La boîte aux lettres Ouyiokex ne peut pas recevoir le code de vérification

Les principales raisons pour lesquelles vous ne recevez pas le code de vérification OKEx sont : une adresse e-mail incorrecte, des problèmes de configuration de la messagerie, des problèmes de réseau, des retards du serveur de messagerie et des mesures de sécurité du compte. Les solutions incluent : vérifier votre adresse e-mail, ajuster vos paramètres de messagerie, vérifier votre connexion réseau, attendre les e-mails, vérifier votre dossier spam et contacter le service client.

Le code de vérification ne peut pas être reçu dans l'adresse e-mail OKEx

Raison :

• Adresse e-mail incorrecte : Assurez-vous que l'adresse e-mail saisie sur le site Web OKEx est correcte.
• Problèmes de paramètres de messagerie : Vérifiez si le filtrage du spam, le blocage des publicités ou d'autres paramètres susceptibles d'empêcher les e-mails avec code de vérification d'entrer dans votre boîte de réception sont activés.
• Problèmes de réseau : Assurez-vous que votre connexion Internet est stable.
• Retard du serveur de messagerie : Le serveur de messagerie peut parfois connaître des retards ou des interruptions, entraînant un retard dans l'arrivée de l'e-mail du code de vérification.
• Mesures de sécurité des comptes : Afin de protéger la sécurité des comptes d'utilisateurs, OKEx enverra un code de vérification aux nouveaux appareils ou aux nouvelles adresses IP. Si votre compte a été récemment connecté à partir d'un nouvel appareil, vous pouvez recevoir un code de vérification supplémentaire par e-mail.

Solution :

• Vérifiez votre adresse e-mail : Ressaisissez votre adresse e-mail sur le site OKEx pour vous assurer qu'il n'y a pas de fautes d'orthographe ou d'espaces supplémentaires.
• Ajustez les paramètres de votre boîte aux lettres : Désactivez tous les paramètres qui empêchent les e-mails d'atteindre votre boîte de réception, notamment le filtrage du spam, le blocage des publicités et la protection anti-hameçonnage.
• Vérifiez la connexion réseau : Déconnectez-vous et reconnectez-vous pour vous assurer que la connexion Internet est normale.
• Attendez l'e-mail : Après avoir envoyé la demande de code de vérification, attendez patiemment que l'e-mail arrive. Parfois, l'envoi de l'e-mail du code de vérification dans votre boîte de réception peut prendre un certain temps.
• Vérifiez votre dossier spam : Lorsque vous ne trouvez pas l'e-mail du code de vérification dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier spam.
• Contactez le service client : Si vous ne parvenez toujours pas à recevoir le code de vérification après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, veuillez contacter le personnel du service client via le canal du service client OKEx pour obtenir de l'aide.

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