Que dois-je faire si la surface entre toujours dans uefi après le démarrage ?

Solution :

1. Appui long et appui court :

a. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 20 secondes pour forcer l'arrêt.

b. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour l'allumer normalement. Lorsque la surface apparaît, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pour forcer l'arrêt.

c. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour démarrer normalement. Lorsque la surface apparaît, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pour forcer l'arrêt. Arrêtez l'opération lorsque le message « Veuillez patienter, préparation de la réparation automatique » apparaît environ trois fois.

d. Certaines options apparaîtront, sélectionnez "Options avancées" (rappelez-vous que l'initialisation des données de sauvegarde supprimera toutes les données).

e. Cliquez sur « Dépanner » puis sur « Réinitialiser ce PC ».

f. L'initialisation est terminée et l'ordinateur est configuré.

2. Image disque U , visitez cette adresse : https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/forum/surfpronew -surfupdate/%E8%AE%BE%E5%A4%87%E6%97%A0%E6%B3%95%E5%90%AF/74435ecd-6c5d-4b31-8562-abecf76a51da?tm=1509516111875

3. Avant de mettre en miroir le disque USB, vous pouvez essayer de sauvegarder les données en suivant les étapes suivantes : Appui long et appui court - Réparer - Après l'échec de la réparation, une page permettant de sélectionner une option apparaîtra. - Dépannage ——Options avancées——Invite de commande——Si Bitlocker apparaît et que vous devez récupérer la clé——Entrez la clé——(Si vous avez plusieurs comptes sur votre appareil, veuillez sélectionner le compte dont vous avez besoin pour vous connecter)— —Entrez le Bloc-notes—— - Ouvrez le Bloc-notes, il y a un fichier dans le coin supérieur gauche - cliquez pour ouvrir - vous pouvez voir cet ordinateur - puis sélectionnez les données que vous devez sauvegarder.

Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, il se peut que votre Surface ait des problèmes matériels.

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