Comment corriger l'erreur d'image du compte sous Windows ?

L'erreur d'image de compte dans Windows peut se produire lorsque les utilisateurs tentent de modifier l'image de leur compte via l'application Paramètres ou le Panneau de configuration. Cette erreur est souvent accompagnée de messages tels que Cette image n'a pas pu être enregistrée ou Échec de la définition de l'image du compte. Dans certains cas, les utilisateurs peuvent également rencontrer des codes d'erreur spécifiques, tels que 0x800702e4, qui indiquent généralement des problèmes liés aux autorisations ou des erreurs de configuration du système.

Cela se produit principalement lorsque le système ne parvient pas à stocker ou à appliquer l'image de compte sélectionnée. Les utilisateurs disent que cela est plus évident lorsque l'image du compte est mise à jour sur l'appareil local ou synchronisée à partir du compte Microsoft en ligne. Au lieu de mettre à jour l'image en douceur, elle raccroche généralement complètement ou est réinitialisée à l'image par défaut afin que les utilisateurs ne puissent pas personnaliser les comptes.

Plusieurs facteurs peuvent provoquer l’erreur d’image du compte dans Windows. Une raison courante est l'insuffisance des autorisations pour enregistrer des fichiers dans le dossier Images du compte, où Windows stocke les images de profil utilisateur. La corruption au sein du profil utilisateur lui-même peut également entraîner des problèmes, empêchant le système de gérer efficacement les paramètres du compte.

D'autres causes courantes sont le fait que le service de profil utilisateur ne fonctionne pas ou est désactivé, ce qui affecte la gestion des comptes. Parfois, les programmes antivirus peuvent interférer avec la modification de l'image, ainsi que des mises à jour problématiques.

En général, l'erreur d'image du compte signifie que l'utilisateur ne peut pas personnaliser un compte, ce qui peut être irritant pour lui. Les rapports indiquent également que cela peut se produire à la fois sur un compte local et sur un compte Microsoft. Il peut parfois apparaître sur certains utilisateurs même après un redémarrage ou dans des mises à jour plus récentes, ce qui rend le dépannage encore plus compliqué.

Le dépannage de l'erreur d'image du compte impliquerait de vérifier les autorisations du système, de vérifier l'état des services nécessaires tels que le service de profil utilisateur ou de dépanner la corruption dans le profil utilisateur. Les étapes avancées peuvent consister à créer un nouveau compte utilisateur ou à réparer le compte actuel.

Efficace et automatique, l'outil de réparation FortectMac Washing Machine X9 aidera à trouver les problèmes fondamentaux de Windows qui peuvent restaurer les fonctionnalités et les problèmes d'image du compte sans intervention technique approfondie.

Correction 1. Vérifiez les autorisations pour le dossier Images du compte

Des autorisations insuffisantes peuvent empêcher Windows d'enregistrer de nouvelles images de compte, ce qui entraîne l'Erreur d'image de compte. Garantir les autorisations appropriées résout le problème.

• Appuyez sur Win E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers et accédez à l'emplacement suivant :
  C:ProgramDataMicrosoftUser Account Pictures
• Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Propriétés.
• Dans l'onglet Sécurité, cliquez sur Modifier.
• Sélectionnez votre compte utilisateur et assurez-vous que Contrôle total est coché.
• Cliquez sur Appliquer et OK, puis essayez de changer la photo du compte.

Correction 2. Assurez-vous que le service de profil utilisateur est en cours d'exécution

Le service de profil utilisateur doit être actif pour gérer les paramètres liés au compte, y compris la photo du compte.

• Tapez Services dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• Localisez Service de profil utilisateur dans la liste.
• Faites un clic droit sur chacun et sélectionnez Propriétés.
• Définissez le Type de démarrage sur Automatique – sélectionnez-le dans le menu déroulant.
• Cliquez sur Démarrer si le service n'est pas en cours d'exécution.
• Cliquez sur Appliquer et OK.

Correction 3. Effacer les images du compte en cache

Les images de compte mises en cache peuvent entrer en conflit avec les nouvelles modifications, provoquant l'Erreur d'image de compte. Vider le cache peut aider à résoudre le problème.

• Ouvrez à nouveau l'Explorateur de fichiers.
• Accédez à l'emplacement suivant :
  C:UsersAppDataRoamingMicrosoftWindowsAccountPictures à l'aide de l'Explorateur de fichiers
• Supprimer tous les fichiers du dossier.
• Redémarrez votre ordinateur et essayez de définir une nouvelle image de compte.

Fix 4. Exécutez des analyses du système pour réparer les fichiers

Des fichiers système corrompus peuvent provoquer l'erreur d'image du compte. L'exécution des outils System File Checker (SFC) et DISM répare et restaure les fichiers essentiels.

• Tapez cmd dans la recherche Windows.
• Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
• Lorsque la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, cliquez sur Oui.
• Collez la commande suivante dans la nouvelle fenêtre :
  sfc /scannow
• Appuyez sur Entrée et attendez que l'analyse soit exécutée.
• Dès que l'analyse est terminée, Windows signalera si des violations d'intégrité ont été détectées et si elles peuvent être corrigées. Quel que soit le résultat, utilisez ensuite ces commandes, en appuyant sur Entrée après chacune :
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /En ligne /Nettoyage-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Redémarrez votre ordinateur une fois les analyses terminées et réessayez de définir l'image du compte.

Correction 5. Créer un nouveau compte utilisateur

Un profil utilisateur corrompu peut entraîner des erreurs persistantes. La création d'un nouveau compte peut aider à contourner ce problème.

• Ouvrez Windows Paramètres.
• Allez dans Comptes puis Famille/Famille et autres utilisateurs.
• SousAutres utilisateurs, cliquez sur Ajouter un compte/Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC.
• Suivez les invites pour créer un nouveau compte utilisateur. Si vous ne disposez pas des détails du compte Microsoft, vous pouvez choisir Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne suivi de Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
• Attribuez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour le nouveau compte et terminez la configuration.
• Retournez ensuite dans la section Comptes. Sous Famille/Famille et autres utilisateurs, sélectionnez le compte nouvellement créé et cliquez sur Modifier le type de compte.
• Sous Type de compte, sélectionnez Administrateur et cliquez sur OK.

Correction 6. Mettre à jour Windows

Les versions obsolètes de Windows peuvent provoquer des bugs conduisant à l'erreur d'image du compte. La mise à jour de votre système peut fournir des correctifs et des améliorations.

• Tapez Mises à jour dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Vérifier les mises à jour et attendez que tout soit installé.
• Assurez-vous également d'installer toutes les mises à jour facultatives disponibles.
• Une fois terminé, redémarrez votre système pour appliquer les mises à jour.

Correction 7. Désactiver temporairement le logiciel antivirus

Certains logiciels antivirus peuvent bloquer les modifications apportées aux paramètres du compte, provoquant cette erreur. Le désactiver temporairement peut aider.

• Ouvrez votre antivirus et localisez l'option permettant de désactiver la protection en temps réel.
• Après la désactivation, essayez à nouveau de changer la photo de votre compte.

Correction 8. Réinitialiser Windows

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, la réparation de l'installation de Windows peut résoudre des erreurs système plus graves.

• Cliquez sur Démarrer et choisissez Paramètres.
• Accédez à Windows Update/Mise à jour et sécurité.
• Sélectionnez Options avancées.
• Sous Options supplémentaires, sélectionnez Récupération.
• Sous Options de récupération, cliquez sur Réinitialiser le PC.
• Sélectionnez l'option pourConserver vos fichiers, puis appuyez sur Téléchargement cloud.
• Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

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