WhatsApp ne télécharge pas les photos et les vidéos des discussions sur la galerie iPhone [Résolu]

De nos jours, la technologie a tellement évolué que pour partager ou transférer n'importe quel fichier, document, image, vidéo, etc., vous n'avez pas besoin d'aller plus loin que WhatsApp. Cette application offre de nombreuses fonctionnalités dont le transfert de fichiers multimédias, les appels audio/vidéo, etc.

Mais certains utilisateurs d'iPhone ont signalé qu'ils ne parvenaient pas à télécharger les fichiers multimédias reçus d'autres personnes sur WhatsApp et ne savaient pas pourquoi cela se produisait.

Vous trouverez ci-dessous les principales raisons pour lesquelles ce problème se produit sur l'application WhatsApp.

1. Problèmes techniques avec WhatsApp dus au manque de connexion Internet
2. Le serveur de l'application WhatsApp est en panne
3. Bogue logiciel mineur sur l'iPhone
4. Stockage de l'appareil plein
5. Date et heure incorrectes
6. Si vous ne vous inquiétez pas si vous rencontrez ce problème lors de l'utilisation de l'application WhatsApp sur votre iPhone. Après une analyse approfondie du problème, nous avons compilé un ensemble de solutions qui aideront sûrement à résoudre facilement ce problème.

Correction 1 – Activer l'enregistrement dans les paramètres de la pellicule sur WhatsApp

Étape 1 : Lancez d'abord l'application

WhatsApp

sur votre iPhone. Étape 2 : Après cela, vous devez cliquer sur l'onglet

« Paramètres

 » sur le panneau inférieur, comme indiqué ci-dessous. Étape 3 : Cliquez ensuite sur l'option

Chat

dans le menu des paramètres.

Étape 4 : Maintenant, vous devez activer l'option

Enregistrer sur la pellicule

en cliquant sur son bouton bascule comme indiqué dans l'image.

Correctif 2 – Accorder des autorisations de stockage sur iPhone

Étape 1 : Tout ce que vous avez à faire est d'accéder à l'application

Paramètres

sur votre iPhone. Étape 2 : Après avoir ouvert la page Paramètres, cliquez sur l'option

« Confidentialité

et sécurité » dans la liste du menu des paramètres, comme indiqué ci-dessous.

Étape 3 : Ici, vous devez sélectionner l'option

Photo

en cliquant dessus comme indiqué dans l'image.

Étape 4 : Sélectionnez ensuite l'application

WhatsApp dans la liste des applications.

Étape 5 : Assurez-vous d'avoir sélectionné l'option

Toutes les photos

dans la liste comme indiqué ci-dessous.

Correctif 3 – Réglez la date et l'heure correctes

Étape 1 : Accédez à la page

« Paramètres

 » sur votre iPhone. Étape 2 : Ensuite, cliquez sur l'option

Général

comme indiqué dans l'image ci-dessous.

Étape 3 : Faites maintenant défiler vers le bas et sélectionnez l'option

Date et heure

en cliquant dessus.

Étape 4 : Ici, vous devez activer l'option

Paramètres automatiques

en basculant son commutateur comme indiqué dans l'image.

Étape 5 : S'il n'apparaît pas dans le bon fuseau horaire, vous devez saisir la date et l'heure manuellement après avoir désactivé l'option « Définir automatiquement ».

Fix 4 – Forcer la fermeture de WhatsApp et la réouverture

Étape 1 : Tout d'abord, vous devez ouvrir le

App Switcher.

Étape 2 : Pour ce faire, vous devez faire glisser l'écran de votre iPhone du coin inférieur gauche vers la droite.

Troisième étape : une fois que le sélecteur d'application apparaît sur votre iPhone, recherchez l'application

WhatsApp

et faites-la glisser vers le haut pour forcer sa fermeture.

Étape 4 : Après avoir désactivé l'exécution en arrière-plan sur votre iPhone, accédez à l'écran d'accueil et appuyez sur l'icône WhatsApp pour rouvrir l'application.

Fix 5 – Effacer le stockage de l'iPhone

Étape 1 : Ouvrez l'application

Paramètres

. Étape 2 : Faites défiler la liste du menu des paramètres et sélectionnez l'option

Informations sur l'entreprise

.

Étape 3 : Recherchez maintenant l'option

iPhone Storage

dans la liste du menu général et appuyez dessus comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Étape 4 : Le chargement de toutes les données de stockage de l'iPhone peut prendre quelques secondes.

Étape 5 : Ici, vous pouvez suivre toutes les suggestions suggérées par l'iPhone pour nettoyer l'espace de stockage.

Étape 6 : Même après cela, si vous constatez que l'espace de stockage est insuffisant, vous devez rechercher toutes les applications, fichiers, images, vidéos, etc. Prenez de la place inutilement et supprimez-les tous.

Fix 6 – Réinstallez l'application WhatsApp

Étape 1 : Accédez à l'écran d'accueil de votre iPhone après l'avoir déverrouillé.

Étape 2 : Recherchez maintenant l'icône de l'application WhatsApp sur votre écran d'accueil et appuyez longuement sur l'icône.

Troisième étape : un menu contextuel apparaîtra à l'écran et vous devrez sélectionner l'option « Supprimer l'application » dans la liste, comme indiqué ci-dessous.

Étape 4 : Cliquez sur Supprimer l'application dans le menu contextuel.

Étape 5 : Enfin, cliquez sur Supprimer pour lancer la désinstallation de l'application WhatsApp.

Étape 6 : Après la désinstallation complète, accédez à l'App Store sur votre iPhone.

Étape 7 : Recherchez l'application WhatsApp en tapant whatsapp dans la barre de recherche sous l'onglet Recherche.

Étape 8 : Après avoir accédé à la page WhatsApp, cliquez sur l'icône Cloud pour lancer le téléchargement et l'installation de l'application WhatsApp sur votre iPhone.

Correctif 7 – Réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone

Même si vous suivez toutes les méthodes mentionnées ci-dessus dans cet article, si vous rencontrez de tels problèmes sur iPhone, la dernière solution consiste à essayer de réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone. Nous recommandons à nos utilisateurs d'essayer de réinitialiser les paramètres réseau sur leur iPhone et de vérifier si cela résout le problème.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!