Depuis leur lancement le 22 août 2024, les nouveaux smartphones de la série Google Pixel 9 ont révélé à la fois leurs forces et leurs faiblesses. Alors que la nouvelle puce Tensor G4 a sous-performé lors des premiers benchmarks et a manqué d'impact dans les tests de jeux, le Pixel 9 Pro XL a excellé dans les évaluations de DxoMark, notamment grâce à son écran exceptionnel et aux performances de son appareil photo. Il a été salué pour son éclairage correct, sa large plage dynamique et sa mise au point automatique améliorée. Cependant, un nombre croissant d'utilisateurs de Pixel 9 Pro XL signalent un problème ennuyeux avec l'appareil photo.
Dans un fil de discussion Reddit lancé le 26 août, plusieurs utilisateurs ont signalé une image "inclinée" qui se produit notamment dans la plage de zoom de 2x à 5x et lors du basculement entre les différents objectifs - notamment le téléobjectif et l'ultra- objectif grand angle. Un utilisateur a partagé une vidéo sur Imgur qui illustre ce phénomène. Certains décrivent le problème comme se produisant sporadiquement, tandis que d'autres signalent que l'objectif de la caméra semble s'incliner constamment.
Une solution temporaire que certaines des personnes concernées ont rencontrée consiste à sélectionner manuellement les lentilles. Google n'a pas encore publié de déclaration officielle sur la question. On ne sait pas encore si le problème peut être résolu par une mise à jour logicielle ou si un remplacement matériel est nécessaire.
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