Comment corriger l'erreur Copilot « On dirait que vous avez été déconnecté » dans Windows ?

L'erreur « Il semble que vous ayez été déconnecté » dans Microsoft Copilot peut se produire lorsque la session de votre compte Microsoft expire ou rencontre des problèmes de connectivité. Cela peut être le signe que la fonctionnalité Copilot n'est pas en mesure d'authentifier votre compte, empêchant ainsi l'accès à ses fonctionnalités. Ce problème est couramment rencontré par les utilisateurs de Microsoft Edge ou lors de l'utilisation de Windows Copilot.

Il existe quelques causes courantes derrière l’erreur « Il semble que vous ayez été déconnecté ». Les plus courants incluent les délais d'expiration de session de compte, les interruptions de connectivité ou les problèmes liés aux configurations du navigateur. Il peut également être déclenché par des problèmes avec les serveurs d'authentification de Microsoft ou les paramètres du profil utilisateur, qui peuvent tous deux empêcher Copilot de fonctionner comme prévu.

Une solution possible consiste simplement à vous déconnecter de votre compte Microsoft, puis à vous reconnecter. Cela actualisera le jeton d'authentification, résolvant potentiellement l'erreur. Vous souhaiterez peut-être vérifier si votre connexion réseau est stable et si les services de Microsoft sont en cours d'exécution.

De plus, cette erreur peut parfois être corrigée en effaçant le cache du navigateur et les cookies. Il se peut que des fichiers corrompus ou obsolètes soient stockés dans le cache et entrent en conflit avec les fonctionnalités de Copilot.

De même, la désactivation des extensions en conflit dans Microsoft Edge ou la réinitialisation de ses paramètres peuvent également résoudre le problème. Dans le cas de problèmes plus persistants, la création d'un nouveau profil dans Edge ou la réinstallation de l'application elle-même peut résoudre le problème s'il est lié à une corruption du profil.

Si vous rencontrez toujours l'erreur « On dirait que vous avez été déconnecté », un outil de réparation comme FortectMac Washing Machine X9 peut automatiquement vous aider à identifier et à réparer problèmes sous-jacents dans le système ou le logiciel qui pourraient être à l'origine de ce problème.

Correction 1. Mettre à jour Windows

Les logiciels obsolètes peuvent entraîner des problèmes de compatibilité avec Copilot, alors assurez-vous d'utiliser la dernière version de Windows.

• Tapez Mises à jour dans la zone de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• Cliquez sur Vérifier les mises à jour ou Tout installer.
• Assurez-vous que les mises à jour facultatives et en attente sont également installées.
• Attendez que le processus soit terminé.
• Redémarrez votre système pour mettre en œuvre les modifications.

Correction 2. Mettre à jour Microsoft Edge

De même, assurez-vous qu'Edge est mis à jour.

• Ouvrez Edge et cliquez sur trois points horizontaux (Paramètres et plus).
• Sélectionnez Paramètres.
• Cliquez sur Aide et commentaires > À propos de Microsoft Edge à gauche.
• Le navigateur devrait maintenant être automatiquement mis à jour vers la dernière version.

Fix 3. Désactivez le VPN ou un logiciel similaire

Les VPN et les services proxy peuvent interférer avec les serveurs d'authentification de Microsoft, entraînant l'erreur.

• Ouvrez votre Application VPN ou vos Paramètres réseau.
• Désactivez le VPN ou déconnectez-vous du service proxy.
• Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d'utiliser Copilot.

Correction 4. Vérifiez votre connexion Internet

Une connexion Internet stable est essentielle pour que Copilot puisse authentifier votre compte et fonctionner correctement.

Windows 11

• Tapez Dépannage dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• Sélectionnez Autres dépanneurs.
• Localisez Dépanneur réseau et Internet dans la liste et cliquez sur Exécuter.
• Attendez la fin du processus et appliquez les correctifs recommandés.
• Redémarrez votre ordinateur.

Windows 10

• Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et choisissez Paramètres.
• Allez dans la section Réseau & Internet .
• Sur le côté droit, recherchez la section Paramètres réseau avancés.
• Cliquez sur Dépanneur réseau et attendez.
• Les correctifs seront automatiquement appliqués.

Correction 5. Vider le cache et les cookies dans Microsoft Edge

Les données de navigateur obsolètes ou corrompues peuvent entraîner des problèmes d'authentification du compte. Effacer ces données peut aider.

• Ouvrez Microsoft Edge.
• Accédez à Paramètres puis sélectionnez Confidentialité, recherche et services sur la gauche.
• Sur le côté droit de la fenêtre, faites défiler vers le bas pour trouver la section Effacer les données de navigation .
• Cliquez Choisissez ce que vous souhaitez effacer.
• Sélectionnez Tout le temps sous la plage horaire.
• Sélectionnez toutes les sections et cliquez sur Effacer maintenant.

Correction 6. Recherchez les extensions de navigateur provoquant des conflits

Certaines extensions de navigateur peuvent bloquer ou interférer avec la fonctionnalité Copilot.

• Cliquez sur le bouton Extensions à côté de la barre d'adresse.
• Sélectionnez Gérer les extensions.
• Ici, vous pouvez soit Supprimer l'extension, soit désactiver en basculant le commutateur.

Correction 7. Réinitialiser les paramètres de Microsoft Edge

La réinitialisation du navigateur supprime les paramètres mal configurés susceptibles de déclencher des erreurs.

• Ouvrez Paramètres Edge.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialiser les paramètres.
• Cliquez sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut.
• Confirmez en cliquant sur Réinitialiser.
• Rouvrez Edge et testez Copilot.

Correction 8. Utiliser un nouveau profil utilisateur dans Microsoft Edge

Un profil utilisateur corrompu peut provoquer des erreurs persistantes avec Copilot. La création d'un nouveau profil peut résoudre le problème.

• Ouvrez Microsoft Edge et accédez au menu Profil.
• Cliquez sur Ajouter un profil et suivez les étapes pour en créer un nouveau.
• Connectez-vous à votre compte Microsoft avec le nouveau profil et vérifiez Copilot.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!