Interface de service client de développement de plate-forme publique WeChat pour envoyer des messages de service client

Lorsque les utilisateurs envoient activement des messages au compte officiel (y compris l'envoi de messages, le clic sur des événements de menu personnalisé, les événements d'abonnement, la numérisation d'événements de code QR, les événements de réussite de paiement et la protection des droits des utilisateurs), WeChat transmettra les données du message aux développeurs, les développeurs peuvent appeler l'interface de message du service client dans un délai donné (actuellement 24 heures) et envoyer des messages aux utilisateurs ordinaires en publiant un paquet de données JSON. Il n'y a pas de limite au nombre d'envois dans les 24 heures. Cette interface est principalement utilisée pour des fonctions telles que le service client qui nécessitent un traitement manuel des messages, afin que les développeurs puissent fournir de meilleurs services aux utilisateurs.

1. Obtenez ACCESS_TOKEN

Méthode de requête http : GET
https://api.weixin.qq.com/cgi- bin/token?grant_type=client_credential&appid=APPID&secret=APPSECRET

参数	是否必须	说明
grant_type	是	获取access_token填写client_credential
appid	是	第三方用户唯一凭证
secret	是	第三方用户唯一凭证密钥，既appsecret

Dans des circonstances normales, WeChat renverra le paquet de données JSON suivant au compte public :
{"access_token":"ACCESS_TOKEN"," expires_in ":7200}

2. Envoyer un message

Envoyer un message texte

Envoyer des photos (media_id doit d'abord être téléchargé pour obtenir la photo)

$img = '{
    "touser":"oLVPpjqs9BhvzwPj5A-vTYAX3GLc",
    "msgtype":"image",
    "image":
    {
      "media_id":"jViS8sQUXIh6rTdkz2qUOD5pvChYpp50i9rsLR4YnCm-pqdpiHhz6xbN2KAboScV"
    }
}';

Ce qui suit est une capture d'écran du système de service client développé à l'aide de l'interface client

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