclaré le studio. "Nous nous excusons sincèrement auprès de l'utilisateur concerné et de l'ensemble de la communauté pour ce comportement inacceptable."
Selon le studio, le développeur à l'origine du commentaire a été "licencié et retiré de l'équipe". Tree Nuts Games a également déclaré avoir lancé un examen interne approfondi et chercher à obtenir une « aide professionnelle » pour les membres de son équipe.
Kotaku a contacté Valve et Tree Nuts Games pour commenter l'incident.
« Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses », a déclaré le studio. "Nous nous engageons à améliorer nos interactions avec la communauté et à respecter les normes de conduite les plus élevées."
Pendant ce temps, quelques heures après avoir partagé et supprimé le commentaire demandant à l'utilisateur de Reddit de se suicider, le développeur a publié sur la page de profil de l'utilisateur de Steam : s'excusant directement auprès du joueur.
« Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour mon commentaire inacceptable de plus tôt dans la journée », a déclaré le développeur. «Bien sûr, un client peut [écrire] une critique ou un commentaire qu'il juge opportun et ce n'est pas à moi de donner une réponse émotionnelle à un client de Steam. C'est dans le feu de l'action que j'ai répondu comme je l'ai fait et bien sûr, ce n'est pas une excuse, donc encore une fois mes plus sincères excuses pour mon comportement irrespectueux. côtés. Beaucoup se sont rangés du côté de l'utilisateur de Reddit et ont bombardé le jeu ou laissé des commentaires négatifs. Mais d’autres se sont rangés du côté du développeur, affirmant que la réponse n’était pas si mauvaise et félicitant le petit développeur pour s’être opposé à un avis négatif.
Quant à l'utilisateur de Reddit qui a publié l'avis en premier lieu, il m'a dit qu'il n'avait pas eu de réponse de Valve après avoir déposé un rapport contre le développeur et le commentaire le 6 juillet.
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