


La clé S ne fonctionne pas sur un ordinateur portable : comment y remédier
Dépannage d'une touche « S » non fonctionnelle sur votre ordinateur portable
La touche « S » de votre ordinateur portable fonctionne-t-elle mal ? Ce problème courant peut provenir de diverses sources, notamment de conflits logiciels, de pilotes obsolètes, de paramètres de clavier incorrects ou même de problèmes matériels. Ce guide fournit un processus de dépannage étape par étape pour vous aider à résoudre ce problème.
Corrections rapides : premières étapes
Commencez par ces solutions simples :
- Redémarrez votre ordinateur : Accédez au menu Démarrer, sélectionnez Alimentation, puis Redémarrer.
- Analyse des logiciels malveillants : Lancez la sécurité Windows, accédez à Protection contre les virus et les menaces, puis options d'analyse. Choisissez une analyse complète et lancez l'analyse.
- Nettoyage du clavier : Éteignez votre ordinateur portable. Retournez-le doucement et secouez ou tapotez pour éliminer les débris logés sous les touches. L'air comprimé peut également éliminer efficacement la poussière.
- Test du clavier externe : Connectez un clavier USB externe. Si la touche « S » fonctionne correctement avec le clavier externe, le clavier interne a probablement un problème matériel.
Diagnostic en mode sans échec
Le démarrage en mode sans échec isole les pilotes et logiciels essentiels, aidant ainsi à déterminer si les logiciels ou pilotes tiers sont en cause. Voici comment :
- Cliquez sur Démarrer, puis sur Alimentation.
- Maintenez Shift et cliquez sur Redémarrer.
- Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage.
- Cliquez sur Redémarrer, puis appuyez sur F5 pour passer en mode sans échec avec mise en réseau.
Testez la touche « S » en mode sans échec. Si cela fonctionne, une application ou un pilote tiers en est probablement la cause. Redémarrez votre ordinateur portable normalement pour quitter le mode sans échec.
Mises à jour et réinstallation des pilotes
Des pilotes de clavier obsolètes ou corrompus sont des causes fréquentes. Mettez-les à jour comme suit :
- Appuyez sur Windows X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développez Claviers, cliquez avec le bouton droit sur votre clavier et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes. Installez toutes les mises à jour trouvées.
Vous pouvez également envisager d'utiliser un outil de mise à jour des pilotes pour la gestion automatisée des pilotes.
Si la mise à jour ne fonctionne pas, essayez de réinstaller le pilote :
- Rouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez Claviers, cliquez avec le bouton droit sur votre clavier et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
- Confirmez la désinstallation et redémarrez votre ordinateur portable.
Résolution des mises à jour Windows récentes
Les mises à jour récentes de Windows peuvent parfois provoquer des dysfonctionnements clés. A vérifier :
- Ouvrez Paramètres (Windows I).
- Allez dans Mise à jour et sécurité > Mise à jour Windows > Mettre à jour l'historique.
- Cliquez sur Désinstaller les mises à jour. Désinstallez la ou les mises à jour les plus récentes et redémarrez.
Réinitialisation des paramètres du clavier
Des paramètres de langue de saisie incorrects peuvent affecter la fonctionnalité du clavier. Vérifiez et ajustez vos paramètres :
- Ouvrez Paramètres (Windows I).
- Allez dans Heure et langue > Langue et région.
- Assurez-vous que la langue correcte est définie par défaut. Ajoutez des langues si nécessaire.
Analyse du système à la recherche de corruption
La corruption des fichiers système ou les logiciels malveillants peuvent interférer avec les fonctionnalités clés. Exécutez une analyse du système :
- Appuyez sur Windows S, tapez Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Tapez
sfc /scannow
et appuyez sur Entrée. Redémarrez une fois l'analyse terminée.
Clavier à l'écran
Pour une utilisation temporaire pendant le dépannage, utilisez le clavier à l'écran :
- Appuyez sur Windows Ctrl O.
- Utilisez votre souris ou votre pavé tactile pour cliquer sur la touche « S ».
Restauration du système
Si le problème est récent et que d'autres solutions échouent, essayez la restauration du système pour revenir à un état de fonctionnement précédent :
- Appuyez sur Windows R, tapez
rstrui
et appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez un point de restauration avant le début du problème.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure d'identifier et de résoudre le problème avec votre clé « S ». N'oubliez pas de commencer par les correctifs les plus simples avant de passer à un dépannage plus avancé.
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