Quel logiciel est l'analyse ?

analytics, le nom complet de « Google Analytics », est un puissant outil d'analyse de données développé par Google. Sur la base des rapports graphiques riches et détaillés qu'il fournit, les administrateurs de sites Web et les spécialistes du marketing peuvent mieux comprendre et influencer le comportement des visiteurs. retour sur investissement des activités marketing.

L'environnement d'exploitation de ce tutoriel : système Windows 7, ordinateur Dell G3.

analytics, le nom complet de « Google Analytics », est un service de statistiques de données fourni par la célèbre société Internet Google pour les sites Web. Il peut effectuer des statistiques et des analyses sur les données d'accès au site Web cible et fournir une variété de paramètres que les propriétaires de sites Web peuvent utiliser.

Google Analytics est un outil gratuit d'analyse de données Web. Grâce aux rapports graphiques riches et détaillés qu'il fournit, les administrateurs de sites Web et les spécialistes du marketing peuvent mieux comprendre et influencer le comportement des visiteurs, améliorant ainsi le retour sur investissement des campagnes marketing.

Les principaux sites Web, applications, etc. étrangers utiliseront des outils d'analyse de données similaires à Google Analytics pour analyser diverses données de leur logiciel. Pour les sites Web de commerce électronique, Google Analytics est principalement utilisé pour surveiller le trafic et les détails des ventes des magasins en ligne, et présenter les résultats correspondants sous forme de rapports pour aider les commerçants à améliorer leurs sites Web et leurs stratégies marketing, favorisant ainsi efficacement la conversion en ligne des affaires. ou des produits. Google Analytics est si puissant que même les analystes ou les commerçants expérimentés ont parfois du mal à distinguer leurs propres données commerciales des autres données invalides.

Associer Google Analytics et site e-commerce

Google Analytics peut être ajouté à 3dcart, site HTML, Shopify, Square Space, Woo-Commerce, Wordpress et Wix. Si vous possédez plusieurs boutiques de commerce électronique, vous pouvez choisir de les associer à un ou deux comptes Google Analytic différents.

Google Analytics devrait également se connecter aux médias sociaux, en s'ajoutant à YouTube, Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest.

Si vous souhaitez consulter des rapports ou collecter les données dont vous avez besoin, vous pouvez configurer le suivi du commerce électronique Google Analytics en 3 étapes.

• Après avoir créé Google Analytic, accédez à la section « admin » affichée en haut à droite. Sous « Afficher », sélectionnez « Paramètres de commerce électronique ».

• Dans la troisième colonne à droite, cliquez sur « Configuration du commerce électronique » et réglez-le sur « Oui ».

• Affichez les rapports de commerce électronique sous l'onglet "Conversion" sur le côté gauche de la page. Si vous ne voyez pas de rapport contenant des informations complètes, vous pouvez attendre un moment pendant que Google Analytics collecte toujours les données du site Web.

Les rapports les plus basiques comprennent :

• Rapport sur le comportement d'achat

• Rapport d'analyse du comportement de paiement

• Rapport sur les performances des produits

• Rapport sur les performances des ventes

• Effet de liste de produits Reporting

Utilisation principale de Google Analytics

1. Suivi des performances

Pour tout propriétaire d'entreprise, le suivi des revenus et des ventes est important. Vous vous demandez si les objectifs sont atteints ou ce qui manque.

Tout d'abord, posez-vous les questions suivantes :

• Quelles pages génèrent le plus de ventes/ventes ?

• Comment les utilisateurs accèdent-ils à ces pages ?

• Quels produits peuvent apporter la plus grande valeur aux clients ?

• Comment suivre vos revenus en ligne ?

Les rapports sans but n'ont aucune valeur, le rapport doit essayer de répondre aux questions ci-dessus. Les objectifs peuvent être personnalisés dans Google Analytics pour suivre les transactions terminées afin de suivre les pages de destination et les produits achetés par les clients.

2. Surveiller le trafic du site Web

Pour surveiller le trafic du site Web de votre boutique e-commerce, Google Analytics est sans aucun doute l'outil champion. Il peut surveiller et fournir presque toutes les informations liées au trafic, y compris le nombre de personnes ayant visité la boutique en ligne, les pages visitées, les données démographiques des utilisateurs et les sources de trafic.

Concernant les sources de trafic, Google Analytics peut fournir des rapports détaillés sur les aspects suivants :

• Trafic organique

• Trafic de référencement

• Trafic des plateformes sociales

• Trafic direct

• Trafic des e-mails

Vous pouvez comparer différentes sources de trafic sur un site Web et périodes (30 ou 7 derniers jours) pour voir si le trafic sur le site Web diminue ou augmente. Ces informations peuvent répondre à des questions telles que :

• Où sur votre site Web ou votre page de destination pourrait avoir un impact sur les ventes ?

• Quels liens génèrent le plus de trafic et quelle est leur efficacité ?

Pour afficher le trafic de votre site Web, cliquez sur l'onglet Temps réel et consultez chaque rapport pour comprendre la structure du trafic et, par conséquent, d'où viennent vos prospects et d'où ils viennent.

3. Développer des portraits d'utilisateurs

Utilisez les données de Google Analytics pour comprendre clairement les informations de base et les habitudes en ligne des clients potentiels.

• Sexe et âge

Comparez les données pour voir la composition de votre trafic en fonction du sexe ou de l'âge. Les rapports peuvent indiquer si vous attirez les bons utilisateurs dans votre boutique ou si vous optimisez le contenu en fonction des résultats. Le rapport est disponible sous Audience > Données démographiques > Âge/Sexe.

• Appareils

Découvrez quels appareils vos visiteurs utilisent le plus pour accéder à votre boutique. Dans le monde Internet d’aujourd’hui, le mobile est le premier choix de la plupart des acheteurs, ce qui signifie que les magasins adaptés aux mobiles sont essentiels. Le rapport se trouve sous Audience > Mobile > Appareil. , optimisez les idées de contenu de blog. Ce rapport est disponible sous Audience > Intérêt > Présentation.

• Comportement d'achat

Google Analytics peut également surveiller tous les produits cliqués et ajoutés au panier, au paiement et au processus de transaction pour comprendre l'ensemble du parcours d'achat du client. Le rapport est disponible dans Conversions > E-commerce > Comportement d'achat.

L'abandon de panier ne peut être ignoré lorsqu'il s'agit de transactions non finalisées, ce qui constitue un problème pour tous les sites de commerce électronique, petits et grands. On estime qu’au cours des neuf dernières années, plus de 260 milliards de dollars de ventes auraient pu être récupérés grâce à de meilleurs systèmes de caisse. Les recherches montrent que près de 70 % des transactions d’achat en ligne ne sont pas encore finalisées. Et si le propriétaire du magasin ne prend pas ce chiffre au sérieux, il est probable qu’il perde plus d’argent qu’il ne le pensait. L'utilisation de Google Analytics pour suivre les abandons de panier dans votre boutique en ligne peut aider les propriétaires de magasins à identifier rapidement les problèmes. Le rapport peut être consulté dans Conversions > Objectifs > Visualisation de l'entonnoir.

Activation du référencement et de la recherche par mots clés

La recherche sur site de Google Analytics fournit un aperçu des termes, mots clés et pages que vos clients recherchent le plus sur votre site Web. Au lieu de trop s'appuyer sur les recherches par mots clés Google, les propriétaires de magasins peuvent obtenir des informations auprès des visiteurs de leurs propres pages. Site Search aide les commerçants à optimiser leurs sites Web pour qu'ils soient mieux classés pour les sujets, fonctionnalités ou produits que les clients recherchent réellement. Accédez à Comportement>Sit Search pour trouver ce rapport.

Vous pouvez également combiner le rapport d'intérêt dans l'onglet Audience avec le rapport de recherche sur site, qui est un bon moyen de collecter les bons mots-clés et expressions à optimiser spécifiquement pour l'avenir. boutique de commerce électronique des clients.
4. Suivez le marketing promotionnel

Utilisez Google Analytics et Google Ads ensemble

Associez le compte Google Analytics au compte Ads pour accéder aux informations efficaces permettant de créer des annonces PPC. Étant donné que les données de Google Analytics sont spécifiques aux boutiques en ligne, de meilleurs mots-clés peuvent être trouvés. En combinant votre compte Google Analytics avec votre compte Ads, vous pouvez obtenir des résultats plus précis, y compris des revenus basés sur les visites des utilisateurs, et pas seulement des revenus basés sur les pages.

Dans les campagnes marketing, il est possible de surveiller les pages de destination des annonces et les sources à partir desquelles les clients achètent des annonces. Les données détaillées peuvent indiquer quels canaux sont les plus efficaces et lesquels ne le sont pas, et peuvent également être utilisées pour les tests A/B.

Si votre campagne comprend une vidéo ou une chaîne YouTube, vous pouvez utiliser Google Analytics pour surveiller le nombre de personnes qui ont regardé la vidéo, puis ont acheté le produit présenté dans la vidéo.

Si vous avez besoin d'une page de destination de campagne marketing convaincante, Wishpond offre toutes les fonctionnalités et outils et s'intègre à Google Analytics pour les résultats de mesure de la campagne. Vous pouvez également utiliser Google Analytics pour recibler les canaux de vos clients afin de récupérer les ventes perdues.

Google Analytic est un outil d'analyse de données très puissant qui peut aider les propriétaires de magasins de commerce électronique auto-construits à obtenir des données détaillées sur les performances, le trafic, les portraits des utilisateurs, les activités marketing, etc., et à fournir des rapports intuitifs correspondants, permettant aux propriétaires de magasins d'analyser rapidement multiple Comprenez les performances de votre propre entreprise sous toutes les dimensions et fournissez un support de données pour une optimisation ultérieure.

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