Parmi les réseaux de communication formels, lesquels sont des réseaux de communication de contrôle ?

Parmi les réseaux de communication formels, ceux qui appartiennent au réseau de communication de contrôle sont la « communication en chaîne », la « communication par roue » et la « communication de type Y ». L'avantage du réseau de communication en chaîne est que la structure organisationnelle est concise et que les postes pertinents sont clairs. Il convient à la transmission hiérarchique des informations entre les superviseurs à tous les niveaux, en stricte conformité avec la relation d'autorité linéaire et le système de chaîne de commandement. Le réseau de communication sur roues convient aux situations où le réseau de communication des armes à feu nécessite un contrôle strict tout en gagnant du temps et en améliorant l'efficacité. Les avantages du réseau de communication de type Y sont un degré élevé de centralisation, une transmission d'informations et une résolution de problèmes relativement organisées et rapides, ainsi qu'un contrôle organisationnel relativement strict.

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Les réseaux de communication formels et les réseaux de communication informels sont opposés l'un à l'autre. Ils appartiennent tous deux au concept de réseau de communication et font référence aux canaux de transmission d'informations formés par la communication formelle dans les organisations de groupe. Il est le plus courant dans les organisations et joue le rôle de canal principal de communication de l'information.

Le réseau de communication formel est une forme d'itinéraire formée sur la base de la direction de la transmission de l'information dans la communication interpersonnelle et est établie au cours du processus de communication interpersonnelle. La communication dite interpersonnelle, appelée communication, est le processus de contact entre les personnes dans la société, c'est-à-dire le processus de transmission d'informations, de communication d'idées et d'échange d'émotions entre les personnes. Il existe différentes méthodes de classification pour la communication interpersonnelle, telles que : selon les lignes de communication, selon les méthodes de communication, selon les réseaux de communication... Parmi eux, les réseaux de communication peuvent être divisés en réseaux de communication formels et réseaux de communication informels.

Les réseaux de communication formels incluent les types de chaîne, Y, roue, anneau et tous canaux ; parmi eux, les réseaux de communication de contrôle sont : chaîne, roue et Y.

Communication en forme de roue

Un réseau de communication en forme de roue est un réseau de communication dans lequel les informations sont transmises via plusieurs lignes autour d'une figure centrale.

Seul le leader est le point de collecte et de transmission de diverses informations. Il n'y a pas de relation de communication mutuelle entre les autres membres. La précision de la communication des informations est élevée, la vitesse de résolution des problèmes est rapide, le superviseur a un contrôle fort et le leader est le point de collecte et de transmission de diverses informations. la satisfaction des autres membres est faible. Il convient aux situations de réseaux de communication de type pistolet qui nécessitent un contrôle strict tout en gagnant du temps et en améliorant l'efficacité.

Les avantages sont : la transmission d'informations la plus rapide et la plus grande efficacité dans la résolution de problèmes simples. La précision de la résolution des problèmes est élevée et la capacité de prévision des dirigeants est hautement requise. Le leader en position centrale est au cœur de la communication de l'information et a un degré de satisfaction plus élevé. Toutes les informations doivent être transmises à travers ce noyau, afin qu'il puisse recevoir toutes les informations propices à la compréhension, à la maîtrise, à la synthèse de la situation globale et à la remontée rapide de vos avis. Parmi les nombreuses formes de communication, le réseau de communication à roues est le plus rapide car il crée un environnement favorable et rapide pour la diffusion rapide de l'information. Yu Shiwei, un manager professionnel bien connu, a déclaré que la porte de son bureau n'est presque jamais fermée. Cet arrangement montre en fait que le patron est plus ouvert aux employés.

Inconvénients : Il existe peu de canaux de communication. À l'exception du leader du poste central qui comprend la situation globale, les autres membres ne communiquent pas entre eux. La communication parallèle est insuffisante, ce qui n'est pas propice à l'amélioration du moral. La pression psychologique des membres de l'organisation est élevée et le niveau moyen de satisfaction parmi les membres est faible, ce qui affecte l'efficacité du travail de l'organisation. L'introduction de ce réseau de communication dans l'organisation engendrera facilement un réseau de communication autoritaire.

Réseau de communication en forme de chaîne

Réseau de communication en forme de chaîne (réseau de communication en forme de chaîne) Un réseau de communication dans lequel les informations sont transmises sur une seule ligne et séquentiellement, et les informations sont facilement déformées. Il convient à la transmission hiérarchique d'informations entre superviseurs à tous les niveaux en stricte conformité avec la relation d'autorité linéaire et le système de chaîne de commandement.

Avantages : La structure organisationnelle est concise et les postes pertinents sont clairs.

Inconvénients : la vitesse de transmission des informations est la plus lente, et les informations sont filtrées à travers des couches et sont sujettes à la distorsion, de sorte que les supérieurs ne peuvent pas comprendre directement la véritable situation des subordonnés et que les subordonnés ne peuvent pas comprendre les véritables intentions des supérieurs. Les informations reçues par chaque émetteur d'informations varient considérablement, et le niveau de satisfaction moyen varie considérablement. Les communicateurs du niveau le plus bas ne peuvent communiquer que vers le haut ou recevoir des informations avec une plus grande distorsion, ce qui provoque une grande pression psychologique et est très susceptible de provoquer une insatisfaction. La zone de communication de chaque membre est étroite et le contenu de la communication de chacun est dispersé, ce qui rend difficile la formation d'une opinion commune sur le groupe. Il est difficile pour les communicateurs de niveau le plus bas de communiquer avec les communicateurs de plus haut niveau. , ce qui n’est pas propice à cultiver la cohésion de groupe.

Réseau de communication en anneau

Le réseau de communication en forme d'anneau (réseau de communication en forme d'anneau) est un réseau de communication qui organise tous les membres pour contacter et transférer des informations en séquence indépendamment les uns des autres.

L'avantage est que les membres du groupe ont un statut égal et que tout le monde a les mêmes partenaires de communication et le même réseau de communication. L'atmosphère démocratique au sein de l'organisation est forte, les membres du groupe éprouvent un certain degré de satisfaction et la communication horizontale renforce généralement le moral du groupe.

Par exemple, dans une organisation temporaire créée par une entreprise, ses membres n'ont aucune différence hiérarchique dans la communication et bénéficient d'un statut égal. L'avantage de ce réseau est donc que les membres participent pleinement, ont des chances égales, se sentent à l'aise et peuvent mobiliser l'enthousiasme

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Les inconvénients sont : le degré de centralisation de l'organisation et le niveau de prévision des dirigeants sont faibles, la vitesse de communication est lente, la précision n'est pas assez élevée, les informations sont faciles à disperser et il est souvent difficile de former un centre.

Réseau de communication à canaux complets

Le réseau de communication à canaux complets (réseau de communication à canaux complets) est un système de réseau de communication complet et ouvert. Tous les membres peuvent communiquer entre eux sans restriction. Dans ce type de réseau de communication, le degré de centralisation est faible, la différence de statut entre les membres est faible et le moral est élevé. Les membres peuvent exprimer directement, librement et pleinement leurs opinions, ce qui est propice au brainstorming et à l'amélioration de la précision de la communication. est que cela conduit facilement à une faible efficacité du travail.

L'avantage est que le réseau est hautement décentralisé et que chaque membre de l'organisation peut communiquer directement avec n'importe qui d'autre sans restrictions. Tous les membres sont égaux et chacun peut librement exprimer ses opinions et proposer des solutions aux problèmes. Les différents communicateurs sont totalement ouverts et se comprennent très bien. Le degré moyen de satisfaction des membres de l'organisation est très élevé et l'écart de degré de satisfaction entre les membres est très faible. Le moral au sein de l'organisation est élevé, l'atmosphère de coopération est forte et les individus font preuve d'initiative, ce qui peut donner libre cours à l'esprit d'innovation des membres de l'organisation. Les canaux de communication sont plus larges que la communication en anneau, ce qui compense les inconvénients de la communication en anneau selon lesquels il est difficile de collecter rapidement des informations sous tous les aspects.

L'inconvénient est qu'il existe trop de canaux de communication, ce qui peut facilement prêter à confusion. Ne s'applique pas aux grandes organisations. Dans une grande organisation, les membres ne peuvent pas avoir de contacts en personne les uns avec les autres. Le nombre de voies de communication limite la capacité des informations à recevoir et à envoyer. La transmission d’informations prend du temps et affecte l’efficacité du travail.

Réseau de communication de style Y

Les avantages sont : un degré élevé de centralisation, une transmission d'informations et une résolution de problèmes relativement organisées et rapides, et un contrôle organisationnel relativement strict. (La position centrale est le convoyeur central d'informations. Les informations externes doivent passer par lui avant de pouvoir atteindre les autres membres. Les informations provenant des communicateurs de haut niveau doivent également passer par lui avant de pouvoir être transmises aux membres inférieurs. Par conséquent, les personnes dans cette position spéciale le poste peut avoir le statut de secrétaire. )

Les inconvénients sont : le manque de communication horizontale directe entre les membres de l'organisation, pas de communication entre les niveaux, à l'exception des nœuds, la satisfaction de tous les membres est relativement faible et l'atmosphère organisationnelle est généralement disharmonieuse.

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