L'application Microsoft Authenticator ne fonctionne pas? Comment réparer facilement

Dépannage des problèmes de l'application Microsoft Authenticator: un guide complet

Votre application Microsoft Authenticator est-elle dysfonctionnelle? Les problèmes peuvent découler de logiciels obsolètes, de connectivité réseau ou de paramètres incorrects. Ce guide fournit des solutions pour restaurer ses fonctionnalités.

Corrections rapides:

Avant de tenter de dépanner avancé, essayez ces étapes:

• Mettez à jour l'application: Vérifiez le Google Play Store (Android) ou l'App Store (iOS) pour les mises à jour. Recherchez "Microsoft Authenticator" et mettez à jour si nécessaire.
• Forcezer et redémarrez: Force Fermez l'application et rouvrez-la. (Les étapes exactes varient légèrement en fonction du système d'exploitation de votre appareil.)
• Vérifiez votre connexion Internet: Assurez-vous que vos données Wi-Fi ou mobiles sont actives.
• Désactivez votre VPN: Désactivez temporairement toute connexion VPN.

Réinitialisation des informations de sécurité:

Si les correctifs rapides échouent, réinitialisez votre application Microsoft Authenticator:

1. Accédez à la page d'informations de sécurité de votre compte Microsoft.
2. Localisez "Info de sécurité" dans le menu et supprimez l'entrée "Microsoft Authenticator Push Multi-Factor Authentication (MFA)"

3. REALLAGE L'application ou choisissez une méthode de vérification alternative (par exemple, appel téléphonique).

Contactez votre prise en charge de votre administrateur ou de Microsoft si vous ne pouvez pas accéder à la page d'informations de sécurité.

Traiter l'optimisation de la batterie:

Les fonctionnalités d'optimisation de la batterie peuvent interférer avec les processus d'arrière-plan de l'application. Désactiver l'optimisation pour Microsoft Authenticator:

1. Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil. Naviguez vers applications et notifications .

2. Sélectionnez l'application Microsoft Authenticator , puis appuyez sur batterie .

Choisissez
3. Optimisation de la batterie , sélectionnez Authenticator , définissez-le sur Ne pas optimiser , et confirmez.

Remarque: La désactivation de l'optimisation de la batterie peut réduire la durée de vie de la batterie.

Activation des notifications push:

Assurer que les notifications push sont activées pour Microsoft Authenticator:

1. Ouvrez les paramètres de votre appareil et allez dans notifications .

2. Localiser et sélectionner Authenticator .

3. Activer Autoriser les notifications . Confirmez que les notifications sont autorisées sur l'écran de verrouillage , Centre de notification , et bannières .

Services de localisation:

Microsoft Authenticator pourrait nécessiter des services de localisation:

1. ouvrir Paramètres , alors confidentialité et sécurité .

2. Appuyez sur Services de localisation . Activez les services de localisation et définissez Microsoft Authenticator sur tout en utilisant l'application ou toujours .

Paramètres de date et d'heure:

Les paramètres de date et d'heure incorrects peuvent provoquer des défaillances d'authentification. Assurez-vous que la date et l'heure automatique sont activées:

1. ouvrir Paramètres , puis Général , et sélectionnez Date & Heure .

2. Basculer sur Définir automatiquement .

Effacer le cache de l'application (iOS):

Effacer le cache de l'application peut résoudre les problèmes de performances:

1. ouvrir Paramètres & gt; Général & GT; Stockage iPhone .

2. Trouver Microsoft Authenticator , appuyez sur et sélectionnez Opload App .

Ces étapes devraient résoudre la plupart des problèmes d'authentification Microsoft. Commencez par les solutions plus simples avant de passer à des solutions plus avancées. N'oubliez pas de consulter la prise en charge de Microsoft si les problèmes persistent.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!