Lorsque votre PS4 n'a pas de son, vous pouvez essayer quelques dépannages rapides pour réparer le son et revenir au jeu.
Donc, cela ne se détraque pas plus souvent en audio ou en vidéo. Mais lorsque vous êtes confronté à une erreur audio sur PS4, cela peut être difficile à corriger. J'ai fait tout le travail nécessaire pour que vous testiez plus de 20 méthodes de dépannage disponibles sur des sources fiables, comme Reddit, les pages d'assistance PlayStation, les communautés PS4, etc. J'ai également consulté les blogs écrits et vidéo de divers techniciens de réparation PS4.
Après des tests approfondis, j'ai constaté que les correctifs suivants fonctionnent, dans la plupart des cas, lorsque vous ne recevez aucun signal audio de la PS4 alors que la vidéo fonctionne très bien. Commençons !
Corrections rapides pour PS4 sans audio
Avant d'utiliser vos compétences techniques avec des méthodes plus avancées, commençons par ces correctifs de base qui résolvent souvent les problèmes audio de la PS4 :
- Vérifiez si les haut-parleurs du téléviseur/moniteur fonctionnent.
- Redémarrez votre PS4
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Redémarrer la PS4 : Arrêtez la PS4 et retirez tous les câbles de l'appareil. Maintenant, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 30 secondes.
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Retirez et réinstallez le câble HDMI. Dans la plupart des cas d'erreurs d'absence de signal HDMI, vous verrez que le câble HDMI est défectueux, en particulier la partie qui transmet le signal audio. Essayez avec un nouveau.
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Retirez et réinstallez DIGITAL OUT : Si vous utilisez le câble TOSLINK ou la sortie audio numérique, retirez et reconnectez le câble aux deux extrémités.
- Vérifiez si vous avez coupé les haut-parleurs par accident.
- Mettez à jour le logiciel de votre système PS4. Si vous ne savez pas comment procéder, il existe des guides détaillés sur le site Web de PlayStation.
- Assurez-vous que le micrologiciel de votre écran et de vos haut-parleurs est mis à jour.
Déconnectez les accessoires de l'unité d'affichage
Plusieurs utilisateurs ont signalé que le retrait des accessoires incompatibles pour téléviseur ou moniteur de PC et la connexion directe de la PS4 à l'écran résolvent souvent le problème audio. Alors, procédez comme suit :
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Éteignez votre PS4 et l'écran d'affichage.
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Retirez les câbles d'alimentation de la console de jeu ainsi que du téléviseur/moniteur.
- Maintenant, retirez tous les accessoires de l'écran, comme le décodeur, le home cinéma, la barre de son, cartes de capture de jeu, Amazon Fire TV Stick, appareil de streaming Roku, etc.
- Maintenant, branchez le port d'entrée HDMI, provenant de la PS4, directement sur l'écran.
- Connectez les câbles d'alimentation aux deux appareils et allumez-les.
- Jouez à n'importe quel jeu ou tout autre contenu sur la PS4 pour tester l'audio.
Appliquer les paramètres audio appropriés
Supposons que vous utilisiez différents écrans pour le jeu. Parfois, vous pouvez également utiliser un casque. Ainsi, dans ces scénarios, la PS4 change automatiquement le périphérique de sortie audio. Il existe un paramètre dédié pour cette fonction. Si vous avez accidentellement désactivé cette fonctionnalité, vous serez confronté à une erreur d’absence de son sur PS4 lors du changement d’écran ou de périphérique audio. Suivez ces étapes pour une solution rapide :
- Accédez à l'Écran d'accueil PS4 pour accéder à l'Écran de fonction ou à la zone.
- Accédez à l'option Paramètres.
- Ouvrez le menu Appareils.
- Maintenant, entrez Périphériques audio.
- Faites défiler vers le bas des Périphériques audio pour rechercher et sélectionner l'option Changer automatiquement les périphériques de sortie.
- Appuyez sur le bouton X pour confirmer la sélection.
- Maintenant, redémarrez la PS4 et testez la sortie audio.
Maintenant, il est également possible que vous ayez connecté un home cinéma externe pour l'audio HD à l'aide du câble de sortie audio numérique. Vous devez modifier manuellement la sortie audio sur le port TOSLINK.
Modifier la sortie audio
- Accédez à l'écran Paramètres PS4.
- Sélectionnez Son et écran.
- Choisissez Paramètres de sortie audio.
- Entrez l'option Port de sortie primaire sur l'écran suivant et choisissez Sortie numérique (optique).
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Redémarrez la console et jouez à un jeu ou à un contenu vidéo pour voir si l'audio fonctionne ou non.
Si vous constatez que tous les paramètres de contrôle audio et de sortie ci-dessus sont déjà définis en fonction des appareils que vous utilisez pour diffuser de l'audio et de la vidéo et que vous rencontrez toujours un problème d'absence de son sur la PS4, il se peut qu'il s'agisse du format du signal audio.
Heureusement, la PS4 est livrée avec trois formats de flux audio différents. Vous pouvez changer manuellement le flux de sortie en fonction de l’écran ou du home cinéma que vous utilisez. Voici les étapes rapides pour vous :
- Accédez à Paramètres de sortie audio via Paramètres > Menu Son et écran.
- Sélectionnez le Format audio (Priorité) et appuyez sur X pour accéder à ses options.
- Vous verrez les trois types de flux suivants :
- PCM linéaire
- Bitstream (Dolby)
- Bitstream (DTS)
- Si l'option actuellement sélectionnée est PCM linéaire, sélectionnez Bitstream (Dolby) et testez la sortie audio après le redémarrage de la console.
- Essayez l'option Bitstream (DTS) si les deux autres ne fonctionnent pas.
- Vous pouvez également vérifier les spécifications de flux audio de votre écran ou de votre home cinéma pour savoir lequel est approprié et sélectionner celui-là sur PS4.
Modifier la sortie sur tout l'audio des écouteurs
Ce dépannage concerne spécifiquement les contrôleurs DualShock 4 équipés de haut-parleurs audio HD intégrés. Lorsque vous n'entendez aucun son provenant des contrôleurs de jeu, suivez ces étapes :
- Accédez au menu Périphériques audio via le menu Paramètres PS4 > Périphériques.
- Les paramètres Périphérique de sortie doivent être définis sur un casque.
- Assurez-vous également qu'il est sélectionné sur Tous les fichiers audio.
Si cela ne résout pas la sortie audio d'un contrôleur DualShock 4, réinitialisez-le en suivant ces étapes :
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Éteignez la PS4.
- Le bouton de réinitialisation du contrôleur se trouve juste derrière le bouton L2.
- Utilisez un éjecteur SIM ou un trombone pour appuyer sur le bouton de réinitialisation pendant 10 secondes.
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Connectez un cordon USB au contrôleur.
- Maintenant, branchez l'autre extrémité du port USB à la PS4.
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Allumez la console pour coupler la manette avec la PS4.
Il est également utile de maintenir le micrologiciel du contrôleur à jour pour éviter tout problème de son.
Restaurer les paramètres par défaut pour PS4
Enfin, vous pouvez essayer de restaurer tous les paramètres PS4 à leurs valeurs par défaut pour résoudre le problème d'absence de son. Avant de commencer, assurez-vous d'avoir les données suivantes à portée de main :
- Votre identifiant de compte PlayStation 4 et votre mot de passe.
- Mot de passe Wi-Fi.
- Paramètres de connexion.
- Détails de la configuration manuelle du réseau Internet.
- Accédez au menu Initialisation depuis Paramètres PS4.
- Sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut.
- Parcourez la liste des paramètres qui seront restaurés.
- Si vous êtes d'accord, sélectionnez le bouton Restaurer en bas de la liste et appuyez sur X.
- Encore confirmez la commande de restauration PS4 dans la boîte de dialogue d'avertissement.
Ces méthodes de dépannage devraient vous aider à résoudre le problème d'absence de son sur PS4 lorsque le problème ne vient pas du matériel, des puces ou des circuits intégrés. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne pour vous, essayez de contacter l'équipe d'assistance Sony PlayStation 4 pour un service de garantie ou des options de réparation payantes.
Les correctifs ci-dessus ont-ils fonctionné pour vous ? Connaissez-vous une meilleure approche pour résoudre le problème d’absence de son sur PS4 ? Partagez vos réflexions dans la zone de commentaires.
Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!