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Microsoft devient fou ! Créez un ChatGPT personnalisé en privé avec quelques lignes de code, et l'empire des logiciels de bureautique d'IA est là

WBOY
Libérer: 2023-04-11 16:34:03
avant
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Microsoft est vraiment incroyable. Il semble qu’il utilisera ChatGPT pour construire l’empire de logiciels bureautiques le plus puissant au monde !

ChatGPT est prêt à l'emploi. Le robot nouvellement déployé de Microsoft peut répondre aux questions des utilisateurs en fonction des informations contenues dans le site Web !

Il n'est pas nécessaire d'écrire un seul thème ou de passer des cycles de développement supplémentaires, les développeurs ont donc plus de temps pour se concentrer sur la création de flux de dialogue complexes et fournir des résultats qui répondent mieux aux besoins des utilisateurs.

Les ambitions de Microsoft sont trop grandes

En janvier de cette année, un article à succès divulgué - "ChatGPT pourrait rejoindre Word, PPT et Excel" a instantanément mis Microsoft à la une des journaux.

Par la suite, la combinaison ChatGPT de Microsoft a été entièrement lancée.

La recherche ChatGPT Bing, la plateforme de cloud computing ChatGPT Azure, etc. ont vu le jour les unes après les autres.

Office 365, qui préoccupe le plus les travailleurs, a également pris les devants en réalisant l'intégration dans Teams : tous les e-mails professionnels et les procès-verbaux des réunions peuvent être transmis à ChatGPT.

Internautes : C'est-à-dire, quand la fonction permettant à ChatGPT de nous aider à créer des PPT et à rédiger des rapports sera-t-elle publiée ? !

90 % des travailleurs souhaitent que l'IA les aide dans leur travail

Selon la dernière enquête de Microsoft, jusqu'à 89 % des employés espèrent laisser l'IA accomplir des tâches répétitives, tout en pouvant se concentrer sur des tâches plus importantes.

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Comme c'est ce que veulent les gens, Microsoft a emboîté le pas : il a officiellement annoncé lundi qu'il intégrerait la technologie ChatGPT dans les outils de développement Power Platform et Dynamics 365.

Maintenant, les géants de l'IA du monde entier font ceci : intégrer la technologie de l'IA générative dans leurs produits. Microsoft est comme ça, Google est comme ça, et les géants nationaux accélèrent également.

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Actuellement, la part de marché des logiciels de bureautique de Google est légèrement supérieure à celle de Microsoft

ChatGPT qui se connecte à des sites Web ou à des bases de données

La plate-forme d'applications low-code de Microsoft, Power Platform, est un outil de développement permettant applications à créer avec un minimum de code.

Power Platform est le nom collectif de quatre produits Microsoft : Power BI, Power Apps, Power Automate et Power Virtual Agent.

Ces produits permettent aux utilisateurs de manipuler, d'afficher, d'automatiser et d'analyser facilement des données, et peuvent être utilisés avec Office 365 et Dynamics 365.

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Ce Power Virtual Agent mis à jour permet aux entreprises de connecter directement ChatGPT au site Web ou à la base de connaissances de l'entreprise, puis de lui poser des questions. Ce processus est appelé "Conversation Booster".

Ce Conversation Booster est encore un aperçu, ne convient pas à un usage commercial, et certaines fonctions sont encore limitées. Ces fonctionnalités sont combinées avec la dernière technologie d'intelligence artificielle d'Azure OpenAI, notamment ChatGPT.

En quelques clics, vous pouvez créer une version personnalisée de ChatGPT

Cette fois, Microsoft a apporté à ChatGPT une grosse mise à niveau dans ses scénarios d'application.

Dans le passé, lorsque nous utilisions ChatGPT, nous rencontrions souvent des situations dans lesquelles il ne pouvait pas répondre aux questions. Mais Microsoft utilise désormais Power Virtual Agents, qui permet à des robots comme ChatGPT de trouver des sources extérieures.

De cette façon, les développeurs peuvent connecter leurs robots aux sources de données les plus récentes et les plus utiles, telles que des sites Web internes et externes, et le robot peut immédiatement commencer à utiliser ces données pour créer des réponses.

Dans le passé, lorsque le bot n'était pas en mesure de déterminer l'intention de l'utilisateur, il demandait à l'utilisateur de reformuler sa question après deux mises à niveau, si le bot ne parvenait toujours pas à déterminer l'intention de l'utilisateur, il était mis à niveau vers. un agent en ligne.

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Après cette intégration, avant de passer à un agent en ligne, le robot utilisera d'abord le traitement du langage naturel pour analyser le contenu saisi par l'utilisateur, et utilisera la recherche Bing pour effectuer une recherche à partir de l'URL spécifiée. (tel qu'un site Web d'entreprise spécifique) pour rechercher, organiser et analyser des informations pertinentes, créer une réponse linguistique simple, puis la transmettre à l'utilisateur.

C'est-à-dire que les utilisateurs peuvent déployer rapidement un robot "personnalisé" sans avoir à créer manuellement un thème au préalable.

Le workflow est le suivant -

1 Créez un robot et testez-le.

2. Après le test, vous pouvez publier votre bot pour fournir immédiatement des réponses, de l'aide et des conseils à vos clients.

3. Créez des sujets distincts pour les questions les plus importantes et les plus courantes posées par les clients. Le développement de ces sujets nécessitait auparavant un certain temps et une certaine expertise, mais après avoir activé Conversation Booster, il peut fonctionner normalement dès le premier jour.

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Le thème du problème de développement peut être basé sur l'analyse de robots précédents ou de problèmes existants

Comme vous pouvez le constater, sur la page d'accueil de Power Virtual Agents, vous pouvez choisir de créer un robot, Ou sélectionnez Nouveau Chatbot sur la page Chatbots.

Sélectionnez le chatbot d'aperçu ajouté dans Essayez le canevas unifié (aperçu), donnez un nom au robot, entrez le site Web que vous souhaitez que le robot utilise pour générer des réponses, cliquez sur Créer et une version "personnalisée en privé" du robot qui répond à nos besoins sera généré.

Une fois le robot créé, entrez dans l'interface du robot et confirmez pour activer Conversation Booster, modifiez l'URL ou modifiez le niveau de révision du contenu du robot dans les paramètres.

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1. Sous Boost couverture conversationnelle (aperçu), utilisez la case à cocher Boost conversations pour activer ou désactiver la fonctionnalité. 2. Dans le champ sous la case à cocher, ajoutez ou modifiez l'URL. 3. Sous Modération du contenu du robot, sélectionnez le niveau de robot souhaité. Un niveau de modération plus élevé signifie que les réponses du bot seront plus pertinentes. Un niveau de modération inférieur signifie que le bot générera plus de réponses, mais que celles-ci risquent de ne pas être pertinentes ou populaires.

Comme Microsoft l'a dit dans son blog, la technologie low-code change complètement le paysage du développement traditionnel.

Avec cette fonctionnalité de conversations Boost, vous pouvez « découvrir des sources de données de source réelle sur plusieurs canaux via le chat, et les réponses des robots sont filtrées et auditées pour adhérer aux principes d'IA responsable de Microsoft. »​

Plus précisément, parce que cela le bot peut rapidement rechercher, résumer et ajuster les réponses, avec une seule URL et aucun développement supplémentaire, les développeurs peuvent rapidement créer des robots pour aider à résoudre les problèmes des clients et des fonctions internes (telles que les ressources humaines, l'informatique, les opérations, etc.) pour les requêtes répétées .

Par exemple, une entreprise de vente au détail pourrait utiliser son processus de recrutement et ses valeurs d'entreprise pour créer un robot qui répond aux questions des offres d'emploi saisonnières.

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Créez un bot orienté client en quelques minutes

Les entreprises technologiques peuvent connecter rapidement des robots à différents produits, avec la prise en charge des bases de connaissances et des FAQ, sans écrire de code, et peuvent fournir une assistance aux clients.

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Créez un robot de service en quelques secondes

Les entreprises de médias peuvent créer un robot d'employé pour répondre aux demandes de renseignements RH concernant les évaluations de performances, les primes et les politiques basées sur les politiques existantes.

AI Builder

Il y a quelques jours, OpenAI a annoncé l'ouverture de l'API ChatGPT, qui a rendu fous les développeurs du monde entier.

Désormais, AI Builder de Microsoft comprend également des fonctions similaires à l'API ChatGPT, permettant aux développeurs d'utiliser des modèles GPT pour générer du texte. Rédigez des rapports, soyez créatif et envoyez des e-mails, il peut tout faire pour vous !

Cette fonctionnalité s'appelle le service Azure OpenAI et est actuellement une fonctionnalité en avant-première.

AI Builder apporte les services Azure OpenAI dans une interface conviviale, permettant aux fabricants de combiner de nouveaux modèles et modèles d'IA générés par low-code avec Microsoft Power Automate et Microsoft Power Apps.

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Il y a quatre ans, Microsoft a officiellement annoncé la première fonctionnalité d'IA dans Microsoft Power Platform - AI Builder

Vous pouvez trouver Azure OpenAI sur la page d'exploration sous le modèle de texte Modèle de service.

Après avoir ouvert une interface de projet d'invite, il y a des exemples d'invites sur l'interface. Vous pouvez essayer diverses instructions de cette fonction. Les développeurs peuvent également créer leurs propres invites pour guider le modèle.

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Avec AI Builder, il est facile de créer du texte à l'aide de modèles GPT.

Par exemple, les chercheurs peuvent utiliser Power Automate pour résumer le texte des rapports hebdomadaires et les envoyer vers leur propre boîte aux lettres afin de fournir rapidement des informations et d'identifier les tendances actuelles.

Les responsables marketing peuvent créer des idées de contenu générées ciblées en saisissant des mots-clés ou des sujets spécifiques et publier le texte généré sur divers réseaux sociaux.

Les agents du service client peuvent créer un processus dans Power Automate pour regrouper, catégoriser et acheminer les demandes des clients afin d'obtenir une réponse rapide aux plaintes ou aux commentaires.

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Dynamics 365

Quant à Microsoft Dynamics 365, il s'agit d'un outil qui fournit des services pour les ventes, le service, le marketing, les opérations et la chaîne d'approvisionnement.

La nouvelle fonction "Copilot" sera lancée en version préliminaire le 6 mars sans payer de frais supplémentaires.

Par exemple, dans Dynamics 365, Copilot peut aider à rédiger des réponses par e-mail aux clients et à créer des résumés par e-mail des réunions d'équipe dans Outlook. Et il peut également offrir aux clients une « expérience de chat interactive » basée sur la base de connaissances et des cas historiques.

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Ceux-ci s'ajoutent à la nouvelle fonctionnalité "Conversation Booster" de l'outil de création de chatbot de Microsoft, Power Virtual Agents, qui permet aux entreprises de connecter des robots à des ressources telles que des sites Web ou des bases de connaissances, en utilisant ces données pour répondre. à des questions pour lesquelles le robot n'a pas été formé.

Conversation Facilitator, à son tour, complète un nouveau modèle « GPT » dans l'outil AI Builder de Microsoft, permettant aux entreprises d'intégrer des fonctionnalités de génération de texte dans leurs solutions Power Automate et Power Apps.

Cependant, les utilisateurs devront peut-être encore passer un certain temps pour vérifier l'exactitude du contenu dans un premier temps. Après tout, le degré de confiance dans l'intelligence artificielle reste un point d'interrogation.

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En dehors du domaine des ventes, Copilot dans Dynamics 365 Business Central, le système de gestion d'entreprise de Microsoft, tente de simplifier le processus de création de listes de produits de commerce électronique.

Il peut générer des attributs de produit tels que la couleur, le matériau et la taille, et peut également personnaliser les descriptions de produits, ajuster le ton, le format, la longueur, etc.

D’autres bureaux ChatGPT sont déjà en route ?

Bien que nous soyons tous des travailleurs, beaucoup d’entre nous n’ont pas accès à ces choses pour le moment. Qu’en est-il de Word, PPT et Excel que nous avons promis ?

Ne vous inquiétez pas, on dit que c'est déjà en test !

Selon les informations divulguées par des personnes proches du dossier en février de cette année, Microsoft avait prévu d'étudier attentivement dans les prochaines semaines comment intégrer la technologie OpenAI et son propre modèle Prometheus dans les outils de productivité. Et une annonce est attendue en mars.

À en juger par les preuves existantes, ce n'est peut-être pas vraiment un "discours" -

Avec la sortie de ChatGPT Bing, nous pouvons réellement utiliser le côté de la colonne du navigateur Microsoft Edge, je l'ai essayé sur la version Web de Parole.

Actuellement, Bing peut déjà générer des tableaux et des graphiques pour les données de base.

Le prochain problème que Microsoft doit résoudre est de savoir comment les convertir en graphiques visuels pouvant être utilisés dans PowerPoint ou même Excel.

En fait, à en juger par le lancement récent de ces produits "ChatGPT", Microsoft n'est plus lent.

Par exemple, dans la mise à jour Windows 11 qui vient de sortir, ChatGPT et Bing ont été placés directement dans la barre des tâches.

En outre, le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a également déclaré que la société organiserait un événement le 16 mars et que le thème de la discussion serait "Remodeler la productivité avec l'intelligence artificielle".

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Alors, dans cette guerre mondiale de l'intégration de l'IA générative dans les produits, Microsoft sera-t-il celui qui rira le dernier ?

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