Comment corriger la balise d'erreur 'quelque chose qui a mal tourné' 7q6ch dans Microsoft Office?

La balise d'erreur «quelque chose qui a mal tourné» 7q6ch dans Microsoft Office perturbe votre flux de travail pendant les tâches essentielles telles que la création de documents ou la gestion des e-mails - il apparaît lors des tentatives de connexion de l'application, y compris Outlook, Word et Excel et interrompt votre processus de travail.

Les utilisateurs sont confrontés à la balise d'erreur de connexion Microsoft Office 365 7Q6CH lors de leurs tentatives d'accéder à la plate-forme qui affiche fréquemment des codes d'erreur supplémentaires tels que 2150105345 en fonction de plusieurs rapports d'utilisateurs. Il vous empêche d'accéder à votre compte tout en bloquant la synchronisation des données et empêcher l'application de se lancer, ce qui devient un problème majeur si vous avez besoin d'un bureau pour le travail ou l'école. Les utilisateurs des deux versions récentes du système d'exploitation, telles que Windows 10 et Windows 11, AD également affectées par ce problème.

Plusieurs éléments peuvent activer la balise d'erreur «quelque chose qui se passe» 7q6ch. Le processus d'authentification échoue souvent en raison de problèmes avec les services d'assistant de connexion de compte Microsoft ou de gestionnaire de compte Web qui gèrent les informations d'identification de l'application Office.

L'erreur 7q6ch se produit également souvent en raison de problèmes de réseau et de fichiers de cache corrompus situés dans les dossiers ONEAuth ou IdentityCache qui empêchent les signals réussis. La corruption du fichier système ou les conflits avec les récentes mises à jour de bureau peuvent être responsables lorsque le problème se manifeste après un changement de système. Dans d'autres cas, les coupables pourraient être liés à des politiques organisationnelles qui incluent les paramètres d'accès conditionnel.

Pour corriger l'étiquette d'erreur 7Q6CH, vous devrez peut-être réinitialiser les caches d'authentification, vous assurer que les services critiques sont en cours d'exécution ou réparer votre installation de bureau. L'installation de mises à jour, d'élimination de la corruption du système ou de modification de la configuration du réseau peut également résoudre le problème. Si vous avez du mal avec plus de problèmes et que votre ordinateur fonctionne mal, nous vous recommandons de le numériser avec un puissant logiciel de réparation de PC Fortect Mac Washing Machine X9 avant de procéder avec des étapes manuelles ci-dessous.

Correction 1. Réinitialisez le cache d'authentification du bureau

Effacer le bureau de données de connexion en cache oblige le bureau à réapparaître votre compte, résolvant souvent des problèmes de connexion.

• Fermez toutes les demandes de bureau.
• Appuyez sur Win R , tapez % localappdata% \ Microsoft \ OneAuth , et supprimez tout dans le dossier.
• Répétez pour % localappdata% \ Microsoft \ IdentityCache.
• Ouvrez une application Office et connectez-vous à nouveau.

Correction 2. Assurez-vous que l'assistant de connexion du compte Microsoft est en cours d'exécution

Ce service alimente l'authentification du bureau - le garder actif peut éliminer les erreurs de connexion.

• Tapez les services dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• Faites défiler l'assistant de connexion du compte Microsoft , cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Démarrer s'il est arrêté.
• Cliquez avec le bouton droit, choisissez les propriétés.
• Sous le type de démarrage, cliquez sur le menu déroulant et définissez-le sur automatique.

Correction 3. Installation du bureau de réparation

Une réparation rapide répare les fichiers de bureau corrompus qui pourraient déclencher l'erreur.

• Tapez le panneau de configuration dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• Sélectionnez Programmes> Programmes et fonctionnalités .
• Sélectionnez Microsoft Office et cliquez sur la modification.
• Choisissez l'option de réparation en ligne et cliquez sur Réparer.
• Suivez les invites pour terminer le processus.

Correction 4. Mettre à jour le bureau

Les logiciels obsolètes peuvent avoir des bogues ou des problèmes de compatibilité - la mise à jour des corrections.

• Ouvrez Microsoft Word ou toute autre application Office.
• Cliquez sur l'onglet Fichier dans le coin supérieur gauche.
• Sélectionnez le compte dans le menu.
• Dans le cadre de la section Informations sur le produit , cliquez sur les options de mise à jour .
• Choisissez la mise à jour maintenant pour vérifier et installer toutes les mises à jour disponibles.
• Redémarrez l'application Office une fois la mise à jour terminée pour voir si le problème est résolu.

Correction 5. Vérifiez la connexion réseau

Les problèmes de réseau peuvent empêcher le bureau de se connecter aux serveurs d'authentification.

Windows 11

• Tapez le dépannage dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• Sélectionnez d'autres dépanneurs .
• Localiser le réseau et le dépanneur Internet dans la liste et cliquez sur Exécuter.
• Attendez la fin du processus et appliquez les correctifs recommandés.
• Redémarrez votre ordinateur.
• Répétez avec le dépanneur des applications Windows Store .

Exécutez le dépanneur réseau dans Windows 10

• Cliquez avec le bouton droit sur les paramètres de démarrage et de sélection .
• Accédez à la section réseau et Internet .
• Sur le côté droit, trouvez la section Paramètres réseau avancés .
• Cliquez sur le dépanneur réseau et attendez.
• Les correctifs seront automatiquement appliqués.

Correction 6. Exécutez SFC et DISM

Les fichiers système endommagés peuvent gâcher l'authentification de l'Office - cette analyse les répare.

• Tapez CMD dans la recherche Windows.
• Cliquez avec le bouton droit sur l'invite de commande et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
• La fenêtre de contrôle du compte d'utilisateur s'affiche - cliquez sur OUI lorsque vous êtes invité.
• Ensuite, copiez et collez la commande suivante, en appuyant sur Entrée après:
  sfc / scanne
• Attendez que le scan soit terminé. Si Windows trouve des violations d'intégrité du fichier système, il tentera de les réparer. Après cela, utilisez l'ensemble des commandes suivantes, en appuyant sur Entrée à chaque fois:
  Dism / en ligne / Cleanup-Image / CheckHealth
  DISM / en ligne / Cleanup-Image / ScanHealth
  DISM / en ligne / nettoyage-image / restauration
• Fermez l'invite de commande et redémarrez votre appareil.

Correction 7. Rétablir le bureau

Une nouvelle installation élimine les problèmes obstinés avec la configuration d'authentification de Office.

• Cliquez avec le bouton droit sur les applications de démarrage et choisissez des applications / applications installées .
• Faites défiler vers le bas pour trouver l'installation de MS Office .
• Cliquez sur Désinstaller et confirmez avec désinstallation.
• Suivez les instructions à l'écran pour supprimer complètement l'application.
• Appuyez sur Win E pour ouvrir l'explorateur de fichiers.
• Accédez à l'emplacement suivant et supprimez son contenu:
  C: \ Program Files \ Microsoft Office
• Ensuite, tapez regeDit dans la recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• Accédez aux emplacements suivants dans l'éditeur de registre et supprimez ces éléments:
  Ordinateur \ hkey_local_machine \ logiciel \ Microsoft \ AppVisv
  Computer \ Hkey_Local_Machine \ Software \ Microsoft \ Office \ ClickTorun
  Computer \ Hkey_Current_User \ Software \ Microsoft \ Office
• Redémarrez l'ordinateur.
• Visitez la page de téléchargement de Microsoft Office pour télécharger et réinstaller Office.

Correction 8. Vérifiez les politiques organisationnelles

Les comptes de travail ou scolaires peuvent faire face à des restrictions à partir des politiques d'accès conditionnel - leur ajustement peut déverrouiller l'accès. Pour cela, contactez votre administrateur informatique et demandez si toutes les autorisations nécessaires sont accordées à votre compte.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!