Un glissement du pouce ne signifie pas une suppression définitive des messages vocaux de votre iPhone. Voici comment récupérer vos messages.
Supprimer accidentellement un message vocal sur votre iPhone, ou en supprimer un volontairement puis changer d'avis, n'est pas si grave. Ne synchronisez simplement pas votre iPhone avec votre ordinateur (cela viderait le cache des messages supprimés) et n'attendez pas trop longtemps (car certains opérateurs supprimeront automatiquement tous les messages supprimés après un laps de temps défini), tout devrait bien se passer. .
Pour récupérer vos messages vocaux, ouvrez l'application Téléphone et appuyez sur l'onglet « Messagerie vocale ». Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Messages supprimés » en bas de la liste.
Appuyez sur le message vocal que vous souhaitez récupérer et vous verrez un écran similaire à l'affichage d'un message vocal ordinaire, avec une grande distinction. Remarquez que l'icône rouge « Corbeille » est désormais traversée par une ligne diagonale ? Appuyez dessus pour « Annuler la suppression » du message vocal.
Les messages vocaux récupérés réapparaîtront dans la liste exactement au même endroit (chronologiquement) où ils se trouvaient auparavant avant leur suppression.
Une autre chose qui pourrait mal tourner est la disparition inattendue (et alarmante) de la messagerie vocale, avec tous vos messages enregistrés apparemment supprimés en même temps sans votre intervention. Il s'agit probablement d'une erreur causée par une sorte de problème, ou même par une mise à jour récente de la version iOS. Il y a encore de bonnes chances que vous puissiez tous les récupérer.
Le remède ici est de redémarrer votre iPhone. Sur un iPhone X ou plus récent ou sur tout téléphone doté de Face ID, maintenez enfoncés le bouton latéral (sur le côté droit) ainsi que le bouton d'augmentation du volume jusqu'à ce que l'iPhone vibre et que l'écran change. Faites glisser le curseur « faire glisser pour éteindre » vers la droite pour éteindre le téléphone.
Si votre iPhone est plus ancien que l'iPhone X (avec le bouton Accueil circulaire sous l'écran), appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que le curseur « faire glisser pour éteindre » apparaisse, puis faites-le glisser vers le droite.
Attendez quelques instants que l'iPhone s'éteigne complètement, puis maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Attendez que l'iPhone ait fini de redémarrer et ouvrez l'application Téléphone. Vos messages vocaux manquants devraient maintenant être visibles dans l'onglet « Messagerie vocale ».
Bien que ce soit toujours une bonne idée d'essayer d'éviter de supprimer accidentellement vos messages vocaux, il existe une autre façon de les conserver qui ne nécessite pas de les conserver tous stockés dans l'historique de votre messagerie vocale. Vous pouvez également enregistrer vos messages vocaux. Sachez que pour que cela fonctionne, vous devez avoir installé l’application Fichiers officielle.
Ouvrez l'application Téléphone et passez à l'onglet « Messagerie vocale », puis sélectionnez le message que vous souhaitez enregistrer.
Appuyez sur le bouton Partager (le carré avec une flèche orientée vers le haut qui en sort) pour afficher le menu Partager. Sélectionnez « Enregistrer dans des fichiers » pour enregistrer le message dans un fichier distinct, accessible via l'application Fichiers.
Choisissez un emplacement pour enregistrer le message vocal, puis appuyez sur « Enregistrer » dans le coin supérieur droit de l'écran.
Vous pouvez écouter vos messages vocaux enregistrés en ouvrant l'application Fichiers, en localisant le fichier (rappelez-vous où vous l'avez enregistré !), puis en appuyant dessus et en appuyant sur le bouton « Play ».
Une autre chose à garder à l'esprit est que ces étapes de récupération de la messagerie vocale peuvent ne pas fonctionner avec certains opérateurs. Si vous devez appeler un numéro spécifique ou accéder à vos messages vocaux en dehors de l'application Téléphone, vous devrez contacter directement votre opérateur pour essayer de récupérer les messages perdus.
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