De nouvelles règles pour obliger les banques à évaluer l'accès aux espèces pour les communautés locales

Les clients et les petites entreprises devraient bénéficier des nouvelles règles introduites dans 14 banques.

Les clients et les petites entreprises bénéficieront des nouvelles règles introduites dans 14 banques.

La Financial Conduct Authority (FCA) introduit des règles qui obligeront les banques et les sociétés de crédit immobilier à évaluer si les communautés locales ont un accès adéquat aux services en espèces. Si une communauté s'avère déficiente, les banques seront tenues de fournir des services supplémentaires, notamment des succursales et des guichets automatiques.

Les nouvelles règles, en vigueur à partir d'aujourd'hui (mercredi 18 septembre), exigeront que les banques et les sociétés de crédit immobilier répondent aux résidents, aux organisations locales et à d'autres groupes d'une communauté locale s'ils demandent une évaluation pour identifier toute lacune dans l'accès local à services de trésorerie.

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La FCA a confirmé que ces lacunes pourraient être comblées par diverses mesures, notamment en matière d'installations postales. Il appartiendra aux banques elles-mêmes de fournir tous les services supplémentaires nécessaires pour combler le fossé.

Les règles de la FCA stipulent également qu'il ne devrait y avoir aucun retard déraisonnable dans la fourniture de solutions aux lacunes des services de paiement en espèces. Si des violations fréquentes des règles sont découvertes, la FCA a déclaré qu'elle utiliserait ses pouvoirs pour y remédier, rapporte l'Express.

Dans les zones où il n'y a qu'une seule agence bancaire, les règles les obligeront à établir un hub bancaire et à s'assurer qu'il est actif et fonctionnel avant de fermer les portes de cette agence. Cela devrait contribuer à garantir qu'aucune communauté locale ne soit laissée sans services en espèces disponibles via sa banque ou sa société de crédit immobilier.

Les centres bancaires, supervisés par la Poste, sont des centres partagés offrant une gamme de services que l'on trouve généralement dans les agences bancaires locales, notamment l'encaissement de chèques et le retrait d'argent.

Voici les 14 banques qui devront adhérer aux nouvelles règles :

Les chiffres de la FCA révèlent qu'entre juin 2021 et juin 2023, un nombre stupéfiant de 1 358 banques et succursales de sociétés de crédit immobilier ont fermé leurs portes. 69 succursales supplémentaires devraient fermer en septembre, parmi lesquelles Halifax, la Royal Bank of Scotland (RBS), Lloyds, NatWest et Barclays.

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