La date limite de mise à jour des compteurs prépayés de Kenya Power approche à grands pas

Kenya Power a annoncé que la date limite de mise à jour des compteurs prépayés (token) approche à grands pas, fixée au 31 août 2024.

Kenya Power a annoncé que la date limite de mise à jour des compteurs prépayés (token) approche à grands pas, fixée au 31 août 2024.

Dans une alerte client officielle vue par TUKO.co.ke, la KPLC a exhorté tous ses clients prépayés à s'assurer que leurs compteurs sont mis à jour afin d'éviter toute interruption de leurs services.

Kenya Power a noté que la mise à jour de tous les compteurs a été programmée et l'achat de jetons pour recevoir les jetons de mise à jour.

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L'entreprise a déclaré :

« Veuillez noter que la date limite de mise à jour de tous les compteurs prépayés est le 31 août 2024. Tous les compteurs prépayés seront mis à jour. Achetez des jetons pour recevoir les jetons de mise à jour. »

Comment Kenya Power a mené l'exercice de mise à jour du compteur de jetons

Selon un communiqué de presse vu par TUKO.ke, Kenya Power vise à mettre à jour le logiciel de 7,4 millions de compteurs prépayés d'ici la fin de l'exercice de mise à jour.

Kenya Power a mené l'exercice selon une approche progressive pour garantir un processus de mise à jour fluide.

Les mises à jour des compteurs prépayés sont programmées par lots et les clients reçoivent des notifications par SMS lorsque leur compteur doit être mis à jour.

Les clients peuvent également accéder à leurs codes de mise à jour via la plateforme libre-service de Kenya Power en composant le *977#. Cette plateforme sert de sauvegarde en cas de perte de la notification SMS.

Relecture par Asher Omondi, journaliste d'actualité et rédacteur en chef chez TUKO.co.ke.

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