Méfiez-vous de l'arnaque Xianyu ! Vous n'avez pas reçu le produit après le paiement ? ce qu'il faut faire? En tant qu'utilisateur de Xianyu, avez-vous déjà rencontré des retards dans la réception des marchandises après le paiement ? Cette arnaque a frappé de nombreux utilisateurs de la plateforme et causé des pertes inutiles. Afin de vous aider à résoudre ce problème, l'éditeur PHP Apple a résumé les méthodes d'adaptation suivantes. En lisant cet article, vous pourrez en savoir plus sur comment contacter le service client, gérer les alarmes et autres mesures de réponse pour protéger vos droits et intérêts.
1 Si vous avez payé et que le reçu n'a pas été confirmé, vous pouvez choisir de contacter le serveur Xianyu pour le traitement et signaler le vendeur. A noter qu'il faut préparer les informations à l'avance et que le serveur les traitera en fonction de la situation.
2. Si le paiement a été effectué et que la réception de la marchandise a été confirmée, cela ne peut être traité qu'en appelant la police à ce moment-là. Que ce soit via Alipay, WeChat ou par virement bancaire, il est recommandé de contacter l'unité compétente pour déposer une plainte dans les plus brefs délais. Si cela échoue une fois, portez plainte encore et encore. Après succès, le compte sera gelé. l'utilisateur retire la plainte, l'escroc ne pourra pas utiliser le compte .
3. Après avoir appelé la police, nous devons nous rendre au commissariat pour recevoir un reçu, ce qui a un certain effet sur la plainte et la dissuasion des escrocs. J'ai contacté le service client de Xianyu et déposé des plaintes répétées jusqu'à ce qu'ils acceptent la plainte. J'ai demandé au service client de contacter le vendeur et de demander un remboursement.
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