Choisir le meilleur plugin CRM WordPress pour votre entreprise

Facteurs clés dans le choix du bon plugin CRM WordPress

Choisissez le plugin WordPress CRM qui convient le mieux à votre entreprise dépend de nombreux facteurs tels que l'interface utilisateur, l'intégration transparente avec les sites Web WordPress, l'abordabilité des prix, l'automatisation du flux de travail et les capacités de gestion de la relation client. Cet article répertorie sept excellents plug-ins CRM, notamment WP ERP, FluentCrm, HubSpot, Freshworks CRM, Pipedrive CRM, Jetpack CRM et Zoho CRM Lead Magnet, chacun avec ses propres caractéristiques et différents prix pour répondre aux besoins de différentes tailles d'entreprises. Le renforcement de la gestion de la relation client avec les plug-ins CRM appropriés peut considérablement améliorer les performances de l'entreprise et optimiser le développement du plomb et la rétention de la clientèle.

Cet article plongera dans la façon de choisir le meilleur plugin CRM WordPress pour votre entreprise et d'organiser sept excellentes options de plugin pour votre référence.

Les relations avec les clients positives sont le moteur du succès de l'entreprise. Pour que votre boutique en ligne réussisse, vous devez établir des relations solides avec de nouvelles prospects et des clients réguliers.

Une façon de créer une relation client positive est d'introduire un système de gestion de la relation client (CRM) dans votre stratégie de vente.

À l'aide du logiciel CRM, vous pouvez facilement collecter des données de consommation, suivre les transactions historiques et cartographier le comportement démographique. Avec ces informations, il vous sera plus facile d'identifier les opportunités de marché et de vous assurer que chaque client a une expérience positive.

L'intégration d'un système CRM est très facile pour ceux qui hébergent des sites Web sur WordPress. Vous pouvez choisir parmi une large gamme de plugins CRM, le tout avec une interface de configuration simple, et c'est maintenant le bon moment pour investir.

Fondamentalement, l'outil CRM WordPress crée une interface utilisateur simple pour les collections de données qui aident les entreprises à identifier et à communiquer avec les clients de manière évolutive. —— Jason Kulpa, PDG de ue.co

Comment choisir WordPress CRM Plugin

Il existe de nombreux plugins CRM WordPress sur le marché, mais tous ne seront pas utiles à votre entreprise en ligne. La clé est de choisir un plugin CRM en fonction de vos besoins personnels.

quelques facteurs que vous devriez considérer avant de choisir un plugin CRM WordPress:

• Interface utilisateur: Si vous n'êtes pas familier avec le logiciel CRM, vous devez trouver un plugin avec une interface conviviale. Cela vous permettra de réduire le temps que vous passez à apprendre le logiciel et de l'utiliser davantage pour en arriver avantage.
• Intégration transparente: Vos plug-ins doivent s'intégrer de manière transparente à votre site Web WordPress. Vérifiez sa date de création et assurez-vous qu'elle est compatible avec la dernière version de WordPress.
• Prix: Assurez-vous que le plugin CRM est dans votre budget. Certaines options sont chères, donc si vous êtes nouveau dans l'espace CRM, pourquoi ne pas choisir un plugin gratuit pour essayer le système?
• Automatisation du flux de travail: Recherchez des plugins avec d'excellentes capacités d'automatisation. Cela comprend l'envoi de courriels automatique, les canaux de vente et les rapports. Cela sauvera votre entreprise de toutes les tâches fastidieuses.
• Logiciel de segmentation: Votre plug-in CRM doit avoir de bonnes fonctions de gestion de contact. Vous avez besoin d'un outil qui peut gérer le nombre toujours croissant de contacts et les décomposer en groupes faciles à localiser.

Une fois que vous avez déterminé les fonctionnalités CRM les plus importantes pour votre entreprise, vous pouvez choisir votre plug-in. Ci-dessous, nous répertorions sept excellentes options pour tous les budgets pour vous permettre de démarrer.

wp erp

Le premier est WP ERP, qui est l'un des plugins CRM WordPress les plus populaires sur le marché. WP ERP n'est pas seulement un plug-in CRM séparé, il fournit également aux utilisateurs une suite commerciale complète, notamment le CRM, la plate-forme de gestion des ressources humaines et le logiciel comptable.

Ce plug-in concerne les petites entreprises qui se dirigent vers des entreprises de taille moyenne. Il a la possibilité de télécharger gratuitement certains composants, ce qui le rend idéal pour les débutants et ceux qui recherchent une plate-forme de gestion d'entreprise entièrement fonctionnelle.

certaines des fonctionnalités les plus cool offertes par WP ERP incluent la segmentation des enregistrements de contact gratuite et les outils de planification automatique qui permettent aux utilisateurs de réserver des événements et des réunions dans le plugin.

Prix: Bien que certaines fonctionnalités du plugin WP ERP soient gratuites, la version professionnelle utilisée par les grandes entreprises commence à seulement 9,99 $ par mois.

fluentcrm

FluentCrm est le suivant. Ce plugin WordPress CRM est parfait pour les entreprises qui cherchent à optimiser leur marketing par e-mail. FluentCrm est non seulement en mesure d'exécuter des campagnes de marketing par e-mail automatisées, mais elle est également en mesure de segmenter et de cibler les clients individuels et d'envoyer des messages personnalisés.

Mieux encore, compte tenu de la fonctionnalité de messagerie, ce plugin est également livré avec un constructeur de courriels convivial qui peut être utilisé sur votre site WordPress pour créer des e-mails personnalisés à partir de zéro.

Il intègre de manière transparente avec de nombreux autres plugins WordPress tels que WooCommerce, et est un excellent complément pour les entreprises qui cherchent à tirer parti des données clients plus efficacement.

Prix: Le prix de FluentCrm dépend du nombre de sites Web qu'il est utilisé. Pour un seul site Web, c'est 129 $ par an. Pour la licence des cinq sites Web, les frais annuels ont atteint 249 $. Enfin, pour les utilisateurs de plus de 50 sites Web, les frais annuels maximaux sont de 499 $.

hubspot

HubSpot a une grande réputation dans le champ CRM et est fortement recommandé par quiconque l'a utilisé. Ce plug-in CRM WordPress s'adresse aux entreprises en ligne de toutes tailles en raison de son extrême évolutivité.

Bien que sa fonctionnalité principale soit gratuite, les entreprises peuvent choisir de payer des plans pour se concentrer sur des aspects spécifiques de leur entreprise. HubSpot a un package axé sur le marketing, les ventes et le service client, ce qui le rend extrêmement personnalisable.

HubSpot CRM vous permet de créer et d'intégrer facilement n'importe quel formulaire en ligne, et est même livré avec un service de chat en direct qui peut aider à collecter des données en direct.

Prix: Les caractéristiques de base de HubSpot CRM sont gratuites, mais le plan payant commence à 1 400 $ par mois, ce qui en fait l'une des options les plus coûteuses.

Freshworks CRM

Freshworks utilise une approche différente de WordPress CRM. Il prend l'IA comme fonction principale et fait passer l'automatisation au niveau supérieur.

Freshworks utilise l'IA pour aider à améliorer la notation prédictive et à créer automatiquement des formulaires Web en fonction des données des consommateurs et d'autres processus basés sur les données.

Mieux encore, ce plugin CRM applique même un chatbot assisté par AI à votre site Web WordPress, qui peut correspondre intelligemment les doublons de la liste de contacts et aider avec le parcours client prévu en fonction de la cible.

Freshworks est le plus populaire parmi les grandes entreprises matures car elle peut sembler difficile à comprendre à première vue. Pour les entreprises qui ont besoin de gérer de grandes quantités de données sur les consommateurs, cette aide en IA est idéale pour automatiser tous les aspects de la gestion de la relation client.

Prix: Sa version la plus basique commence à 29 $ par mois, et son kit complet peut atteindre jusqu'à 125 $ par mois, et Freshworks est abordable pour les entreprises moyennes et grandes.

pipedrive CRM

Pipedrive CRM se concentre sur les ventes de sites Web WordPress. Optimiser vos canaux de vente, l'interface conviviale est conçue pour surveiller vos performances de vente et automatiser les tâches répétitives.

Certaines de ses fonctionnalités les plus cool incluent des rapports de vente précis, des coordonnées approfondies, des prévisions de ventes prévues et une surveillance de la conversion.

Pipedrive crée également un chatbot LeadBooster, qui peut également être trouvé dans votre répertoire de plugin WordPress. Il s'intègre au système CRM de Pipeline et capture rapidement les fils qualifiés, puis les envoie à votre système de pipeline pour se convertir en transactions.

Prix: Ce logiciel CRM est destiné aux petites entreprises de commerce électronique et commence à 25 $ par mois.

Jetpack CRM

Le suivant dans le

La liste est Jetpack CRM. Ce plugin WordPress a été créé par l'un des développeurs de plugins les plus influents. Il a été développé par les fabricants de WooCommerce et Gravatar, et vous pouvez être sûr que ce plugin CRM WooCommerce est un outil puissant.

Jetpack possède une interface extrêmement conviviale et est considérée comme l'un des meilleurs choix pour les startups et les utilisateurs de petites entreprises qui connaissent déjà WooCommerce.

Certaines des meilleures fonctionnalités de Jetpack incluent la possibilité d'envoyer automatiquement des factures et des devis en utilisant sa fonction de paiement rapide, et son constructeur de formulaires de génération de leads, qui est compatible avec tous les plugins de formulaires populaires.

Prix: Jetpack a une version gratuite avec ses fonctionnalités principales. Cependant, pour ceux qui veulent un plan premium, le prix mensuel commence à seulement 11 $.

ZOHO CRM DIGNAGE LEAD

Enfin, parlons de Zoho CRM Lead Magnet. Ce plugin CRM WordPress est l'un des meilleurs choix pour les entreprises avec un budget.

Zoho CRM Lead Magnet est un produit de Zoho CRM, qui est un plugin gratuit avec les fonctionnalités de base nécessaires pour améliorer la capture du plomb. Vous pouvez rapidement créer des formulaires Web qui s'intègrent parfaitement aux tableaux de bord dans les plug-ins, ainsi que l'échelle et l'automatise des workflows pour une gestion facile de la relation client.

Bien que ce plugin gratuit ne vous donne pas les fonctionnalités de Zoho CRM lui-même, ce constructeur de formulaires pratique collectera de nombreuses données, ce qui vous aidera à comprendre ce que les clients veulent pour votre entreprise.

Prix: Ce plugin CRM est gratuit.

Résumé

Investir dans les plug-ins CRM WordPress qui répondent à vos besoins est crucial. Que vous souhaitiez améliorer votre stratégie de vente avec Pipeline ou créer des campagnes de marketing par e-mail engageantes avec FluentCrm, chaque plugin propose différentes fonctionnalités professionnelles pour vous.

La priorité au CRM en 2024 peut faire la différence entre la mise en charge des taux de conversion et les défaillances du site Web. L'optimisation de votre établissement de relations avec un système CRM est un excellent moyen de garantir que les clients potentiels sont l'afflux et la rétention.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!