AI, SEO et Succès du client: 7 tendances de l'agence définissant l'année
Marketing compatible AI: Sept tendances majeures pour les agences de marketing en 2025
Poussés par l'intelligence artificielle, l'évolution des plateformes et les attentes des consommateurs en constante évolution, les agences de marketing naviguent dans un tout nouveau monde de marketing. Sa vitesse de développement est éblouissante, mais elle est également pleine d'opportunités.
Nous avons interrogé de nombreuses agences de marketing sur leurs prévisions de nouvelles tendances au cours de l'année à venir, et leurs idées révèlent un objectif commun: tirer parti de l'IA pour évoluer les opérations, diversifier les stratégies de contenu pour faire face aux baisses naturelles du trafic et à adopter des outils qui équilibrent la créativité et l'efficacité. Ces tendances reflètent l'orientation de l'industrie et les préparatifs que les institutions font pour relever de nouveaux défis.
Nous approfondirons les informations clés de plus de vingt agences de marketing, explorerons des stratégies qui définiront le succès organisationnel en 2025 et fourniront des conseils pratiques pour aider votre organisation à prospérer au cours de l'année à venir.
Prioriser les stratégies d'IA centrées sur l'utilisateur
En 2025, l'adoption rapide par les créateurs de l'intelligence artificielle marque un changement dans la façon dont les institutions gèrent les stratégies de marketing. Alors que les outils d'IA deviennent ordinaires, la vraie différence est de savoir comment les institutions les utilisent pour hiérarchiser l'expérience utilisateur et créer de réelles connexions avec leur public.
"Les créateurs adoptent rapidement l'IA. C'est formidable pour les adoptants précoces, mais en peu de temps, ce n'est peut-être pas un différenciateur. Être capable d'exceller dans le contenu généré par l'utilisateur de haute qualité (mais pas nécessairement à haute production) distinguera de courte durée de ceux qui se développent à long terme."
À mesure que l'intelligence artificielle devient plus populaire dans le marketing, les institutions qui utilisent l'intelligence artificielle pour améliorer l'authenticité plutôt que simplement augmenter la productivité auront un avantage.
Une façon de établir une connexion plus authentique avec les prospects et les clients est de partager le contenu généré par les utilisateurs (UGC), en particulier les commentaires et les recommandations. Ces UGC de haute qualité renforcent la confiance et créent des relations à long terme avec les clients.
Par exemple, les commentaires offrent aux clients un moyen organique de partager leurs expériences, offrant un véritable point de contact pour renforcer la crédibilité.
Astuce: facilitez les clients de laisser les commentaires en liant à votre page de commentaire dans les e-mails et les sites Web. Recherchez et motiver activement à laisser des commentaires en envoyant des e-mails de suivi.
Diversifier les canaux pour augmenter la visibilité
Alors que les recherches Google continuent de changer, les spécialistes du marketing doivent également modifier leurs stratégies afin d'atteindre les clients avec des clients potentiels.
"Nous commençons à voir le trafic de site Web baisser en raison des aperçus de l'IA. Avec la montée en puissance de l'IA sur Google, les experts en référencement seront confrontés à des moyens de plus en plus difficiles d'amener le trafic aux sites Web des clients. De nombreuses requêtes d'information qui offrent des points de saisie des utilisateurs conduiront à moins de clics.
La diversification des types de contenu et de la distribution aidera les organisations à partager les informations des clients, tout comme la narration de marque unique.
Tanya Wigmore, directrice de la croissance et directrice générale de Cronyx Digital, a expliqué: "2025 sera totalement centré sur la diversité. Nous voyons que le trafic organique évolue comme une source principale de trafic et que la visibilité sociale organique est en baisse. Vous devez diversifier les types de contenu, y compris la vidéo et l'audio, ainsi que le contenu de texte traditionnel, et vous devez vous assurer que vous améliorez le contenu de la nouvelle marque, mais avec un contenu multiple. Assurez-vous de le modifier pour ajouter votre perspective et votre expertise uniques afin que vous puissiez vous différencier de ce que les autres IA créent. "
La mise à l'échelle sur des canaux de plus en plus divers signifie une complexité croissante dans l'identification des sources de trafic. En utilisant des outils de suivi qui identifient les points de contact en ligne et hors ligne ainsi que l'auto-attribut, vous pouvez combler les lacunes dans votre parcours client.
Conseil: Lorsque vous essayez de nouvelles politiques, envisagez d'utiliser des outils comme le suivi des appels et le suivi des formulaires. Une compréhension approfondie des données telles que les recherches de mots clés et les sources de plomb vous aidera à prendre des décisions de marketing plus intelligentes.
Essayez de nouvelles stratégies - mais gardez une trace de leur efficacité
Les spécialistes du marketing doivent s'inquiéter de atteindre les objectifs des clients et les objectifs de leur organisation. Pour les spécialistes du marketing qui ont déclaré ne pas avoir atteint des objectifs de revenus l'année dernière, deux principales raisons sont l'impact économique et le désabonnement des clients.
Tester de nouvelles stratégies peut vous aider à améliorer vos performances, mais il est important de suivre vos progrès. L'intelligence artificielle peut aider dans les deux sens.
«C'est le moment idéal pour les spécialistes du marketing de tester de nouvelles avenues pour atteindre leur public et voir si ces nouvelles avenues peuvent stimuler des conversions efficaces», a déclaré Jake Meline, directrice adjointe des opérations commerciales de la marketing numérique accéléré. «Beaucoup de ces nouvelles stratégies s'appuieront sur l'intelligence artificielle pour aider à segmenter et à définir le public, et peuvent même déterminer le message ou la créativité que ces publics verront.»
Meline estime qu'en tant que spécialistes du marketing essayant ces nouvelles approches, ils doivent prêter attention à l'importance du suivi à chaque point de contact.
"Étant donné que différentes stratégies peuvent soutenir différentes étapes de l'entonnoir, la définition du succès de chaque stratégie peut être différente, et le seul moyen pour les activités basées sur l'IA de réussir est de s'assurer qu'ils sont optimisés pour les bons objectifs", a-t-il déclaré.
Dans cet esprit, les spécialistes du marketing qui souhaitent commercialiser plus efficacement avec l'IA doivent fournir les données de performance les plus appropriées et les plus complètes pour chaque stratégie, que cela signifie des appels téléphoniques, des soumissions de formulaire de plomb ou des achats en ligne. "
Astuce: effectuez des tests et des mesures A / B sur vos expériences pour évaluer l'efficacité. Ensuite, les ajustements sont effectués en fonction des données.
Sincère à vos clients
Réaliser vos clients est un moyen efficace de se connecter avec le bon public. Comme Ben Wright, fondateur / PDG de Risely Marketing, a déclaré: "Soyez un être humain!"
Wright a ajouté: "Les spécialistes du marketing profitent toujours des dernières tendances, et l'IA ne fait pas exception. En 2025, il sera plus facile que jamais de ressembler à un robot, de se sentir ordinaire et d'être ignoré en ligne. Les organisations qui aident les clients à construire des marques incroyables gagneront. Cela signifie humain, sincère, mémorable et unique."
CONSEIL: Partagez de véritables histoires des clients et des employés le cas échéant. Profitez de la façon dont vous interagissez avec vos clients sur les réseaux sociaux.
Automatiser les tâches fastidieuses
Les spécialistes du marketing prévoient d'utiliser l'intelligence artificielle au cours de l'année à venir pour aider leurs institutions à évoluer. Leurs principales utilisations des outils axées sur l'IA sont:
- Plateforme d'analyse des données client
- Logiciel potentiel de l'intelligence client
- Automatisation marketing
"Imaginez l'automatisation des tâches répétitives, comme l'installation de conteneurs Google Ads dans WordPress!" a déclaré Blake Akers, PDG de Webology, LLC. «Pour nos entreprises dans l'espace SEO, il est possible d'automatiser des tâches telles que les versions de référence et les liens internes qui affecteront rapidement directement le coût des services SEO.»
Astuce: l'automatisation des suivis avec des outils alimentés par l'IA comme Convert Assist aidera vos clients à gagner du temps et à garantir que les prospects et les clients ne sont pas bouleversés.
Innover avec une plate-forme sans code
Avec une plate-forme alimentée par AI, il est plus facile que jamais de créer des applications et des outils pour vos clients. De plus en plus d'organisations essaient de créer ces produits sans code, mais il est important de s'assurer qu'ils répondent aux besoins réels des clients. Avec l'avènement d'un grand nombre de nouveaux outils, les clients peuvent s'ennuyer de nouvelles applications qui ne peuvent pas résoudre des points de douleur réels ou simplifier leur vie.
"La tendance que chaque marketing devrait explorer est la création d'outils sans code AI-First", a déclaré Andrew Peluso, PDG et propriétaire de Bananas Agency. «La construction d'outils utiles centrés sur le client n'a jamais été aussi simple.»
Par exemple, son agence a récemment construit un outil de reconnaissance de bogues pour ses clients à l'aide de l'API Openai GPT-4 et une plate-forme sans code. Auparavant, les clients devaient passer au crible un grand nombre d'erreurs pour identifier ce qu'ils voyaient. Maintenant, avec l'IA, ils peuvent prendre des photos rapidement et obtenir une reconnaissance instantanée et des informations pertinentes sur les erreurs.
"Des outils comme celui-ci, qui étaient coûteux et complexes, sont désormais construits en seulement 30 $ par mois", a déclaré Peluso.
Cette transformation crée d'énormes opportunités pour les spécialistes du marketing de créer des solutions axées sur la valeur qui améliorent directement l'expérience client.
Dans un monde où l'IA peut générer du contenu, des images et des vidéos à grande échelle, le vrai défi est de savoir comment combiner ces fonctionnalités pour fournir des solutions uniques et percutantes. Les spécialistes du marketing qui utilisent l'intelligence artificielle pour innover seront ceux qui gagneront la fidélité durable de la clientèle.
Conseil: utilisez des outils qui permettent une intégration sans code pour faciliter les innovations pour votre organisation et vos clients.
Optimiser le référencement avec des outils dirigés par l'IA
Les organisations ont utilisé des outils axés sur l'IA pour améliorer et simplifier le référencement pour accomplir tout, de la recherche de mots clés à l'analyse des données. De nos jours, l'intelligence artificielle affecte le référencement de plus en plus de manières, y compris la modification de l'interface de recherche.
"Alors que les plates-formes d'IA deviennent le principal outil de recherche, les spécialistes du marketing doivent adapter leurs stratégies de référencement pour s'adresser non seulement aux moteurs de recherche traditionnels, mais aussi à une interface de recherche dirigée par l'IA", a déclaré Patricia Walterick, PDG d'Open Space Digital.
Selon Walterick, les principales tendances à noter comprennent:
- Écosystème de backlink AI: les données émergentes à partir d'outils tels que Google Search Console montrent que les backlinks provenant des sources de génération d'IA ont augmenté. Ces backlinks sont souvent générés par les créateurs de contenu alimentés par l'IA, affectent la dynamique du référencement et nécessitent que les spécialistes du marketing surveillent et évaluent leur qualité.
- Optimisation pour l'interface AI: Étant donné que de plus en plus d'utilisateurs s'appuient sur les chatbots et les assistants virtuels pour trouver des réponses, il est crucial d'optimiser le contenu pour le rendre adapté à l'IA. Cela comprend la création de contenu pour des réponses claires et directes, la mise à profit du balisage des modèles et la concentration sur les stratégies de mots clés conversationnelles.
- Formation des modèles d'IA: Les institutions peuvent être de plus en plus axées sur l'utilisation de contenu optimisé pour former des modèles d'IA propriétaires pour améliorer la notoriété de la marque dans les expériences de recherche basées sur l'IA. Cette approche proactive peut aider les marques à devenir la source préférée de choix pour un sujet ou une requête spécifique.
Astuce: les plates-formes axées sur l'intelligence artificielle comme Premium Conversation Intelligence ™ peuvent améliorer la reconnaissance des mots clés et l'analyse du référencement. Vous pouvez facilement voir quelles annonces et mots clés conduisent vos prospects les plus précieux.
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