Comment rembourser le jeu sur Steam

Comment rembourser un jeu sur Steam

Pour lancer un remboursement de vapeur, vous devrez accéder au site Web d'assistance de Steam. Voici un guide étape par étape:

1. Connectez-vous: Accédez au site Web de l'assistance Steam et connectez-vous en utilisant vos informations d'identification de compte Steam.
2. Sélectionnez le jeu: Vous serez présenté avec une liste de vos achats récents. Localisez le jeu que vous souhaitez rembourser et le sélectionner.
3. Choisissez une raison: Steam vous demandera de sélectionner une raison de demander un remboursement. Choisissez l'option qui reflète le mieux votre situation (par exemple, "le jeu n'a pas fonctionné", "Le jeu n'était pas ce à quoi je m'attendais", etc.). Soyez honnête et concis dans votre explication.
4. Soumettez votre demande: Une fois que vous avez sélectionné votre raison, passez en revue votre demande et soumettez-la. Steam examinera ensuite votre demande et vous informera de leur décision par e-mail.
5. Aide la confirmation: Steam traitera votre demande et vous informera si votre remboursement est approuvé. S'il est approuvé, le remboursement sera reconnu à votre mode de paiement d'origine.

Puis-je obtenir un remboursement pour un jeu Steam que j'ai acheté?

Oui, vous pouvez potentiellement obtenir un remboursement pour un jeu à vapeur que vous avez acheté, mais ce n'est pas garanti. La politique de remboursement de Steam est assez généreuse, mais elle a certaines limites. Vous êtes plus susceptible de recevoir un remboursement si vous remplissez les critères suivants:

• Dans les deux semaines suivant l'achat: Le jeu doit avoir été acheté au cours des deux dernières semaines.
• Moins de deux heures de jeu: Vous devriez avoir joué au jeu pendant moins de deux heures. Il s'agit d'un facteur clé pour déterminer l'admissibilité. Exceptions may be made if the game is broken or doesn't function as advertised.
• Unopened DLC: If you purchased DLC (downloadable content) alongside the game, it must also be unopened.
• Game is Not on Sale: Games purchased during sales are sometimes less likely to be refunded, depending on the specifics of the sale and the reason for the REFONDEMENT.
• Pas auparavant remboursé: Les demandes de remboursement répétées pour le même jeu ou plusieurs jeux peuvent entraîner la refus de vos demandes de remboursement.

Quelles sont les exigences pour un remboursement de jeu à vapeur?

Les exigences pour un remboursement de jeu à vapeur sont principalement basées sur le temps de temps depuis l'achat et le temps de jeu. Comme mentionné ci-dessus, ce sont les suivants:

• Achat dans les 14 derniers jours: La fenêtre de remboursement se ferme après deux semaines à compter de la date d'achat.
• Moins de 2 heures de jeu: C'est le facteur le plus crucial. Un temps de jeu significatif au-delà de deux heures réduit considérablement vos chances de recevoir un remboursement.
• Le jeu n'a pas été modifié: Si les fichiers de jeu ont été modifiés ou altérés, votre demande de remboursement est moins susceptible d'être approuvée.
• Strong> Raison de refonte: Fournir une raison valide et claire pour votre demande de refonte augmente vos chances de succès. L'équipe d'assistance de Steam examinera votre explication. Le simple fait de changer d'avis est moins susceptible de réussir que de signaler des problèmes techniques ou des écarts importants entre la publicité du jeu et son contenu réel.

Combien de temps un remboursement de vapeur prend-il pour traiter?

Le temps de traitement pour un refonte de vapeur varie, mais il faut généralement partout Une fois que vous avez soumis votre demande de remboursement, vous recevrez une notification par e-mail de Steam, indiquant si votre demande a été approuvée ou refusée. S'il est approuvé, le remboursement sera ensuite traité et crédité à votre mode de paiement d'origine. Le délai pour que le remboursement apparaisse dans votre compte dépend de votre fournisseur de paiement. Contacter le support Steam directement si vous n'avez pas reçu votre remboursement après un délai raisonnable est conseillé.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!