Comment envoyer un rapport d'erreur dans Word2003

Que dois-je faire si word2003 envoie un rapport d'erreur ?

Solution :

Entrez en mode sans échec de Word.

Sélectionnez Modèles et modules complémentaires dans le menu Outils.

Cliquez sur le bouton "Sélectionner" et recherchez Normal.dot dans la boîte de dialogue contextuelle. Faites un clic droit avec celui-ci sélectionné et sélectionnez "Propriétés".

Recherchez l'élément "Position" dans la zone de propriété contextuelle, sélectionnez le chemin et copiez-le.

Fermez le logiciel Word, ouvrez mon ordinateur, collez le chemin que vous venez de copier dans la « Barre d'adresse » et appuyez sur la touche Entrée. Recherchez Normal.dot et supprimez-le.

Rouvrez le logiciel Word et dépannez.

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