IT House News du 6 juin : dans le passé, Apple était resté vague sur la durée de prise en charge des mises à jour de sécurité et des mises à jour logicielles de l'iPhone. Cependant, grâce à une loi britannique spéciale, Apple a désormais pris un engagement clair.
Engagement d'assistance téléphonique pour les téléphones de la série iPhone 15Selon les documents réglementaires publics,
Apple s'engage à fournir une assistance pour ses téléphones de la série iPhone 15 pendant au moins cinq ans (à compter de la date de lancement).
Contenu pris en charge :
Mises à jour de sécurité-
Durée du support :
5 ans, à partir de septembre 2023, date de sortie du téléphone.
1.
Les délais d'assistance plus courts d'Apple
Mishaal Rahman d'Android Authority a souligné qu'Apple promet des délais d'assistance plus courts par rapport aux principaux concurrents comme Samsung et Google. Samsung et Google garantissent 7 ans de mises à jour pour leurs appareils phares, y compris les mises à jour de sécurité et les mises à jour du système d'exploitation Android, soit 2 ans de plus que les 5 ans promis par Apple.
- Le support réel d'Apple est plus long
Cependant, Rahman a déclaré qu'Apple est en fait un peu conservateur : « À son honneur, Apple a une longue histoire de fourniture de mises à jour de sécurité pour ses appareils iPhone depuis plus de 5 ans. La possibilité de recevoir des mises à jour de sécurité six ans ou plus après leur publication est bien supérieure à ce que reçoivent la plupart des appareils Android. Ainsi, même si Samsung et Google sont temporairement en avance sur Apple en termes d'années garanties de support logiciel, cela ne signifie pas que les utilisateurs d'iPhone le peuvent. "
- Historique des mises à jour d'Apple
IT House a noté qu'Apple fournit les iPhones depuis plus de 5 ans. Par exemple, la mise à jour iOS 15 publiée en mars de cette année s’applique aux modèles d’iPhone 6s sortis il y a près de neuf ans.
- Conclusion
Il peut sembler étrange qu'Apple ne s'engage pas sur sept ans de mises à jour comme Samsung et Google, mais les utilisateurs d'iPhone n'ont pas à craindre que leurs appareils perdent la prise en charge des mises à jour de sécurité après cinq ans. Les enregistrements de mises à jour passées d'Apple prouvent que le temps d'assistance réel sera plus long.
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