Comment réparer «l'assistant d'effacement n'est pas pris en charge sur ce Mac» [2025]

Dites au revoir à l'ancien Mac et accueillez une toute nouvelle mise à niveau! Mon MacBook Air de 13 pouces 2017 est retiré et mis à niveau vers un nouveau téléphone! En tant qu'expert environnemental, j'ai commencé à me préparer à réinitialiser mon ancien appareil, seulement pour constater que les "Erashes" ne soutenaient pas mon ancien Mac. Ne vous inquiétez pas, j'ai trouvé une solution! Cet article vous guidera à travers le problème de "ce Mac ne prend pas en charge les assistants d'effacement".

Qu'est-ce que l'assistant d'effacement?

Effacer Assistant est un outil intégré pour MacOS qui supprime complètement tous les fichiers, paramètres et applications sur votre disque dur. Pour les Mac plus anciens équipés de puces Apple ou de puces de sécurité T2, elle est très pratique et peut effacer en toute sécurité les données sans réinstallation compliquée du système.

Commencez l'assistant de gomme:

• MacOS Ventura et ultérieurement: menu Apple> Paramètres système> Général> Transférer ou réinitialiser> Effacer tous les contenus et paramètres.
• MacOS Monterey: Menu Apple> Préférences système> Effacer tous les contenus et paramètres.

Pourquoi mon support MAC n'a-t-il pas effacé l'assistant?

Vous pouvez suivre les étapes pour rechercher le bouton "Effacer tous les contenus et les paramètres", mais vous ne pouvez pas le trouver ou rencontrer une erreur après avoir cliqué dessus. Ne vous inquiétez pas, je suis la même chose!

Après la recherche, j'ai constaté que l'assistant d'effacement n'est disponible que pour MacOS Monterey ou ultérieure et est uniquement compatible avec des modèles Mac spécifiques:

• Mac de puce Apple
• Intel Mac avec puce de sécurité T2

La question de savoir si ma version Intel 2017 de MacBook Air prend en charge l'assistant Effacement n'est pas sûre, j'ai donc documenté les étapes pour vérifier la compatibilité. Ensuite, je vais vous montrer comment vérifier si votre appareil est compatible.

Comment vérifier si Mac prend en charge l'assistant Effacement?

Tout d'abord, déterminez si votre Mac est basé sur les puces Intel ou Apple (sautez cette étape si vous le savez déjà).

Cliquez sur le menu Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran et sélectionnez "À propos de cette machine". Si la fenêtre contient un projet "puce", votre Mac est une puce Apple et vous pouvez utiliser l'assistant Effacement.

S'il n'y a pas de projet "puce", votre Mac est une version Intel et vous devez vérifier davantage si vous avez une puce de sécurité T2.

Accédez à Platform Launch> Informations système> Controller ou Ibridge (selon votre version macOS).

Si vous voyez la puce de sécurité T2 répertoriée, votre Mac l'a, vous pouvez utiliser l'assistant Effacement.

Comment résoudre le problème de "ce Mac ne prend pas en charge l'assistant effacé"?

Si votre Mac ne répond pas aux exigences de l'effacement de l'assistant, ne vous inquiétez pas! Vous pouvez toujours utiliser l'utilitaire de disque en mode de récupération pour effacer votre Mac. Cela peut être un peu plus compliqué, mais cela fonctionne aussi bien.

Il n'y a que deux exigences pour effacer l'assistant:

• Version Intel de Mac avec puce Apple ou puce de sécurité T2
• macos monterey ou plus tard

Si votre Mac ne répond pas à ces exigences, vous pouvez toujours l'effacer manuellement. Ensuite, je vais expliquer comment le faire.

Étape 1. Entrez le mode de récupération

Comment fonctionner:

Intel Mac	Mac de puce Apple
1. Cliquez sur le menu Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran> Sélectionnez Redémarrer. 2. Appuyez et maintenez Commande r Et appuyez sur le bouton d'alimentation. 3. Libérez le bouton lorsque vous voyez le logo Apple ou faites pivoter le globe. 4. Si vous voyez l'écran de verrouillage, entrez le mot de passe de votre Mac pour continuer.	1. Éteignez votre Mac. 2. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les «options de démarrage de chargement» apparaissent à l'écran. 3. Cliquez sur "Options"> "Continuer". 4. Entrez le mot de passe de votre compte d'administrateur Mac.

Pour des instructions plus détaillées, lisez notre article sur le mode de récupération.

Étape 2. Outil de disque ouvrir

Après être entré en mode de récupération, utilisez l'utilité du disque pour effacer le disque Mac:

1. Allez au démarreur ou appuyez sur Espace de commande Ouvrez la barre de recherche des projecteurs.
2. Sélectionnez Utilitaire de disque> Continuez.
3. Dans l'utilitaire de disque, sélectionnez votre disque de démarrage dans la liste.
4. Cliquez sur le bouton "Effacer" dans la barre d'outils. Dans la boîte de dialogue, entrez le nom du disque, sélectionnez APFS comme format et sélectionnez "Effacer le fichier" si disponible.
5. Cliquez sur "Effacer".

Étape 3. Réinstaller macOS

Votre Mac est maintenant propre. Il est maintenant temps d'obtenir une nouvelle copie de MacOS. Cette étape prend au moins 30 minutes (bien qu'elle puisse prendre jusqu'à 3 heures en fonction de votre modèle Mac).

Comment réinstaller les macos:

1. Après effacer le disque, quittez l'utilitaire de disque et retournez à la fenêtre de l'utilitaire macOS.
2. Sélectionnez "Réinstaller macOS".
3. Suivez les instructions à l'écran.

Selon votre modèle Mac, vous réinstalleriez les derniers macOS compatibles. Actuellement, MacOS Sonoma est la dernière version et est compatible avec uniquement les modèles suivants (vous pouvez trouver la liste complète sur la page de support Apple):

• IMACS en 2019 et au-delà
• Mac Pro en 2019 et au-delà
• 2017 iMac Pro
• Mac Studio en 2022 et au-delà
• MacBook Air en 2018 et au-delà
• Mac Mini en 2018 et au-delà
• MacBook Pro en 2018 et au-delà

Si vous lisez cet article après l'automne 2024 et que votre Mac est compatible, vous devrez réinstaller MacOS Sequoia.

D'autres façons d'effacer votre Mac

Si vous avez des problèmes en utilisant le flux standard en mode de récupération décrit précédemment (par exemple, votre disque dur est corrompu), je devrais également mentionner plusieurs autres façons d'effacer votre Mac.

Essuyez Mac à l'aide du mode de récupération Internet

La première alternative consiste à utiliser le mode de récupération Internet. Il commence directement à partir du serveur Apple. Vous pouvez l'utiliser lorsque votre disque dur est endommagé et doit être remplacé. Il installe le système d'exploitation d'origine fourni avec votre Mac.

Pour entrer le mode de récupération Internet, redémarrez votre Mac et maintenez Option de commande R .

Effacez le Mac à l'aide du mode disque cible

Une autre façon consiste à utiliser le mode disque cible. Connectez votre Mac à un autre Mac à l'aide d'un câble Thunderbolt ou de Firewire. Vous pouvez ensuite utiliser l'utilitaire de disque sur votre deuxième Mac pour effacer le disque.

Si vous avez un périphérique de version Intel et que vous souhaitez entrer en mode disque cible, connectez deux Mac avec un câble> Redémarrez le Mac cible et maintenez-le immédiatement T clé.

Résumé et conseils supplémentaires pour apporter à votre Mac un nouveau look

Après avoir vu le message "Mac effacé l'assistant non soutenu", j'ai suivi le processus d'effacement de mon Mac, ce qui m'a donné des informations clés et je suis heureux de les partager avec vous.

Tout d'abord, ne paniquez pas si votre Mac ne prend pas en charge l'assistant d'effacement. Vous pouvez toujours résoudre tous les problèmes. Démarrez simplement le mode de récupération, utilisez l'utilitaire de disque pour effacer votre Mac et suivez les étapes de ce guide.

Deuxièmement, je dois mentionner qu'il est beaucoup plus facile de se préparer à effacer votre Mac à l'aide d'excellents outils tiers comme Get Backup Pro (pour les sauvegardes) et Diskdrill (pour restaurer tous les fichiers perdus).

Enfin, il n'est pas nécessaire d'acheter toutes ces applications séparément. Ils sont disponibles sous un seul abonnement à SetApp, une plate-forme d'application (et plus de 250 applications pour Mac, iOS et le Web). Vous pouvez préparer votre Mac pour sa nouvelle vie avec SetApp sur un essai de 7 jours.

FAQ:

Pourquoi "effacer tous les contenus et paramètres" n'apparaît pas sur mon Mac?

L'assistant d'effacement ne convient pas à chaque Mac. Vous avez besoin d'un Mac Intel avec une puce de sécurité T2 spéciale ou une puce la plus récente d'Apple pour l'utiliser. De plus, il n'est disponible que sur MacOS Monterey et plus tard (c'est une autre raison de toujours mettre à jour le logiciel!)

Comment effacer un Mac sans effacer l'assistant?

Si vous voyez le message "Ce Mac ne prend pas en charge l'assistant d'effacement", ne vous inquiétez pas. Utilisez l'utilitaire de disque en mode de récupération.

1. Redémarrez votre Mac et tenez-le Commande r , jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
2. Dans la fenêtre de récupération, sélectionnez l'utilitaire de disque.
3. Sélectionnez votre lecteur principal, cliquez sur "Effacer", sélectionnez le format (APFS est généralement le meilleur choix), puis cliquez sur "Effacer les fichiers".

Important: assurez-vous de sauvegarder des données importantes avant d'effacer votre Mac.

Pourquoi mon Mac ne me permet-il pas de tout effacer?

Pour effacer tout sur votre Mac, vous devez effacer l'assistant, ce qui est un outil intégré. Il a deux exigences: une puce Apple Mac ou une version Intel de Mac avec une puce de sécurité T2, et un MacOS Monterey ou plus.

Si votre Mac ne répond pas à ces exigences, l'effacement de l'assistant ne sera pas disponible. Cependant, vous pouvez toujours effacer manuellement votre Mac à l'aide de l'utilitaire de disque en mode de récupération, ou supprimer complètement d'anciens fichiers volumineux avec CleanMymac.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!