Parler en public est difficile. Vous devez savoir ce que vous dites, contrôler comment vous vous déplacez, sembler sympathique et authentique, tout en essayant de transmettre un message clair et de vous établir comme une source légitime et digne de confiance. Ça peut être beaucoup.
Mais comme Covid-19 a mis fin aux grands rassemblements IRL, la prise de parole en public a été limitée aux appels vidéo, où la scène n'est aussi grande que le cadre d'une caméra pour ordinateur portable. Cela pourrait vous mettre à l'aise, mais la vérité est que parler à un groupe de personnes, même dans le confort de votre maison et dans vos pantoufles les plus moelleuses, a son propre ensemble de défis. La bonne nouvelle est que vous pouvez les surmonter avec la concentration et l'approche appropriées.
Il y a certains aspects de la prise de parole en public qui ne changent pas, que vous soyez sur zoom ou devant un public en direct.
Chaque communication ou message, de parler à votre copain au téléphone pour s'adresser à la nation à la télévision nationale, a un objectif.
«L'objectif pourrait être de réseauter, de s'évacuer, ou d'établir une connexion. Mais il y en a toujours un, et vous devez savoir ce que c'est et organiser votre matériel pour atteindre cet objectif », explique Marjorie North, qui enseigne la prise de parole en public et les compétences en communication exécutive à la Harvard University Extension School.
par «matériel», elle signifie tout. Le contenu de votre discours, votre langage corporel, comment vous utilisez votre voix - tout. Si vous essayez de transmettre des émotions, la façon dont vous utilisez ces outils dépendra de ce que vous voulez que votre public ressent. Si votre objectif est d'inculquer la peur, une voix ferme et une position solide pourraient être vos meilleurs alliés non verbaux. Si vous optez pour l'empathie, utilisez des gestes accueillants (comme des mains ou des mouvements ouverts qui muent un lien entre eux). L'utilisation de vos propres émotions et histoires pour trouver un terrain d'entente avec vos auditeurs aidera également.
Il y a un monde entier de différence entre plaider pour financer une lune atterrissant lors d'un rassemblement de passionnés d'espace et de faire le même argument devant une foule de plongeurs en mer profonde. Ce que vous utilisez pour établir des connexions, les blagues que vous dites - si vous êtes - votre ton, et votre approche globale sera informée par qui écoute, et mieux vous les connaissez, plus il vous sera facile d'atteindre votre objectif.
Cela ne signifie pas que vous devez adopter une stratégie défensive lorsque vous parlez à des personnes qui ne sont pas d'accord avec vous. Au contraire, vous devez trouver tout terrain d'entente vous unit, indépendamment du fait que vous puissiez venir de différents côtés. (Après l'exemple de l'atterrissage de la lune, vous pouvez vous concentrer sur le fait que l'exploration est importante, c'est juste là que nous choisissons d'aller, c'est différent.) Et si la tension augmente lorsque le public arrive à poser des questions, la chose la plus importante que vous puissiez faire est d'écouter .
"Écoutez l'autre personne et donnez-vous la chance de penser à un argument en réponse", explique North. "Cela leur montre que vous avez du respect pour l'autre côté."
Lors de l'écriture, il est facile de revenir en arrière quelques lignes et de reformuler lorsque vous n'avez pas expliqué adéquatement une idée. Vous ne pouvez pas rembobiner un discours, donc si vous perdez une trace de l'endroit où vous allez, vous risquez de perdre votre public.
C'est pourquoi il est important de garder les discours simples et linéaires. Commencez par écrire un contour et assurez-vous que chaque idée s'accumule jusqu'à la suivante. N'oubliez pas votre objectif, respectez-le et n'ayez pas peur de tuer vos chéris - si cette blague que vous aimez vraiment n'a pas réel de votre discours, embrassez-le au revoir. Vous pouvez l'utiliser plus tard pour un tweet.
Ne pas avoir une pièce pleine de gens qui vous regardent pendant une longue période pourraient vous faciliter la résolution d'une petite foule, mais les défis particuliers de parler à travers un écran compenseront plus. >
Crache d'attention plus courteCe même ensemble de distractions sera votre pire ennemi lorsque vous êtes celui qui parle. Pas pour vous, cependant - pour votre public. Ils sont à la maison, traitant une myriade de choses à la fois, donc les garder concentrés et engagés sera votre principal défi. Pour cela, vous pouvez profiter des outils fournis par votre plate-forme de choix.
«Si vous n’avez pas le temps d’engager votre public dans la conversation, demandez-lui de répondre à une question par le chat ou d’utiliser des sondages», explique North. Elle recommande également de diviser votre public en différentes salles numériques pour la discussion, si possible. Gardez-les simplement actif du mieux que vous pouvez.
Votre langage corporel sera limité
Dans un cadre normal de prise de parole en public, la façon dont vous vous tenez et montez sur scène peut être des outils importants qui ajoutent à votre message, mais si vous vous présentez sur Skype, le déménagement est hors de question. Ne paniquez pas, cependant, il y a encore beaucoup d'autres choses que vous pouvez faire.
"Vous pouvez utiliser la variation vocale pour montrer votre intérêt et souligner de quoi vous parlez", explique North.
Cela signifie jouer en parlant plus vite ou plus lent, en utilisant une hauteur plus élevée ou inférieure, et en ajustant votre intensité pour un son plus fort ou plus doux en fonction du moment. Un point clé ici: augmenter le volume de votre voix n'est pas le seul moyen de souligner ce que vous dites. Parfois, aller un peu plus doux peut faire s'asseoir et écouter le public, dit North.
Les autres principaux outils de votre arsenal sont vos gestes de la main et vos expressions faciales. Mais les utiliser vient avec le défi supplémentaire de trouver le sweet spot où vos mouvements sont assez grands pour être visibles sur un écran d'ordinateur portable, mais pas si grand que vous avez l'air de chasser. C'est quelque chose que vous devriez pratiquer, donc vous enregistrer et vous revoir pour que les gestes soient les bons peuvent aider beaucoup.
Une fois que vous vous êtes habitué à parler publiquement, vous pouvez commencer à vous nourrir de l'énergie de votre public, dit North. Cela peut réduire les deux façons: si vous avez affaire à une foule hostile, vous pouvez ressentir plus de pression, mais si votre public est enthousiaste, cela peut être exaltant.
Pour le meilleur ou pour le pire, ce frisson ne se traduit pas bien sur un appel vidéo, donc si vous comptez sur les commentaires immédiats de votre public, vous êtes à peu près par vous-même. Garder votre énergie sera un défi, vous devrez donc vous assurer que vous avez de l'aide. Épingler le flux vidéo d'un ami ou d'un membre engagé du public pourrait fonctionner, ou vous pouvez également publier une note collante avec une idée ou des encouragements juste derrière votre appareil photo, afin que vous puissiez être pompé à chaque fois que vous le voyez.
Les commentaires sont également difficiles à obtenir sans contact visuel, ce qui est le moyen le plus simple de s’engager avec un public et de les informer dans tout ce que vous dites. Mais des plates-formes comme Zoom rendent cela difficile, donc North vous suggère de scanner les visages des participants de temps en temps afin que vous puissiez mesurer leurs réactions.
Le problème est que le faire ne fonctionnera que pour vous, alors n'oubliez pas de vous tourner à tour de rôle, car cela donnera l'impression que vous cherchez chaque membre de votre public dans les yeux. Regarder ce point noir sur le dessus de votre écran n'est ni la chose la plus simple à faire, ni la plus inspirante, mais c'est le moyen le plus rapide et le plus efficace de se connecter même lorsque nous sommes séparés.
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