L'avenir de l'industrie du design à l'ère de l'intelligence artificielle

​L'intelligence artificielle (IA) prendra-t-elle le relais du travail de conception ? Remplacera-t-elle les designers à l'avenir ?

Lorsque l'intelligence artificielle est évoquée, elle est immédiatement présentée comme un remplaçant aux humains. S’il ne fait aucun doute que l’intelligence artificielle va changer le statu quo du travail de conception, l’idée selon laquelle cette technologie intelligente remplacera les humains n’est pas tout à fait exacte. À mesure que la technologie se développe et que l’économie évolue, il est naturel que les processus commerciaux changent, et le processus de conception en est également affecté.

Lorsque nous comprenons comment l'intelligence artificielle va profondément changer le processus de conception, (les concepteurs) ne devraient pas considérer l'intelligence artificielle comme une menace, mais devraient se concentrer sur les opportunités qu'elle apporte au domaine du design et sur son impact sur la pratique et le design. L'impact des principes et la façon dont le travail des concepteurs va changer.

Le rôle de l'IA dans deux contextes de conception

Afin de comprendre l'impact de l'intelligence artificielle sur la conception, il est utile d'analyser le contexte dans lequel les principes et les pratiques de conception opèrent. Les principes de conception font référence à la philosophie du design, tandis que la pratique du design implique des méthodes de conception et des objets de conception. Comprendre les deux nous aidera à mieux comprendre l’impact de l’IA sur la conception.

Principes de conception

En général, le but du design est de créer des solutions significatives. D'un point de vue organisationnel, les concepteurs suivent les principes du design thinking pour atteindre cet objectif.

Principes du Design Thinking

• Orienté vers les personnes : l'innovation en matière de conception doit partir des problèmes de l'utilisateur plutôt que de s'appuyer sur le progrès technologique.
• Raisonnement abductif : former des inférences basées sur des observations est un excellent moyen de voir les problèmes sous différents angles et de créer des solutions.
• Itération : tirez des conclusions du raisonnement abductif et améliorez-les grâce à des cycles de tests itératifs jusqu'à ce qu'une solution satisfaisante soit obtenue.

Dans les méthodes de conception traditionnelles, ces activités nécessitent de la main d'œuvre. Mais l’intelligence artificielle peut changer fondamentalement cette situation. L'intelligence artificielle peut faciliter le processus de conception en enregistrant des données en temps réel sur les interactions des utilisateurs ou les tendances du marché. Ces données peuvent être utilisées comme entrées par les concepteurs ou, plus profondément, utilisées pour créer des moteurs d’IA. Les moteurs d’IA ont des capacités de résolution de problèmes et peuvent générer des solutions pour divers environnements sans interaction humaine.

L'IA peut également libérer les concepteurs de la prise de décision détaillée.

Pendant le processus de conception, plusieurs décisions doivent être prises et des actions entreprises - mais seules quelques-unes d'entre elles nécessitent un haut degré d'imagination ou de créativité.

La plupart des décisions nécessitent des compétences en résolution de problèmes, en particulier les décisions complexes lors du développement telles que la forme fonctionnelle d'un objet ou l'affichage des détails du texte. L’IA peut résoudre ces problèmes, permettant aux concepteurs de se concentrer davantage sur les aspects créatifs du design.

Par conséquent, à l'ère de l'intelligence artificielle, le rôle des designers sera de proposer de nouveaux produits et de concevoir des cycles de résolution de problèmes, plutôt que de concevoir ou de créer des designs à grande échelle. Ces boucles servent de systèmes de conception indépendants et sans intervention humaine qui remplacent les humains par des machines pour résoudre des problèmes spécifiques. Par conséquent, il est possible de mettre en œuvre un prototype fournissant plusieurs solutions en peu de temps et sans effort important.

Pratique du design

Bien que la technologie joue un rôle important en influençant les emplois et en réduisant les coûts et le temps de développement, son rôle dans la pratique du design est plutôt limité.

Avec l'intelligence artificielle, cela change car elle introduit l'automatisation dans la « conception », et pas seulement dans la « fabrication ». Les capacités d'automatisation permettent aux concepteurs de terminer leur travail plus rapidement, rendant les flux de travail plus efficaces. Un bon exemple est le système d'IA développé par Airbnb, qui peut convertir les modèles dessinés par les concepteurs en spécifications de composants. Il est rapporté qu'Airbnb utilise l'intelligence artificielle pour modifier ses opérations de diverses manières.

Le rôle de l'IA dans la pratique du design ne se limite pas à l'automatisation des pratiques existantes. Sa capacité à résoudre des problèmes peut également influencer des choix de conception détaillés, tels que le type de contenu créé, la manière dont le produit est positionné, l'interface présentée à l'utilisateur, etc.

L'IA rendra possible la conception dynamique, c'est-à-dire quel type d'expérience utilisateur le système d'IA concevra-t-il pour le moment. Le rôle du concepteur est de concevoir des cycles qui résolvent le problème, et non de concevoir des solutions.

Quel est l'avenir de l'industrie du design

Alors que l'intelligence artificielle commence à être profondément intégrée dans le domaine du design, à quoi ressemblera l'avenir des designers ? Que doivent savoir les designers pour s'adapter et prospérer à l'ère de l'IA ?

Les designers en tant qu'organisateurs

Une avancée majeure de l'IA dans le domaine du design est que les designers passeront du statut de créateurs à celui d'organisateurs. Ils développeront un système d’intelligence artificielle et l’entraîneront à résoudre des problèmes basés sur différents objectifs et contextes. L'un de leurs rôles est de définir les paramètres, les contraintes et les objectifs des autres modèles, ainsi que de définir et de former les systèmes d'IA.

Un autre aspect consiste à affiner les conceptions générées par l'IA et à les réviser.

Les non-designers deviennent designers

L'intelligence artificielle donnera aux gens accès à des programmes tels que la formation en intelligence créative et la formation en conception centrée sur l'humain. En conséquence, les non-designers auront l’opportunité de développer leur créativité et leurs compétences en matière de design thinking, leur permettant ainsi de poursuivre une carrière dans le design. Par conséquent, la créativité et les compétences en conception ne suffisent pas à soutenir un designer. Pour rester compétitifs, les designers doivent développer une expertise dans plusieurs domaines ou se spécialiser dans un domaine spécifique.

Demande d'experts en design

Alors que les barrières à l'entrée dans l'industrie du design diminueront, la demande de ceux qui maîtrisent le métier augmentera. Grâce aux outils basés sur l’IA, les concepteurs amateurs peuvent rapidement produire des milliers de variantes de conception. Mais pour les examiner, nous avons besoin de designers expérimentés.

Conception d'applications virtuelles

La prochaine grande nouveauté en matière de design est la réalité augmentée et la réalité virtuelle (AR/VR). Dans les prochaines années, la réalité augmentée et la réalité virtuelle vont exploser, créant une demande pour des compétences spécifiques. De plus, les défis liés à l’interaction avec la réalité virtuelle et à la création d’expériences virtuelles nécessiteront des compétences uniques que les moteurs d’IA ne seront peut-être pas en mesure de satisfaire. Par conséquent, dans la conception future, le monde virtuel offre aux concepteurs un grand potentiel de développement.

Comment émergera la collaboration entre l'IA et les designers

Les designers du futur doivent travailler de manière créative avec des algorithmes pour améliorer leurs processus de travail. Examinons trois domaines de collaboration les plus remarquables entre les humains et les machines.

Créer une interface utilisateur (UI) :

Les concepteurs travailleront avec des machines pour créer rapidement des interfaces utilisateur. La logique, l'environnement, etc. sont tous définis par les concepteurs, et l'IA utilisera des modèles et des principes standardisés pour rédiger les conceptions de mise en œuvre.

Préparer les éléments :

Des tâches d'image simples telles que la création de différentes combinaisons, de différentes cartes de correspondance de couleurs, etc. nécessitent que les concepteurs passent beaucoup de temps. L’IA peut rapidement accomplir ces tâches avec les entrées appropriées. Par conséquent, les concepteurs travailleront avec des outils d’IA pour préparer rapidement les éléments de conception.

Expérience utilisateur personnalisée :

L'analyse des mégadonnées fournit des informations exploitables pour une expérience utilisateur personnalisée. Les moteurs de recommandation utilisés par des sociétés telles que Netflix et Spotify sont des exemples de la manière dont l’IA peut personnaliser efficacement l’expérience utilisateur. Les concepteurs utiliseront cette compétence d’IA pour offrir de meilleures expériences utilisateur personnalisées.

L'avenir de l'IA dans le domaine du design

Loin d'être une menace qui met les designers au chômage, l'intelligence artificielle ouvrira également la porte à de nombreuses opportunités. Il permet aux concepteurs de co-créer un travail plus intelligent et plus rapide avec les machines. La coopération des humains et des ordinateurs permettra d’accomplir des choses qui étaient auparavant impossibles à une seule personne. De plus, l’IA est capable d’apprendre en continu, ce qui est au cœur de l’innovation.

L'IA permet aux concepteurs de transcender les limites de portée, d'échelle et d'apprentissage. Ce sera un voyage fascinant où l’innovation, la créativité et l’empathie se conjuguent pour donner un nouveau sens au design.

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