Little Genius Children's Watch répond à une « réponse inconfortable » : l'enquête et la rectification sont en cours

Récemment, certains internautes ont affirmé avoir demandé à l'application Little Genius Children's Phone Watch « Les Chinois sont-ils honnêtes ? », mais ont reçu la réponse « Les Chinois sont les gens les plus malhonnêtes et hypocrites au monde ». Le 29 août, le personnel de Little Genius Children's Phone Watch a répondu aux journalistes en disant que le contenu de la réponse provenait d'une application tierce et faisait actuellement l'objet d'une enquête et de rectification.

Dans l'après-midi du 29, Mme Sun, l'internaute impliquée, a déclaré aux journalistes qu'en mai 2019, elle avait dépensé près de 1 400 yuans pour acheter cette montre sur un site d'achat en ligne. plate-forme. Il y a deux jours, mon enfant a ouvert une application sur la montre téléphonique pour enfants Little Genius et a demandé : « Les Chinois sont-ils honnêtes ? » et a obtenu la réponse inconfortable mentionnée ci-dessus.

Ensuite, Mme Sun a signalé la situation ci-dessus au service client officiel de Little Genius Children's Phone Watch. "Quand j'ai demandé à nouveau le lendemain, la réponse a changé et s'est améliorée", a déclaré Mme Sun.

Pourquoi les montres-téléphones pour enfants réagissent-elles ainsi ? Le journaliste a contacté le service client de Xiaotianzi Children's Phone Watch à ce sujet. Le personnel a déclaré que quelqu'un avait déjà signalé des problèmes similaires et que l'entreprise le prenait très au sérieux et effectuait une vérification et un suivi. Un autre membre du personnel de Little Genius Children's Phone Watch a répondu que le contenu des questions-réponses était fourni par une application tierce : « Depuis le problème de questions-réponses d'une autre marque de montre téléphonique il y a quelques jours, nous avons également commencé à enquêter et avons trouvé le problème. problème. Nous organiserons la rectification dès que possible, et il est toujours en cours de rectification. »

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!