Problème de certificat SSL : impossible d'obtenir le certificat de l'émetteur local – Causes et solutions

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, les certificats SSL (Secure Sockets Layer) jouent un rôle crucial pour garantir la sécurité des communications entre les clients et les serveurs. Cependant, lors de la configuration d'un certificat SSL, un problème courant que les développeurs, les administrateurs et les utilisateurs rencontrent souvent est l'erreur : "Problème de certificat SSL : impossible d'obtenir le certificat de l'émetteur local". Cette erreur indique un problème avec le processus de vérification du certificat SSL, empêchant une communication sécurisée.
Dans cet article, nous explorerons la signification de cette erreur, ses causes courantes et les solutions étape par étape pour la résoudre. De plus, nous discuterons du fonctionnement des certificats SSL et des raisons pour lesquelles assurer une vérification appropriée des certificats est vital pour la sécurité Web.

Qu'est-ce qu'un certificat SSL ?
Avant de plonger dans l’erreur, comprenons brièvement le rôle d’un certificat SSL.
Un certificat SSL est un certificat numérique qui authentifie l'identité d'un site Web et crypte les données envoyées entre le serveur et le client (comme un navigateur Web). Ce cryptage garantit que les informations sensibles, telles que les identifiants de connexion, les détails de paiement ou les données personnelles, restent sécurisées et privées pendant la transmission.
Les certificats SSL sont émis par des autorités de certification (CA), des entités de confiance qui valident l'authenticité d'un site Web ou d'une organisation. Lorsqu'un navigateur Web ou un client se connecte à un serveur, il vérifie le certificat SSL pour garantir que l'identité du serveur est légitime.
Que signifie « Problème de certificat SSL : impossible d'obtenir le certificat de l'émetteur local » ?

L'erreur « Problème de certificat SSL : impossible d'obtenir le certificat de l'émetteur local » se produit lorsque le client (navigateur, application ou outil de ligne de commande) ne parvient pas à vérifier la chaîne de confiance du certificat SSL.
Les certificats SSL sont émis sous forme de chaîne :

1. Certificat d'utilisateur final : le certificat du site Web ou du service.
2. Certificats intermédiaires : certificats émis par une autorité de certification, reliant le certificat de l'utilisateur final à la racine.
3. Certificat racine : un certificat de confiance émis par une autorité de certification largement reconnue. Pour que SSL fonctionne correctement, le client doit vérifier l'intégralité de la chaîne de certificats, du certificat de l'utilisateur final au(x) certificat(s) intermédiaire(s) et finalement jusqu'à un certificat racine de confiance. Si l'un des certificats intermédiaires est manquant ou si le système local ne trouve pas le certificat racine, l'erreur est déclenchée. Causes courantes de l'erreur « Impossible d'obtenir le certificat de l'émetteur local » Cette erreur SSL peut se produire pour diverses raisons. Voici quelques-unes des causes les plus courantes :
4. Certificat intermédiaire manquant : La cause la plus fréquente de cette erreur est l'absence des certificats intermédiaires sur le serveur. Si le serveur ne fournit pas toute la chaîne de certificat, le client ne pourra pas vérifier le certificat SSL.
5. Certificats racines obsolètes ou manquants : si la machine client ne dispose pas des certificats racines corrects, elle ne pourra pas faire confiance au certificat SSL, même si la chaîne est correctement fournie par le serveur. Cela peut se produire si le magasin de certificats du client est obsolète ou s'il manque les certificats racine requis.
6. Certificat auto-signé : un certificat auto-signé est un certificat qui n'est pas signé par une autorité de certification de confiance. Si le serveur utilise un certificat auto-signé, il ne sera pas approuvé à moins que le certificat ne soit explicitement ajouté au magasin de confiance du client.
7. Configuration SSL incorrecte : une mauvaise configuration de SSL sur le serveur peut entraîner ce problème. Par exemple, si le serveur ne dessert pas la chaîne complète de certificats, le client ne pourra pas vérifier le certificat SSL, ce qui provoquera l'erreur « Impossible d'obtenir le certificat de l'émetteur local ».
8. Problèmes liés au magasin de certificats local : parfois, le magasin de certificats local du client peut avoir expiré, être mal configuré ou manquer de certificats racine ou intermédiaires cruciaux, ce qui entraîne une erreur SSL.
9. Chaîne de certificats brisée : si une autorité de certification a révoqué ou expiré l'un des certificats de la chaîne, le client ne pourra pas vérifier le certificat SSL, ce qui entraînera cette erreur. Comment résoudre le « Problème de certificat SSL : impossible d'obtenir le certificat de l'émetteur local » Pour résoudre cette erreur, vous devez vous attaquer à la cause première, qu'il s'agisse d'un problème côté serveur, côté client ou dû à une mauvaise configuration du certificat. Voici plusieurs solutions basées sur des causes communes :
10. Installer des certificats intermédiaires sur le serveur L'un des moyens les plus efficaces de résoudre cette erreur consiste à garantir que le serveur fournit la chaîne complète de certificats, y compris les certificats intermédiaires. Solution: • Obtenez le(s) certificat(s) intermédiaire(s) auprès de votre fournisseur de certificat SSL ou de votre autorité de certification. • Ajoutez les certificats intermédiaires à la configuration de votre serveur. Si vous utilisez un outil comme Nginx ou Apache, cela implique généralement de concaténer les certificats intermédiaires avec votre certificat SSL dans un seul fichier. Par exemple, dans Nginx, vous pouvez configurer la chaîne SSL comme ceci :

ssl_certificate /path/to/your_cert_chain.pem;
ssl_certificate_key /path/to/your_private_key.pem;

Assurez-vous que your_cert_chain.pem inclut à la fois votre certificat SSL et les certificats intermédiaires.

1. Mettre à jour le magasin de certificats du client Si le problème vient du magasin de certificats local du client, sa mise à jour avec les derniers certificats racine résoudra souvent le problème. Solution: • Pour Linux, mettez à jour le magasin de certificats avec la commande suivante : frapper Copier le code sudo update-ca-certificats • Pour macOS, vous pouvez mettre à jour le magasin de certificats à l'aide de l'application Trousseau Access. • Pour Windows, vous devrez peut-être mettre à jour le magasin de certificats manuellement ou utiliser Windows Update pour installer les certificats racine manquants.
2. Vérifiez la configuration SSL du serveur Il est important de vous assurer que votre configuration SSL est correctement configurée sur le serveur. L'utilisation d'outils de test SSL peut aider à déterminer si le serveur fournit la bonne chaîne de certificats. Solution: Utilisez des outils tels que SSL Test de SSL Labs pour analyser la configuration SSL de votre site Web. Cet outil fournit des commentaires détaillés sur votre chaîne de certificats et met en évidence tout certificat manquant ou incorrect.
3. Ajouter des certificats auto-signés au Trust Store Si votre serveur utilise un certificat auto-signé, vous devrez ajouter ce certificat aux certificats de confiance sur la machine client. Solution: Ajoutez manuellement le certificat auto-signé au magasin de confiance local sur le système du client. Par exemple: • Sous Linux, ajoutez le certificat à /usr/local/share/ca-certificates/, puis exécutez update-ca-certificates. • Sous macOS, importez le certificat dans Trousseau Access. • Sous Windows, importez le certificat dans le magasin des autorités de certification racines de confiance.
4. Vérifier les certificats expirés Si l'erreur est causée par un certificat expiré ou révoqué dans la chaîne, le remplacement du certificat expiré par un certificat valide résoudra le problème. Solution: Utilisez un outil de vérification SSL pour vérifier la validité des certificats de la chaîne. Si un certificat a expiré ou a été révoqué, demandez-en un nouveau à votre autorité de certification. Prévenir les problèmes de certificat SSL à l'avenir Pour éviter de rencontrer l'erreur « Problème de certificat SSL : impossible d'obtenir le certificat de l'émetteur local » et d'autres problèmes liés à SSL à l'avenir, suivez ces bonnes pratiques :
5. Gardez les certificats SSL à jour : vérifiez régulièrement les dates d'expiration de vos certificats SSL et renouvelez-les avant leur expiration.
6. Surveillez les chaînes de certificats : assurez-vous que votre serveur fournit la chaîne de certificats complète, y compris les certificats intermédiaires, pour éviter les problèmes de vérification.
7. Mettez régulièrement à jour les magasins de certificats clients : gardez vos systèmes clients à jour avec les derniers certificats racine.
8. Utilisez des autorités de certification de confiance : obtenez toujours des certificats SSL auprès d'autorités de certification connues et fiables pour garantir la compatibilité et la fiabilité. Conclusion L'erreur « Problème de certificat SSL : impossible d'obtenir le certificat de l'émetteur local » est un problème de vérification SSL courant qui se produit lorsqu'un client ne peut pas vérifier la chaîne de confiance du certificat SSL. Que le problème soit dû à des certificats intermédiaires manquants, à un magasin de certificats obsolète ou à un serveur mal configuré, les solutions décrites dans cet article peuvent vous aider à résoudre le problème et à restaurer une communication sécurisée.

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