IT Home News le 12 août, Xu Qi, président de Realme Chine, a annoncé que Realme avait construit plus de 400 points de service, couvrant 95 % des villes au niveau préfecture.
1. Il a révélé que d'ici la fin de cette année, il s'étendra à 500 points de service Realme, atteignant une couverture de 80 % dans les villes universitaires.
- Xu Qi a déclaré que Realme dispose d'une période de remplacement de 30 jours, soit deux fois la norme dominante dans l'industrie, d'une application de film gratuite quatre fois par an, de coûts de main-d'œuvre gratuits pour la maintenance après-vente et d'une machine de sauvegarde complète et d'autres services pour maintenance en ligne et hors ligne, 16~ par mois Le 22e True Self Service Day, l'application du film sur place est gratuite et ne compte pas dans le nombre de fois.
- Selon des rapports précédents d'IT House, Xu Qi a annoncé une « mise à niveau stratégique complète » du service après-vente Realme en 2023. L'objectif est d'atteindre une couverture à 100 % des points de service dans les villes-préfectures, soit un temps de réparation moyen de moins de 3 jours et livraison sans empreinte digitale.
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