Selon les informations du 12 juillet, HMD Global a annoncé un plan de remplacement appelé « Service d'abonnement récurrent » lors du lancement des téléphones mobiles Nokia X30 et G60 5G en 2022. Les utilisateurs qui ont participé au plan de remplacement peuvent demander à HMD de fournir une série de « Des récompenses respectueuses de l'environnement » pour qu'ils puissent utiliser leur téléphone plus longtemps. Si un utilisateur endommage ou perd son appareil, HMD Global fournira rapidement un appareil de remplacement sans frais supplémentaires pour l'utilisateur, prétendant être une « nouvelle façon d'utiliser certains téléphones et tablettes Nokia ».
▲ Le téléphone mobile G60 5G de Nokia lancé en 2022Nokia met fin au « service d'abonnement récurrent »
Alors que la marque Nokia se retire progressivement du marché de la téléphonie mobile, HMD Global a annoncé la fin de son « service d'abonnement récurrent » . Les consommateurs participant à l'abonnement conserveront la pleine propriété de leurs appareils à partir du 8 août 2024.
Annonce HMD Global
HMD Global a fait une annonce affirmant que le concept de « conception réparable » qu'ils ont adopté dans leurs téléphones a remplacé le service d'abonnement récurrent. L'entreprise affirme qu'elle s'assure que "trois appareils intelligents sur quatre vendus en Europe seront réparables" d'ici la fin de l'année.
Compilation d'informations principales
Notre modèle d'abonnement récurrent est une expérience audacieuse et un témoignage de notre engagement à explorer de nouveaux services et des voies durables.
Le service de modèle d'abonnement récurrent fonctionne au Royaume-Uni et en Allemagne depuis près de deux ans, au cours desquels nous avons acquis des informations précieuses. Il était clair que même si le concept d’abonnement aux appareils trouvait un écho auprès de nombreuses personnes, le modèle ne correspondait pas entièrement aux différentes préférences et modes de vie de notre clientèle diversifiée.
Notre vision va au-delà des abonnements ; nous réimaginons tout le cycle de vie de nos appareils. Des pratiques de fabrication durables aux services de réparation transparents, de la prolongation de la durée de vie des équipements à la simplification du processus de remplacement, chaque aspect est soigneusement étudié.
Les clients préfèrent nos équipements d'auto-réparation. Depuis que notre premier smartphone réparable a obtenu une place sur la liste des meilleures innovations du magazine Time en 2023, nous avons maintenu cet objectif et nous disposons désormais de trois smartphones HMD réparables, et d'autres sont en cours. Au fur et à mesure de notre déploiement, nous nous engageons à garantir que trois appareils intelligents sur quatre que nous vendons en Europe pourront être réparés d’ici fin 2024.
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