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Pourquoi mon site Web affiche-t-il l'erreur « Délai d'expiration expiré » avec 20 000 à 60 000 utilisateurs quotidiens, et comment puis-je y remédier ?

Patricia Arquette
Libérer: 2025-01-23 17:12:09
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Guide de dépannage des erreurs « Délai d'expiration expiré » de l'application Web

Lorsqu'un site Web de téléchargement fait face à un grand nombre d'utilisateurs (20 000 à 60 000 par jour), une erreur « serveur indisponible » se produit et une erreur plus spécifique de « délai d'attente de connexion » peut survenir. Cette erreur est généralement provoquée par le fait que l'exécution de la requête prend plus de temps que prévu ou par le fait que le serveur ne répond plus.

Cause de l'erreur « délai d'expiration expiré »

L'erreur "délai expiré" peut provenir de trois raisons :

  1. Deadlock : Se produit lorsque deux processus ou plus s'attendent l'un l'autre pour libérer des ressources, provoquant le blocage des deux indéfiniment.
  2. Statistiques de base de données incorrectes : Un plan de requête sous-optimal en raison de statistiques obsolètes peut entraîner une exécution de requête inefficace.
  3. Requêtes complexes ou non optimisées : Les requêtes impliquant plusieurs connexions ou une logique complexe peuvent prendre trop de temps, entraînant des délais d'attente.

Dépannage et solutions

Pour résoudre cette erreur, la clé est d'identifier la requête problématique à l'origine du délai d'attente. Se référer à la trace et au code de la pile (en particulier Global.asax) devrait fournir des indices sur la requête spécifique concernant le problème.

Impasse de vérification

Utilisez le moniteur d'activité de SQL Server Management Studio pour surveiller les processus en cours d'exécution et identifier tout processus bloqué. L'examen des détails du processus affichera les requêtes exécutées les plus récemment.

Réinitialiser les statistiques de la base de données

Exécutez la commande suivante pour effacer les statistiques :

  • exec sp_updatestats
  • dbcc freeproccache

Remarque : Cette opération peut affecter temporairement les performances, il est donc recommandé de l'effectuer lorsque la charge du serveur est faible.

Empêcher la réutilisation du plan de requête

Forcer SQL Server à générer des plans de requête optimaux en activant le paramètre suivant :

"SET FORCEPLAN ON"

Optimisation des requêtes

Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, vous devrez peut-être ajuster la requête elle-même. Cela inclut l'optimisation de la structure et de la logique de la requête pour la rendre plus efficace. La requête exacte peut être posée sous forme de question distincte pour obtenir une assistance supplémentaire.

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