Top 5 des tendances ERP pour 2022 et leur impact sur les responsables informatiques

Il n’est pas exagéré d’appeler l’ERP le cerveau de l’infrastructure informatique de l’entreprise. Après tout, les systèmes ERP simplifient, standardisent et intègrent des processus métier importants dans une variété de fonctions commerciales différentes.

La mise en œuvre d'une solution ERP est l'un des projets les plus gourmands en capital qu'un responsable informatique entreprendra. Outre un investissement important, la solution a le potentiel d’avoir un impact sur toutes les unités commerciales stratégiques d’une entreprise. Par conséquent, les DSI doivent suivre les meilleures pratiques de déploiement de solutions ERP, puis garder un œil attentif sur leurs tendances.

Voici comment l’ERP évolue vers une solution d’entreprise et comment ces tendances en matière d’ERP auront un impact sur les responsables informatiques.

1. La personnalisation cède la place à la standardisation

La pratique traditionnelle des leaders technologiques d'entreprise qui personnalisent les solutions ERP pour répondre aux besoins spécifiques de leur entreprise ou de leur entreprise est remplacée par des solutions standardisées. L’un des principaux facteurs en est que l’adoption de solutions personnalisées pour suivre le rythme des dernières fonctionnalités nécessite davantage de ressources et est coûteuse, de nombreux DSI optant pour des solutions standardisées.

Abhishek Mundra, directeur des services de plateforme d'entreprise au sein du cabinet de recherche Everest Group, a déclaré : « L'ERP est mis à jour régulièrement et peut être intégré à l'environnement réel sous la forme de caractéristiques et de fonctions. S'il existe un niveau élevé de personnalisation, le Les DSI devront personnaliser les mises à jour dans le scénario. Cela est fastidieux et entraîne des coûts supplémentaires. En adoptant une solution ERP standardisée, les responsables informatiques peuvent éviter ces problèmes, et la plupart emboîtent le pas.

Leçons pour les DSI : Sauf. En plus d'éviter des coûts et une complexité supplémentaires, le déploiement d'une solution ERP prête à l'emploi peut contribuer à accélérer la mise sur le marché et à rendre l'entreprise plus agile. Mudra a déclaré : « Auparavant, le cycle de vie de la mise en œuvre d'une solution ERP prenait 4 à 5 ans en raison de la personnalisation. Avec des solutions standardisées, cela ne prend désormais que 6 mois à un an. » Il a ajouté qu'avec des solutions standardisées, les responsables informatiques peuvent améliorer leurs solutions. passent leur temps à moderniser les processus.

2. Les meilleures solutions vont au-delà d'une approche à l'échelle de l'entreprise

Certains DSI ont l'habitude de déployer des solutions ERP et de les étendre progressivement aux différentes unités commerciales stratégiques de l'entreprise. La numérisation rapide et la révolution SaaS poussent les décideurs informatiques à adopter une approche différente.

Mundra a déclaré : « Les leaders technologiques d'entreprise poursuivent activement des initiatives numériques telles que l'automatisation du marketing, l'expérience client, le marketing des médias sociaux et la transformation des ressources humaines. Cependant, dans ces domaines, les solutions ERP cloud sont fonctionnellement équivalentes aux solutions ERP sur site. Ainsi, pour les fonctions essentielles comme la finance, les DSI recherchent des solutions ERP cloud auprès des meilleurs fournisseurs qui répondent à leurs besoins, mais dans d'autres domaines, ils optent pour les meilleures solutions. doivent déplacer leur attention de la mise en œuvre vers l’intégration. Peut combiner les avantages de l'ERP cloud et des solutions ERP sur site pour fournir un ERP pour les fonctions principales et une large gamme de solutions ciblées pour les besoins clés de l'entreprise, tels que Workday pour les RH ou Salesforce pour le CRM. Les responsables de l'information doivent moderniser les processus et devenir des coordinateurs. .

3. L'intégration occupe le devant de la scène

Avec l'émergence de technologies de nouvelle génération telles que l'Internet des objets, l'analyse des données et l'intelligence artificielle, les entreprises cherchent à tirer des avantages commerciaux de ces technologies. Les principaux fournisseurs d'ERP adoptent cette tendance en intégrant leurs solutions à ces technologies émergentes, et les responsables informatiques emboîtent le pas.

Achin Sharma, vice-président informatique du fournisseur de logistique Movin India, a déclaré : « Avec la disponibilité accrue des services Web et de JSON, l'intégration de solutions ERP avec d'autres applications est devenue facile.

Le fournisseur FMCG Adani Wilmar, directeur de l'information, Abhay Bapna, est d'accord. Il a déclaré : « Nous avons des milliers de capteurs dans nos usines, chacun envoyant des données toutes les 15 secondes. À mesure que l'ERP migre vers le cloud et s'intègre à des technologies telles que l'analyse en temps réel, d'énormes quantités de données peuvent désormais être traitées de manière dynamique

. Bonnes implications pour les DSI : L'intégration de l'ERP avec d'autres technologies a considérablement atténué les préoccupations des DSI. Par exemple, le module financier est un élément clé d’une solution ERP. Sans données en temps réel, il faut plusieurs jours à la fin de chaque mois pour traiter les données et finalement exécuter le reporting de gestion. Désormais, grâce à la réplication en temps quasi réel, les DSI peuvent réaliser en une journée ce qui prenait auparavant plusieurs jours, rendant ainsi l'ensemble du processus transparent et efficace. De même, dans le secteur de la santé, les dossiers médicaux électroniques sont intégrés aux solutions ERP pour fournir de meilleures informations aux praticiens de la santé.

4. L'essor des solutions spécifiques à l'industrie

Compte tenu des besoins différents de chaque secteur vertical, une approche universelle ne peut pas répondre aux attentes des dirigeants des départements commerciaux et technologiques. Cela a conduit à l’essor des plates-formes ERP qui fournissent des fonctionnalités adaptées à des secteurs d’activité spécifiques.

Mundra d'Everest Group a déclaré : « Les solutions ERP industrielles sont de plus en plus privilégiées par les DSI. Certains fournisseurs émergents ont trouvé leur propre niche. Par exemple, Infor a adopté une solution ERP pour les solutions de fabrication verticales ; les secteurs financiers verticaux ; les solutions ERP ServiceNow sont solides dans les secteurs des télécommunications et du secteur public »

Implications pour les DSI : les solutions ERP cloud de l'industrie permettent aux DSI d'avoir un aperçu des meilleures pratiques suivies par vos pairs. De plus, avec une large clientèle, les fournisseurs de solutions sont plus susceptibles d’investir dans le développement de produits et l’innovation.

5. Migrer vers le cloud

Les leaders technologiques d'entreprise remplacent leurs solutions ERP traditionnelles sur site en migrant leurs opérations vers le cloud. Les gens ont déjà reconnu les avantages de tirer parti du cloud computing, et le COVID-19 a encore souligné sa valeur car il permet aux employés de travailler de n'importe où.

Sheetanshu Upadhyay, responsable de la recherche chez Strategic Market Research, une organisation mondiale d'études de marché, a déclaré : « Actuellement, environ 60 à 65 % du marché ERP en Inde est encore une solution sur site. Cette situation va changer à l'avenir. Dans les trois à quatre prochaines années, les ERP de cloud computing dépasseront les ERP sur site et le taux de déploiement atteindra 55 à 50 %. Cette tendance rattrape rapidement ", définit Gartner. marché de l’ERP cloud en tant que marché de technologie d’application. Selon les données publiées par l'entreprise, dans les segments de marché adressables, les dépenses informatiques des entreprises dans le cloud public dépasseront les dépenses informatiques traditionnelles en 2025. La société prévoit que d’ici 2025, près des deux tiers (65,9 %) des dépenses en logiciels d’application seront consacrés à la technologie du cloud computing, contre 57,7 % en 2022.

Implications pour les DSI : en migrant la solution ERP d'une entreprise vers le cloud, les DSI peuvent bénéficier de coûts réduits, de nouvelles fonctionnalités, d'une mobilité, d'un déploiement plus simple, d'une élasticité et d'un accès accru aux ressources informatiques internes. Moins d'exigences et la possibilité d'en ajouter facilement. utilisateurs et fonctionnalités pour répondre à la croissance de l’entreprise.

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