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Si vous avez déjà été confronté au problème frustrant où votre carte SIM ne fonctionne pas sur votre téléphone mais sur d'autres téléphones, vous n'êtes pas seul. Ce problème courant a souvent une solution simple.
Vérifications de base
Vérifiez si les éléments mineurs suivants concernant votre smartphone sont en ordre :
- Vérifiez si le téléphone est verrouillé par l'opérateur. Cela signifie qu'aucune autre carte SIM ne fonctionnera tant que vous n'aurez pas inséré celle qui l'accompagne.
- Pour les téléphones mobiles antérieurs, vérifiez s'il s'agit de la carte SIM appropriée pour un combiné CDMA et GSM.
- Redémarrer l'appareil :
- S'il s'agit d'un Android, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation ou veille/réveil jusqu'à ce que le menu Marche/Arrêt s'affiche. Appuyez sur l'option Redémarrer ou Reboot.
- Sur un iPhone, appuyez longuement sur la touche d'augmentation du volume et sur le bouton latéral jusqu'à ce que l'option Glisser pour éteindre s'affiche. Faites glisser ce bouton visuel pour éteindre l'appareil. Appuyez longuement sur le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
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Réinstallez la carte SIM soigneusement une fois de plus.
- Basculez les paramètres Sélection du réseau sur l'option Automatique.
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Sélectionnez les dernières bandes de réseau mobile possibles, comme 4G, 5G, 6G, etc., dans le Menu Type de réseau préféré.
Désactiver le mode avion
Si votre téléphone mobile était en mode avion avant d'insérer la carte SIM, cela ne changera pas automatiquement. Pour le désactiver :
Sur Android
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Déroulez le ombrage des notifications depuis le haut de l'écran.
- Faites-le glisser davantage vers le bas.
- Appuyez sur l'icône Mode avion.
Sur iPhone
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Faites glisser votre doigt vers le bas depuis le coin supérieur droit pour ouvrir le Centre de contrôle.
- Vous devriez voir une icône d'avion dans un cercle orange.
- Appuyez dessus une fois pour désactiver.
Vérifier les mises à jour logicielles
Essayez d'appliquer les dernières mises à jour de l'appareil :
Sur Android
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur le menu Mises à jour du système.
- Appuyez sur Vérifier les mises à jour.
- S'il y en a de disponibles, appliquez-les et redémarrez.
Sur iPhone
- Ouvrez l'application Paramètres iOS.
- Vous pouvez voir le menu Mise à jour logicielle disponible en haut, juste en dessous de la photo de votre identifiant Apple.
- Si vous ne voyez pas cela, faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.
- Sélectionnez Mise à jour du logiciel.
- Appuyez sur Mettre à jour maintenant.
- L'appareil devrait redémarrer automatiquement.
Réinitialiser les paramètres réseau
Voici comment réinitialiser les paramètres réseau :
Sur Android
- Accédez à l'application Paramètres et appuyez sur les paramètres Système.
- Sélectionnez Réinitialiser les options.
- Appuyez sur Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth.
- Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres.
- Vous devrez authentifier l'action en saisissant le PIN de l'appareil.
Sur iPhone
- Ouvrez les Paramètres et appuyez sur Général.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur l'option Transférer ou réinitialiser l'iPhone.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau.
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Entrez votre mot de passe pour continuer.
Problème de numéro IMEI
Si l'opérateur de la carte SIM a mis sur liste noire le numéro IMEI de l'appareil, la carte ne fonctionnera pas. Dans une autre situation, la corruption du logiciel de l'appareil pourrait endommager le numéro IMEI du combiné.
Dans la première situation, vous ne pouvez rien faire d’autre que contacter l’équipe d’assistance du transporteur. Au contraire, si les données IMEI sont corrompues, vous pouvez vous rendre dans un centre de service de téléphonie mobile agréé pour les rétablir.
Convertir en eSIM ou passer à eSIM
Supposons que vous utilisiez un appareil compatible eSIM et que la carte SIM physique ne fonctionne pas en raison d'un problème d'emplacement SIM. Vous pouvez le convertir en eSIM et commencer à utiliser le même numéro de mobile et ses services existants.
Dans certains pays, vous devez contacter l'opérateur de réseau mobile pour activer la fonctionnalité. Alors, vérifiez d'abord auprès du fournisseur.
Si vous l'avez déjà activé, suivez ces étapes :
Sur Android
- Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet.
- Sélectionnez Réseau mobile.
- Appuyez sur l'option Télécharger une carte SIM à la place sur l'écran Se connecter au réseau mobile.
- Appuyez sur Suivant.
- Pour certains opérateurs, vous devrez peut-être scanner un code QR pour terminer la configuration de l'eSIM.
Sur iPhone
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Insérez la carte SIM.
- Accédez à l'application iOS Paramètres et appuyez sur Service mobile.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Convertir en eSIM.
- Suivez les instructions à l'écran.
- Si cela ne fonctionne pas, retirez la carte SIM.
- Maintenant, accédez à Ajouter une eSIM via Paramètres > Service mobile.
- Appuyez sur Ajouter une eSIM et suivez les instructions à l'écran.
Donc, vous savez maintenant quoi faire lorsque votre carte SIM ne fonctionne pas sur votre téléphone mais fonctionne sur d'autres téléphones. Dans la plupart des cas, vous constaterez que l'appareil est verrouillé par l'opérateur ou que l'emplacement SIM est endommagé.
Vous devrez contacter le fabricant pour obtenir une assistance sous garantie si l'emplacement SIM est cassé. Ou utilisez simplement l’eSIM si vous le pouvez.
Vous souhaiterez peut-être également savoir quoi faire lorsque la carte SIM est désactivée ou que des messages non détectés clignotent sur votre appareil.
Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!