Empêcher résolument « l'implication » d'une concurrence vicieuse entre les entreprises de livraison express, et le Bureau national des postes corrigera les problèmes de qualité de service en suspens à partir de septembre

Nouvelles de ce site le 22 août. Selon les informations officielles du Bureau national des postes, le 22 août, le Bureau national des postes a tenu une réunion spéciale à Shanghai pour normaliser l'ordre du marché et améliorer la qualité du service.

La réunion a demandé que nous comprenions en profondeur les principales tâches auxquelles est confrontée la réforme et le développement de l'industrie de la livraison express, que nous évaluions le déploiement stratégique et les mesures de réforme prises par la troisième session plénière du 20e Comité central du PCC, et que les entreprises de livraison express renforcent leur conscience de la situation globale, conscience des risques et conscience des responsabilités, et s'efforcer de construire un écosystème compétitif sain sur le marché de la livraison express.

Tout d’abord, éviter résolument la concurrence vicieuse « d’involution ». Une concurrence saine sur le marché vise l’innovation technologique, l’amélioration de la qualité et l’amélioration de l’efficacité, plutôt qu’une simple concurrence sur les prix et le volume d’affaires. Les entreprises de livraison express doivent sérieusement s'auto-examiner et réfléchir, renforcer l'autodiscipline de l'industrie, faire jouer pleinement leurs avantages comparatifs, enrichir continuellement les produits de services, promouvoir une concurrence différenciée, promouvoir le développement sain de la concurrence sur le marché et réaliser conjointement le « gâteau » " Plus grand et meilleur, formant une situation gagnant-gagnant.

La seconde consiste à se concentrer sur l'amélioration de la qualité et de la compétitivité des services de livraison express. L'industrie doit réorienter ses efforts de promotion du développement vers l'amélioration de la qualité et de l'efficacité, promouvoir la transformation des services de livraison express de « disponibles ou non » à « bons ou non » et soutenir un développement de haute qualité avec des services de haute qualité. Les entreprises de livraison express doivent d'abord améliorer continuellement leur conscience de la qualité du service, innover constamment dans le contenu et les formes des services et améliorer la qualité du service de livraison express sous tous les aspects et à plusieurs niveaux.

Le troisième est de continuer à améliorer les capacités d'innovation et de développement. L'innovation est l'élément central pour améliorer la qualité des services de livraison express, et c'est aussi la voie fondamentale pour sortir de la concurrence vicieuse de « l'involution ». Les entreprises de livraison express doivent renforcer davantage leur conscience de l'innovation, stimuler davantage la vitalité des facteurs de production tels que le travail, les connaissances, la technologie, la gestion, les données et le capital, et rassembler une puissance endogène pour un développement de haute qualité.

La réunion a souligné la nécessité d'approfondir la résolution des problèmes en suspens dans la qualité du service de livraison express. Selon le déploiement de la réunion, le Bureau national des postes organisera et mènera des actions spéciales de rectification dans tout le pays de septembre à décembre de cette année pour résoudre les problèmes importants liés à la qualité du service de livraison express, en se concentrant sur le renforcement de la gestion standardisée des services de terminaux de livraison express, la normalisation de la livraison express. les procédures opérationnelles du service et l'amélioration de la qualité du service client du service de livraison express, le renforcement de la sensibilisation aux opérations de conformité et le maintien de la stabilité du réseau de service.

Lors de la réunion, des représentants de Post Express, SF Express, ZTO Express, YTO Express, STO Express, Yunda Express, JD Logistics, Jitu Express, Deppon Express et d'autres sociétés ont pris la parole, exprimant leur point de vue sur la régulation de l'ordre du marché et la prévention de « l'involution ». " "Nous avons exprimé notre position sur la concurrence vicieuse et présenté les progrès réalisés dans l'amélioration de la qualité du service.

Ce site rapportait précédemment que de janvier à juillet 2024, l'industrie postale de mon pays a réalisé un total de 105,23 milliards d'envois postaux, soit une augmentation d'une année sur l'autre de 20,4 %. Le volume total des activités de livraison express a atteint 94,42 milliards d'articles, soit une augmentation de 23,0 % sur un an.

Selon les briefings opérationnels de juin 2024 publiés par de nombreuses sociétés de livraison express nationales, SF Express, STO, YTO et Yunda ont toutes enregistré une croissance de leurs revenus d'une année sur l'autre.

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