Après avoir effectué la mise à jour de Windows 10, mon mot de passe de connexion a cessé de fonctionner. J'ai déjà réinitialisé mon mot de passe pour mon compte Microsoft mais aucun des nouveaux mots de passe ne fonctionne non plus. Ce n'est pas un problème de verrouillage des majuscules. J'ai choisi de réinstaller Windows 10, j'ai supprimé toutes les applications tout en conservant mes fichiers… AUCUNE AIDE.. J'ai toujours le même problème de connexion. — Communauté Microsoft
De nombreuses personnes ont installé la mise à jour 2020 ou 2021 de Windows 10 et ont de bonnes expériences. Cependant, certaines personnes signalent que le mot de passe de connexion ne fonctionne pas après la mise à jour de Windows 10, ce qui les empêche de se connecter. En fait, ce problème s'est également produit dans les dernières mises à jour de Windows 10, telles que la mise à jour Windows d'octobre 2018. C'est probablement un bug. Si vous rencontrez le même problème, essayez d’abord de redémarrer votre ordinateur et voyez si le mot de passe fonctionne. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez les deux méthodes suivantes pour résoudre le problème.
Certains problèmes de connexion à Windows 10 disparaissent en mode sans échec. Si votre mot de passe cesse de fonctionner après la mise à jour de Windows 10, il peut fonctionner lorsque Windows 10 démarre en mode sans échec.
1. Lorsque vous êtes sur l'écran de connexion, cliquez sur le bouton d'alimentation et cliquez sur Redémarrer tout en maintenant la touche Maj enfoncée.
2. Une fois l'écran « Choisir une option » affiché, cliquez sur Dépannage > . Options avancées > Paramètres de démarrage, puis cliquez sur Redémarrer.
3. Une fois l'ordinateur redémarré sur l'écran Paramètres de démarrage, appuyez sur 4 ou F4 pour passer en mode sans échec.
4. Après le redémarrage de Windows 10 en mode sans échec, entrez votre mot de passe correct pour vous connecter.
Remarque : Si le mot de passe ne fonctionne toujours pas en mode sans échec, passez à une autre méthode.
5. Une fois connecté, ajoutez un nouveau compte utilisateur sur votre PC. Ouvrez Paramètres, puis accédez à Comptes > Autres personnes > Ajoutez quelqu'un d'autre à ce PC.
6. Après avoir ajouté un nouvel utilisateur à ce PC, l'utilisateur sera répertorié sous Autres personnes. Changez le type de compte de l'utilisateur de Standard à Administrateur.
7. Redémarrez Windows 10 pour quitter le mode sans échec. Après le redémarrage de Windows 10, vérifiez si votre mot de passe de connexion fonctionne. Si cela ne fonctionne toujours pas, connectez-vous à Windows 10 en utilisant le nouveau compte utilisateur que vous venez de créer en mode sans échec.
Si le mode sans échec ne vous aide pas, nous vous recommandons d'utiliser iSumsoft Windows Password Refixer pour résoudre votre problème. Il s'agit d'un outil logiciel puissant qui peut vous aider à réinitialiser le mot de passe de connexion Windows 10 et à ajouter de nouveaux comptes d'administrateur sur votre ordinateur. Suivez les étapes.
Cela ne nécessite pas l'utilisation d'un outil logiciel de gravure supplémentaire, iSumsoft Windows Password Refixer peut se graver tout seul. Tout ce que vous avez à faire est de l'installer sur n'importe quel ordinateur en état de marche et de le lancer, puis de suivre les étapes à l'écran. Une fois que vous avez cliqué sur « Commencer la gravure », attendez simplement que « Gravure réussie » s'affiche à l'écran. Si vous n'avez pas de deuxième ordinateur pour installer le logiciel, empruntez-en un à quelqu'un d'autre.
Insérez maintenant la clé USB dans votre ordinateur là où le mot de passe Windows 10 ne fonctionne pas, et démarrez l'ordinateur à partir de la clé USB.
Une fois votre ordinateur démarré avec succès à partir de la clé USB, vous verrez iSumsoft Windows Password Refixer sur votre écran. Confirmez votre Windows 10, puis sélectionnez votre compte utilisateur (compte Microsoft ou compte local) et cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe. Lorsqu'il vous demande si vous êtes sûr de vouloir réinitialiser le mot de passe, cliquez simplement sur Oui pour accepter.
Remarques : ce logiciel peut réinitialiser le mot de passe du compte Microsoft Windows 10 avec un nouveau mot de passe par défaut et réinitialiser le mot de passe du compte local à vide.
Cliquez sur le bouton Ajouter un utilisateur pour ajouter un nouvel utilisateur à votre Windows 10. Spécifiez un nom pour le nouvel utilisateur et laissez la zone de texte du mot de passe vide. Cela ajoutera un nouveau compte administrateur à Windows 10.
Après avoir réinitialisé votre mot de passe et ajouté un nouveau compte utilisateur à votre Windows 10, il est maintenant temps de redémarrer votre ordinateur. Cliquez sur Redémarrer, puis cliquez sur Oui et déconnectez rapidement la clé USB de votre ordinateur, afin que votre ordinateur redémarre normalement.
Après avoir atteint l'écran de connexion de Windows 10, vérifiez si le nouveau mot de passe fonctionne. En général, cela fonctionnera certainement. Mais si le nouveau mot de passe ne fonctionne pas non plus, connectez-vous à Windows 10 en utilisant le nouveau compte administrateur que vous venez de créer à l'étape 4.
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