5 correctifs pour les modèles de courrier électronique manquants dans Microsoft Outlook

Correction 1 : vérifiez le dossier des modèles d'e-mails

Une raison évidente pour laquelle vos modèles de courrier électronique Outlook peuvent ne pas s'afficher est que vous les avez accidentellement supprimés. Cela peut également se produire si les modèles d'e-mails sont corrompus. Pour vérifier cette possibilité, vous devez vérifier le dossier Modèles de Microsoft Office sur votre PC.

Étape 1 : Appuyez sur le raccourci clavier Touche Windows R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez %appdata%MicrosoftTemplates dans la case et appuyez sur Entrée.

Étape 2 : Dans le dossier Modèles, localisez et double-cliquez sur votre modèle d'e-mail. Si le modèle ne s’ouvre pas, il est peut-être corrompu et vous devrez peut-être le recréer. Si le modèle est manquant, vous l'avez peut-être déjà supprimé d'Outlook.

Correction 2 : ouvrir Outlook en mode sans échec

L'un de vos compléments empêche peut-être Outlook d'afficher vos modèles. Si vous pensez que c'est le cas, vous pouvez ouvrir Outlook en toute sécurité. Pour ce faire, maintenez enfoncée la touche Ctrl de votre clavier et double-cliquez sur le raccourci Outlook. Ensuite, cliquez sur Oui pour confirmer.

Après avoir ouvert Outlook en mode sans échec, vérifiez si vos modèles de courrier électronique apparaissent comme prévu. Si tel est le cas, vous pouvez désactiver et réactiver tous les compléments un par un. Cela vous permettra de déterminer quel complément est à l'origine du problème.

Étape 1 : Dans l'application Outlook, cliquez sur le menu Fichier en haut.

Étape 2 : Sélectionnez Options dans le volet de gauche.

Étape 3 : Dans la fenêtre Options d'Outlook, passez à l'onglet Compléments. Utilisez le menu déroulant à côté de Gérer pour sélectionner Compléments COM et cliquez sur le bouton Go.

Étape 4 : Décochez les cases pour désactiver les compléments et cliquez sur OK.

Redémarrez l'application Outlook après cela et activez vos compléments un par un. Vérifiez vos modèles de courrier électronique après avoir activé chaque complément jusqu'à ce que le problème se reproduise. Une fois que vous avez trouvé le complément problématique, envisagez de le supprimer.

Correction 3 : Créer un nouveau profil Outlook

Un profil Outlook corrompu ou endommagé peut également entraîner la disparition de vos modèles de courrier électronique. Vous pouvez essayer de créer et de basculer vers un nouveau profil Outlook pour voir si cela résout le problème. Voici comment :

Étape 1 : Appuyez sur le raccourci clavier touche Windows R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, saisissez contrôle et appuyez sur Entrée .

Étape 2 : Cliquez sur le menu Type d'affichage dans le coin supérieur droit pour sélectionner Grandes icônes, puis cliquez sur Mail (Microsoft Outlook).

Étape 3 : Cliquez sur le bouton Afficher les profils.

Étape 4 : Cliquez sur Ajouter, saisissez un nom pour le nouveau profil et cliquez sur OK.

Étape 5 : Dans la fenêtre Ajouter un compte, saisissez les détails de votre compte et cliquez sur Suivant.

Étape 6 : Cliquez sur le menu déroulant sous Au démarrage de Microsoft Outlook pour sélectionner votre profil nouvellement créé et appuyez sur Appliquer.

Essayez à nouveau d'ouvrir Outlook et vérifiez si le problème persiste.

Correction 4 : Exécutez l'outil de réparation Office

Microsoft propose un outil de réparation pratique pour résoudre les problèmes courants avec les applications Office. Vous pouvez essayer d'exécuter cet outil pour voir si Outlook affiche vos modèles de courrier électronique disparus.

Étape 1 : Appuyez sur le raccourci clavier Touche Windows R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Dans le champ Ouvrir, tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée.

Étape 2 : Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, localisez la suite Microsoft Office ou Microsoft 365. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Modifier.

Étape 3 : Sélectionnez Réparation en ligne et cliquez sur le bouton Réparer pour continuer.

Correction 5 : assurez-vous que mon complément de modèles est activé (Web)

Vos modèles d'e-mails n'apparaissent pas sur Outlook pour le Web ? Cela peut se produire si vous avez accidentellement désactivé le complément Mes modèles. Voici comment l’activer.

Étape 1 : Ouvrez votre navigateur Web et accédez à Outlook pour le Web. Connectez-vous à votre compte si ce n’est pas déjà fait.

Étape 2 : Cliquez sur le bouton Nouveau courrier.

Étape 3 : Cliquez sur l'icône menu à trois points et sélectionnez Obtenir des compléments.

Étape 4 : Cliquez sur le bouton Ajouter sous Mes modèles.

Après avoir terminé les étapes ci-dessus, vous pouvez à nouveau accéder à vos modèles.

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