Première étape : veuillez confirmer que le téléphone n'a pas été utilisé à mauvais escient, par exemple en activant le mode avion et en désactivant le trafic de données.
S'il est confirmé qu'il s'agissait d'une erreur, veuillez désactiver manuellement le mode avion et activer le trafic de données. Tant qu'il y a du trafic de données, tout va bien.
Étape 2 : Veuillez confirmer si la facture de téléphone est en retard ou si le forfait de données de la carte de téléphonie mobile a expiré.
Vous pouvez vous connecter au site officiel de l'opérateur de télécommunications de la carte SIM de votre téléphone portable pour vérifier si votre compte est en retard, ou vérifier via le compte officiel WeChat de l'opérateur de télécommunications. S'il est en retard, il suffit de le faire. rechargez plus que le montant des arriérés et attendez que la facture de téléphone soit terminée. Après avoir reçu le message du compte, redémarrez simplement le téléphone.
Étape 3 : Vérifiez s'il s'agit d'un problème de réseau de l'opérateur, comme l'absence de signal à la station de base, ou d'une mise à niveau du réseau ou du système de l'opérateur.
La quatrième étape consiste à vérifier et à éliminer les problèmes avec le téléphone mobile.
Utilisez un logiciel antivirus mobile pour analyser votre téléphone à la recherche de virus. Ou bien les données mobiles de ces programmes vérifiés en arrière-plan sont désactivées ou le trafic dépasse la valeur de trafic définie par le logiciel et le logiciel déconnecte de force le réseau. S'il n'y a aucun problème mentionné ci-dessus, il est recommandé de se rendre au service après-vente pour effectuer un test complet du matériel du téléphone mobile afin de voir s'il s'agit d'une panne matérielle.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les questions connexes, vous pouvez consulter : FAQ
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