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Mac Mail ne fonctionne pas: voici comment résoudre ces problèmes

Lisa Kudrow
Libérer: 2025-03-25 09:38:09
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Il y a beaucoup de raisons derrière Apple Mail ne fonctionnant pas sur Mac. Comment savez-vous que cela ne fonctionne pas correctement? L'application Mac Mail pourrait ne pas répondre et ne pas recevoir de nouveaux e-mails. L'application Mail pourrait ne pas ouvrir du tout. Heureusement, quel que soit le problème, il vous suffit de suivre un simple ensemble d'étapes de dépannage pour le résoudre.

Pourquoi le courrier ne fonctionne-t-il pas sur Mac

Si vous rencontrez des problèmes avec le courrier sur votre Mac, ceux-ci pourraient indiquer divers problèmes, chacun présentant ses défis et perturbations uniques. Plus précisément, lorsque le courrier ne fonctionne pas sur Mac, il peut se manifester dans de nombreux scénarios, tels que:

  • L'application de courrier ne s'ouvre pas.
  • Le courrier est gelé et insensible.
  • Vous ne pouvez pas recevoir de nouveaux e-mails.
  • Vous ne pouvez pas envoyer des e-mails car ils sont coincés dans la boîte des ouvrages.
  • Le courrier ne chargera pas vos comptes de messagerie ou votre boîte de réception.
  • La barre de recherche de courrier ne fonctionne pas.
  • Apple continue de demander vos mots de passe par e-mail.
  • Le courrier est lent ou continue de s'écraser et de fumer.
  • Le courrier n'affiche pas vos e-mails.

Ces problèmes communs expliquent vos défis et d'autres utilisateurs avec Apple Mail sur leurs appareils MacBook ou IMAC. Mais ne nous inquiétez pas, nous nous plongerons dans plusieurs méthodes de dépannage efficaces pour résoudre ces problèmes, vous permettant de retrouver la productivité et le contrôle intelligent sur l'application de messagerie.

Comment réparer le courrier Apple sur votre Mac

Heureusement, il existe différentes méthodes efficaces pour résoudre les problèmes d'application de messagerie qui pourraient entraver ses performances. Nous vous guiderons à travers tout, des chèques de connexion à la modification des paramètres et à la réinstallation de vos comptes de messagerie.

Voici plusieurs solutions pour vous aider à dépanner Mac Mail:

  • Courrier ouvert à partir du dossier des applications
  • Vérifier l'activité du courrier
  • Utilisez Connection Doctor pour vérifier vos connexions
  • Quitter ou force quitte l'application de messagerie
  • Quittez chaque application et redémarrez votre Mac
  • Mettre à jour les macOS et le courrier
  • Fusionner et fermer les fenêtres
  • Reconstruisez vos boîtes aux lettres
  • Réinitialisez vos préférences de courrier
  • Supprimer vos comptes de messagerie
  • Re liquez vos comptes de messagerie
  • Nettoyer les pièces jointes
  • Supprimer et réindexer des fichiers d'enveloppe
  • Vérifiez les serveurs Apple
  • Test de courrier en mode sans échec

Si votre Mac fonctionne lentement avant de commencer tout dépannage Mac Mail, c'est le premier problème que vous devrez résoudre à l'aide de notre guide de soutien. Bien qu'il puisse être difficile de charger ou de rouvrir en permanence l'application de messagerie si votre Mac est lent, nous savons comment vous aider à vous opposer à de longs temps de chargement et à se bloquer.

1. Open Courrier du dossier des applications

Si vous avez récemment mis à jour MacOS, l'icône de messagerie de votre application Dock peut toujours être une version plus ancienne, car elle n'a peut-être pas été mise à jour automatiquement. Pour corriger le courrier sur Mac, tout ce que vous avez à faire est d'ouvrir l'application de messagerie dans le dossier des applications:

  1. Lancez Finder .
  2. Sélectionnez les applications dans la barre latérale (ou appuyez sur CMD Shift A ).
  3. Trouvez et double-cliquez sur le courrier pour l'ouvrir.
  4. Si cela fonctionne, faites glisser le courrier du Finder vers le quai pour mettre à jour l'icône.

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2. Vérifiez l'activité du courrier

La surveillance de l'activité de messagerie sur votre MacBook vous permet de mieux comprendre comment l'application interagit avec les serveurs et gère les messages entrants et sortants. Cette méthode aide à vous aider à identifier les problèmes de connectivité ou les problèmes entourant Apple Mac ne chargez pas correctement les e-mails.

Voici comment vérifier l'activité du courrier:

  1. Ouvrez la demande de messagerie sur votre MacBook.
  2. Cliquez sur le menu de la fenêtre en haut de l'écran dans l'application Mail.
  3. Choisissez l'option d'activité dans le menu déroulant. Cela ouvre une fenêtre d'activité pop-up, affichant un aperçu en temps réel des opérations en cours du courrier.
  4. Surveillez la visionneuse d'activité pour obtenir des informations sur les opérations du courrier, y compris l'envoi / réception de messages, les statuts de connexion ou les erreurs potentielles.

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Faites attention aux indicateurs d'activité du réseau ou aux journaux d'erreur affichés dans la visionneuse d'activité. Il affichera également les problèmes de connectivité Wi-Fi ainsi que les problèmes liés au serveur.

3. Utilisez le médecin de connexion pour vérifier vos connexions

Vous savez probablement déjà que vous avez besoin d'une connexion Internet pour envoyer et recevoir des e-mails, mais si votre appareil est hors ligne, vous pourriez toujours rencontrer des problèmes en utilisant l'application, comme le courrier qui ne s'ouvre pas sur Mac. Si vous ne l'avez pas déjà fait, ouvrez un navigateur Web et chargez une nouvelle page pour tester votre connexion Wi-Fi. Si vous rencontrez des problèmes comme le chargement, les décalages inattendus, ou s'il est hors ligne, vous pouvez suivre ces conseils pour corriger votre connexion Internet Mac.

Même si votre Mac semble être en ligne, vous devez utiliser le Doctor de connexion dans l'application Mail pour tester la connexion à tous vos comptes de messagerie. Voici comment:

  1. Lancez l'application de messagerie .
  2. Dans la barre de menu, allez dans Fenêtre> Connexion Doctor .
  3. Le médecin de connexion s'ouvrira, montrant des feux verts ou rouges à côté de chacun de vos comptes.
  4. S'il y a un feu rouge à côté de votre compte, double-cliquez-le pour vous assurer que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont corrects.

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4. QUITT OU FORCE QUIT LA MAIL

L'une des meilleures étapes que vous pouvez prendre lorsqu'une application cesse de travailler sur votre MacBook ou IMAC, y compris l'application de messagerie - est de le quitter et de le redémarrer. Bien sûr, c'est plus facile à dire qu'à faire si la raison pour laquelle le courrier a cessé de fonctionner est qu'il est gelé de façon inattendue et que vous ne pouvez pas faire répondre l'application. Dans de tels cas, l'exécution d'une force de force pourrait être nécessaire pour corriger le courrier sur Mac.

Heureusement, vous pouvez facilement forcer son application de messagerie même si cela ne répond pas.

  1. Pour quitter l'application Mail normalement: cliquez sur l'icône de l'application Mail dans le quai pour en faire votre application active, puis appuyez sur la commande Q pour le quitter.
  2. Pour forcer son application de messagerie: appuyez sur l'option Option Commande Escape pour ouvrir la fenêtre Force Quit , puis sélectionnez l'application Mail , puis cliquez sur Force Quit .

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Lorsque vous quittez correctement une application en utilisant l'une de ces méthodes, elle terminera complètement l'application et arrêtera tous les processus d'arrière-plan ou les tâches actives qui lui sont associées. Cela donnera à l'application de messagerie une chance de redémarrer correctement la prochaine fois que vous ouvrirez l'application de messagerie.

5. quittez chaque application et redémarrez votre Mac

Si le courrier ne répond pas correctement sur Mac, ou si il faut beaucoup de temps pour charger ou rouvrir l'application, cela est probablement dû à ce que trop d'applications s'ouvrent en même temps. L'exécution de plusieurs applications peut à la fois manger dans votre puissance de traitement ou votre RAM. Tout ce que vous avez à faire pour corriger le courrier ne fonctionnant pas sur votre Mac est de quitter chaque application et de redémarrer votre Mac.

Voici comment redémarrer votre Mac après avoir quitté toutes les applications ouvertes:

  1. Assurez-vous que vous avez quitté toutes les applications actives sur votre Mac.
  2. Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran.
  3. Choisissez Redémarrer dans le menu déroulant.

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6. Mettre à jour les macOS et le courrier

Semblable au point précédent, les problèmes de courrier qui ne fonctionnent pas sur Mac peuvent découler de macOS obsolètes. La mise à jour de MacOS est cruciale car elle englobe les mises à jour du courrier. Donc, si vous rencontrez des problèmes en raison d'un programme de courrier obsolète, vérifiez et mettez à jour les macOS des paramètres du système.

Voici comment vérifier les mises à jour de MacOS:

  1. Commencez par ouvrir les paramètres du système sur votre Mac.
  2. Cliquez sur Général> Mises à jour logicielles .
  3. Permettez à votre Mac de vérifier toutes les mises à jour MacOS. Si une mise à jour macOS est trouvée, vous pourrez cliquer sur la mise à jour maintenant .
  4. Vous devrez peut-être saisir votre connexion et votre mot de passe d'administration pour agir le téléchargement. Ensuite, tout ce que vous avez à faire est de permettre à votre système MacOS et à vos applications, y compris le courrier, à mettre à jour.

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Voici comment utiliser le tracker de mise à jour de Mackeeper pour mettre à jour le courrier et les autres applications:

  1. Téléchargez Mackeeper et lancez l'application sur votre Mac.
  2. Naviguez dans le menu latéral de la fonction de mise à jour du tracker .
  3. Cliquez sur SAGING pour les mises à jour pour permettre à Mackeeper de vérifier que votre logiciel est à jour.
  4. À gauche, choisissez les applications trouvées en cochant les cases et en confirmant à mettre à jour .

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7. Fusion et fermer les fenêtres

Si le courrier ne répond pas sur Mac, ou si cela prend beaucoup de temps lors de l'ouverture ou du chargement de vos messages, il pourrait essayer d'en faire trop en même temps. Cela peut se produire s'il y a trop de fenêtres de messagerie ouvertes en arrière-plan. Dans ce cas, la solution ici est de voir le nombre de fenêtres de messagerie que vous avez ouvertes pour vous aider à fusionner et à fermer toutes les qui sont inutiles.

Voici comment vous pouvez fusionner et fermer les fenêtres à partir de la barre de menu:

  1. Ouvrez l'application de messagerie sur votre MacBook.
  2. Accédez à la fenêtre , localisez et sélectionnez Fusiter toutes les fenêtres .
  3. Une fois que vous avez fusionné avec succès toutes les fenêtres, vous pouvez les fermer par lots.

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8. Reconstruire vos boîtes aux lettres

Si Apple Mail ne charge pas d'e-mails, ou si il faut beaucoup de temps pour les charger et les rouvrir, nous vous recommandons de reconstruire votre boîte aux lettres. C'est une solution pratique pour résoudre les problèmes avec les messages manquants ou si votre boîte de réception par courrier semble désorganisée. Cette fonctionnalité re-synchronise essentiellement tous les messages, garantissant un chargement et une réouverture transparents du contenu dans vos comptes, améliorant ainsi la productivité globale.

Voici comment vous pouvez reconstruire vos boîtes aux lettres:

  1. Ouvrez l'application Mail sur votre Mac via Dock ou une recherche de projecteurs.
  2. Cliquez sur l'onglet boîte aux lettres en haut de votre écran.
  3. Sélectionnez Reconstruire et permettez à votre appareil de rafraîchir tous vos messages.

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9. Réinitialisez vos préférences de courrier

La raison de la courrier qui ne fonctionne pas sur Mac peut être due à un bogue inattendu dans le fichier qui enregistre toutes les préférences de votre application. Ce n'est pas tout à fait rare pour les applications Mac, mais heureusement, c'est assez facile à réparer. Tout ce que vous avez à faire est de supprimer le fichier PLIST qui contient vos préférences Mac. Cela fait que l'application Mail Créer un nouveau fichier PLIST qui remettra toutes les préférences sur leur paramètre par défaut. Vous devrez peut-être modifier certaines options pour obtenir à nouveau la façon dont vous le souhaitez.

Pour réinitialiser vos préférences de courrier:

  1. Lancez Finder .
  2. Dans la barre de menu, cliquez sur aller> Accédez au dossier .
  3. Entrez le chemin de fichier suivant et appuyez sur Entrée pour y aller: ~ / bibliothèque / conteneurs / com.apple.mail / data / bibliothèque / préférences .
  4. Faites glisser le fichier com.apple.mail.plist sur votre bureau pour réinitialiser vos préférences.
  5. Maintenant, redémarrez votre Mac et essayez à nouveau d'utiliser le courrier.
  6. Si le courrier ne fonctionne toujours pas, déplacez le fichier PLIST de votre bureau dans le dossier Préférences pour restaurer vos préférences.

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Si cela ne fonctionnait pas, voici quelques autres fichiers du système de messagerie que vous pouvez essayer de supprimer:

  1. Lancez Finder .
  2. Dans la barre de menu, cliquez sur aller> Accédez au dossier .
  3. Entrez le chemin de fichier suivant et appuyez sur Entrée pour y aller: ~ / bibliothèque / conteneurs / com.apple.mail / data / bibliothèque / État d'application enregistré .
  4. Déplacez tous les dossiers ou fichiers d'ici à votre bureau.
  5. Maintenant, revenez cinq niveaux dans le dossier des conteneurs .
  6. Déplacez le dossier suivant vers votre bureau: com.apple.mail et com. Apple.MailServiceAgent.
  7. Maintenant, redémarrez votre Mac et essayez à nouveau d'utiliser le courrier .
  8. Si le courrier ne fonctionne toujours pas, déplacez les dossiers et les fichiers de votre bureau dans les dossiers dont ils proviennent.

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10. Supprimer vos comptes de messagerie

Si vous avez toujours des problèmes avec le courrier qui ne travaille pas sur Mac, vous pouvez essayer de supprimer vos comptes de messagerie. Sachez que cela supprimera les e-mails qui attendent d'être envoyés dans votre boîte d'obtuition, alors notez-en d'abord.

Suivez nos instructions ci-dessous pour supprimer un compte de messagerie:

  1. Lancez l'application Mail et accédez au courrier> Comptes à partir de la barre de menus.
  2. Cela vous amènera aux paramètres de votre compte avec les paramètres système . À partir d'ici, vous pouvez gérer vos comptes de messagerie.
  3. Localisez l'e-mail que vous souhaitez supprimer de votre Mac et confirmez l'action.

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11. Re liquez vos comptes de messagerie

Le rétablissement des connexions avec vos comptes de messagerie peut jouer un rôle central dans la résolution des problèmes liés au courrier sur votre Mac. Des défis tels que le chargement des perturbations ou la non-réponse dans l'application peuvent souvent être résolus en reconnectant vos comptes de messagerie à la demande de messagerie.

Pour re-lier votre compte de messagerie, suivez ces étapes:

  1. Lancez l'application Mail sur votre Mac.
  2. Cliquez sur le courrier dans la barre de menu et sélectionnez les comptes .
  3. Cela vous amènera aux paramètres de votre compte avec les paramètres système . À partir d'ici, vous pouvez gérer vos comptes de messagerie.
  4. Maintenant, cliquez sur le bouton Ajouter des comptes pour re-lier le compte de messagerie vers votre Mac.

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12. Nettoyer les pièces jointes

La compensation des pièces jointes inutiles est une solution intelligente pour améliorer considérablement les performances de l'application, car elle peut libérer l'espace de stockage essentiel sur votre MacBook. Au fil du temps, les pièces jointes accumulées peuvent accrocher l'application de messagerie, conduisant à un fonctionnement plus lent et à des perturbations potentielles. C'est pourquoi le nettoyage régulièrement de ces accessoires est un moyen efficace d'améliorer la réactivité.

Voici comment nettoyer les pièces jointes pour augmenter les performances et la productivité globale sur votre Mac:

  1. Ouvrez l'application de messagerie sur votre Mac.
  2. Choisissez la boîte aux lettres contenant des pièces jointes que vous souhaitez nettoyer.
  3. Cliquez sur Afficher et utilisez la fonction de tri pour organiser les e-mails par taille de pièce jointe.
  4. Examiner et identifier les e-mails avec de grandes pièces jointes.
  5. Sélectionnez des e-mails avec des pièces jointes inutiles et supprimez-les.
  6. Cliquez sur Effacer les éléments supprimés pour supprimer les pièces jointes en permanence.

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13. Supprimer et réindexer des fichiers d'enveloppe

Rafraîchir les fichiers d'enveloppe dans l'application Mail est une méthode stratégique pour le dépannage de Mac Mail en ce qui concerne la visibilité et l'organisation des messages. Parfois, en raison des erreurs d'indexation ou des pépins, les messages peuvent ne pas s'afficher correctement ou apparemment manquants. Cela peut également faire en sorte que le chargement des messages prenne beaucoup de temps et même lorsque vous essayez de les rouvrir. En supprimant et en réindexant ces fichiers d'enveloppe, vous pouvez rectifier ces problèmes.

Voici comment supprimer et réindexer des fichiers d'enveloppe:

  1. Fermez la demande de messagerie si elle est actuellement ouverte.
  2. Accédez à Finder, cliquez sur Aller dans la barre de menu> Accédez au dossier .
  3. Entrez le chemin ~ / bibliothèque / mail / .
  4. Localisez et sélectionnez tous les fichiers qui disent l'index de l'enveloppe .
  5. Faites glisser ces fichiers vers le dossier des poubelles .
  6. Rouvrir l'application Mail - Cela déclenchera un processus de réindexer.
  7. Permettez à l'application un peu de temps pour réindexer tous vos e-mails avant de rouvrir l'application.

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14. Vérifiez les serveurs Apple

La vérification de votre programme Apple peut éclairer si les problèmes de courrier proviennent de problèmes liés au serveur. Parfois, les perturbations des fonctionnalités de messagerie peuvent se produire en raison de la maintenance du serveur hors ligne ou des problèmes à distance à la fin d'Apple. Cette étape consiste à vérifier l'état des serveurs d'Apple pour exclure toutes les pannes de services ou perturbations généralisées affectant les services de messagerie.

Voici comment vérifier les serveurs Apple:

  1. Ouvrez safari et recherchez la page d'état du système d'Apple .
  2. Recherchez le statut du service de messagerie parmi les services énumérés.
  3. Vérifiez s'il y a des problèmes ou des interruptions en cours indiquées pour le courrier.
  4. Gardez un œil sur les mises à jour fournies concernant le service de messagerie.

Mac Mail ne fonctionne pas: voici comment résoudre ces problèmes

Si vous faites face à des problèmes inattendus avec Safari si lents sur Mac, vous devrez peut-être redémarrer votre appareil avant de continuer à corriger le courrier sur Mac. En outre, vos problèmes de courrier peuvent être liés aux mêmes problèmes qu'un navigateur lent - correction pauvre ou trop d'applications en arrière-plan. Vérifiez également ces deux points.

15. Test de courrier en mode sans échec

Enfin, si toutes ces solutions ont échoué à réparer le courrier sur Mac, vous voudrez peut-être essayer d'exécuter l'application de messagerie en mode sans échec. L'exécution du courrier en mode sans échec est une méthode de diagnostic efficace pour identifier si des applications ou des plugins tiers provoquent des perturbations et entravant la productivité des utilisateurs.

Voici comment tester l'application de messagerie pendant que le mode sûr de Mac:

  1. Quittez la demande de messagerie si elle est actuellement ouverte sur votre Mac.
  2. Maintenez la touche de décalage et relancez-vous simultanément l'application de messagerie .
  3. Vérifiez si le courrier fonctionne sans perturbations ni problèmes dans ce mode.
  4. Notez toute amélioration ou problèmes persistants lors de l'utilisation du courrier en mode sans échec.

Mac Mail ne fonctionne pas: voici comment résoudre ces problèmes

Résolution des problèmes de Mac Mail: Remarques finales

Après avoir essayé nos suggestions de dépannage Mac Mail, nous espérons que votre application de courrier est désormais une chose du passé. Nous avons cherché à faire de ce guide une bouée de sauvetage, en s'attaquant aux problèmes de courrier inattendus de front pour lisser votre expérience utilisateur et ne pas entraver votre productivité.

De plus, n'oubliez pas l'outil de mise à jour de la mise à jour de Mackeeper , en tant que propre acolyte de fidèle MacBook qui maintient toutes vos applications et votre système fonctionne comme un charme. Cet outil Nifty est super facile à utiliser et garantit que votre application de messagerie, ainsi que d'autres logiciels, reste au-dessus de son jeu avec toutes les dernières mises à jour.

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