Solutions de contournement pour l'écran bleu de la mort de Windows 10 et l'erreur 0xc000021a causée par KB5021233

Microsoft a confirmé ce week-end que certains appareils Windows 10 peuvent rencontrer un écran bleu de la mort (BSOD) avec l'erreur 0xc000021a. La société de Redmond rapporte que le problème est causé par la mise à jour cumulative KB5021233 publiée lors du Patch Tuesday de décembre 2022.

"Après l'installation de KB5021233, les versions du fichier hidparse.sys dans c:/windows/system32 et c:/windows/system32/drivers peuvent ne pas correspondre (en supposant que Windows soit installé sur votre lecteur C:), ce qui peut entraîner L'authentification des signatures a échoué lors du nettoyage", a déclaré Microsoft dans sa documentation, détaillant les détails techniques du problème.

L'écran bleu n'affecte que les versions client de Windows 10, telles que Windows 10, version 22H2 ; Windows 10, version 21H2 ; Windows 10, version 21H1 et Windows 10, version 20H2 ;

Actuellement, il n'existe pas de solution permanente, mais Microsoft assure à ses clients qu'il travaille déjà sur un correctif. De plus, il fournit une solution de contournement qui implique l'utilisation de l'environnement de récupération Windows (WinRE) pour effectuer un ensemble d'étapes. De plus, Microsoft affirme qu'il est important de les suivre et de ne pas en recommander d'autres en ligne. "Nous ne recommandons pas de supprimer hidparse.sys du dossier WindowsSystem32", a ajouté Microsoft.

1. Vous devrez accéder à l'environnement de récupération Windows. Si votre appareil ne démarre pas automatiquement dans WinRE, consultez Points d'entrée dans WinRE.

2. Sélectionnez le bouton Dépannage.

3. Sélectionnez le bouton "Lancer les outils de récupération, de dépannage et de diagnostic".

4. Sélectionnez le bouton "Options avancées".

5. Si nécessaire, sélectionnez le bouton « Invite de commandes » et attendez que votre appareil redémarre.

6. Votre appareil devrait redémarrer dans la fenêtre d'invite de commande. Vous devrez peut-être vous connecter à votre appareil avec un mot de passe avant d'accéder à la fenêtre d'invite de commande.

7. Exécutez la commande suivante (Important : si Windows n'est pas installé sur C:windows, vous devez modifier la commande en fonction de votre environnement) : xcopy C:windowssystem32drivershidparse.sys C:windows\system32hiddenparse

8. Une fois la commande précédente terminée, tapez : exit

9. Sélectionnez le bouton Continuer.

10. Windows devrait maintenant démarrer comme prévu.

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