Correction : code d'erreur 0x80070490 dans les applications de messagerie et de calendrier sous Windows 11, 10

Certains utilisateurs de Windows ont signalé le message d'erreur « Quelque chose s'est mal passé, nous sommes désolés mais nous ne pouvons pas le faire » ainsi que le code d'erreur 0x80070490 à l'écran en essayant d'ajouter Gmail ou tout autre compte de messagerie à l'application Mail sous Windows. PC supérieur.

Les clients ne peuvent ajouter aucun compte de messagerie à leur application de messagerie, même après plusieurs tentatives. Les utilisateurs sont très insatisfaits et ne savent pas comment procéder à partir de maintenant. Les raisons possibles de cette erreur lors de l'ajout d'un compte de messagerie dans l'application de messagerie pourraient être une corruption des fichiers de données système, certains problèmes internes de l'application de messagerie, une application de messagerie obsolète, etc.

Après avoir analysé les raisons possibles ci-dessus de cette erreur, nous avons préparé quelques solutions qui peuvent résoudre rapidement le problème sur votre système Windows.

Fix 1 – Réinitialiser/réparer les applications de messagerie et de calendrier

Habituellement, si l'utilisateur modifie les paramètres à son insu, cela peut provoquer de telles erreurs dans l'application. Par conséquent, c'est une bonne idée de réinitialiser ou de réparer une fois l'application problématique. Voyons comment procéder avec les étapes simples ci-dessous.

Étape 1 : Pour ouvrir la page des applications installées sur votre système, appuyez sur la touche Windows de votre clavier.

Étape 2 : Tapez Applications installées et sélectionnez les Applications installées dans les résultats en cliquant sur la page Paramètres système comme indiqué ci-dessous.

Étape 3 : Après avoir ouvert la page des applications installées, saisissez Mail and Calendar dans la barre de recherche et vous verrez l'application Mail and Calendar comme indiqué ci-dessous.

Étape 4 : Plus tard, cliquez sur l'icône Afficher plus d'options (3 points) dans le coin le plus à droite et sélectionnez Options avancées dans la liste comme indiqué ci-dessous.

Étape 5 : Faites défiler la page Options avancées jusqu'à la section "Réinitialiser" et cliquez sur "Réinitialiser" ou "Réparer" parmi les options proposées.

REMARQUE : La réinitialisation de l'application supprimera toutes les données de l'application, la réparation ne le fera pas.

Étape 6 : Une fois terminé, fermez la page Options avancées.

Fix 2 – Mettre à jour les applications de messagerie et de calendrier

Étape 1 : Ouvrez le Microsoft Store sur votre système en appuyant sur la touche Windows et en tapant Microsoft Store.

Étape 2 : Sélectionnez Microsoft Store dans les résultats de recherche, comme indiqué ci-dessous.

Étape 3 : Dans l'application Microsoft Store, accédez à Bibliothèque située en bas du panneau de gauche, comme indiqué ci-dessous.

Étape 4 : Sur la page Bibliothèque, cliquez sur ToutMise à jour » pour lancer la mise à jour de toutes les mises à jour disponibles pour les applications installées à partir du Microsoft Store sur votre système.

REMARQUE : Si vous souhaitez mettre à jour une application spécifique, accédez simplement à cette application sous Mises à jour et téléchargements et cliquez sur Mettre à jour.

Étape 5 : Vous pouvez également vous assurer que l'application se met automatiquement à jour lorsqu'une mise à jour est disponible.

Étape 6 : Pour ce faire, accédez à l'icône de profil dans la barre de menu supérieure, comme indiqué dans l'image.

Étape 7 : Ensuite, sélectionnez Paramètres de l'application comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Étape 8 : Cliquez sur le bouton bascule de Mises à jour de l'application pour l'activer.

Étape 9 : C'est tout. Une fois terminé, fermez l'application Microsoft Store.

Fix 3 – Désinstallez puis réinstallez les applications Mail et Calendrier

Étape 1 : Pour désinstaller une application, tapez d'abord Applications installées après avoir appuyé sur la touche Windows pour accéder à la page Applications installées.

Étape 2 : Sélectionnez Applications installées dans les résultats, comme indiqué ci-dessous.

Étape 3 : Entrez Mail dans la barre de recherche et cliquez sur Mail et Calendrier dans les résultats pour appliquer les trois points horizontaux (...) sur le côté droit comme indiqué ci-dessous.

Étape 4 : Sélectionnez Désinstaller dans la liste.

Étape 5 : Cliquez à nouveau sur "Désinstaller" pour confirmer à nouveau votre sélection.

Cela commencera à désinstaller les applications Mail et Calendrier de votre système.

Étape 6 : Après la désinstallation, fermez la page des applications installées.

Correctif 4 – Effectuer une analyse du vérificateur de fichiers système

Nous oublions souvent le fait que les fichiers de données corrompus peuvent nuire au système et, dans une certaine mesure, aux performances de toute application. Par conséquent, il est préférable de remplacer les fichiers corrompus pour résoudre le problème. Suivez les instructions ci-dessous pour exécuter le Vérificateur de fichiers système afin d'analyser, de rechercher et de remplacer tout fichier corrompu.

Étape 1 : Ouvrez la boîte de commande Exécuter en maintenant enfoncées simultanément les touches windows et R de votre clavier.

Étape 2 : Ensuite, entrez cmd dans la zone de texte d'exécution et maintenez enfoncées simultanément les touches CTRL et SHIFT et ENTER.

Étape 3 : Cela ouvrira l'application Invite de commandes en tant qu'administrateur .

Remarque : acceptez l'invite de contrôle d'accès utilisateur à l'écran en cliquant sur Oui pour continuer.

Étape 4 : Après avoir ouvert l'invite de commande, tapez sfc /scannow et appuyez sur la touche Entrée pour exécuter la commande.

Étape 5 : En fonction des performances du système, cette commande peut prendre un certain temps.

Étape 6 : Une fois terminé, si des fichiers corrompus sont disponibles, remplacez-les immédiatement.

Étape 7 : Quittez l'invite de commande.

Fix 5 – Modifiez vos paramètres de confidentialité

Les paramètres de confidentialité peuvent également être la raison de cette erreur, qui empêche l'application d'accéder aux e-mails si elle est désactivée dans les paramètres de confidentialité du système. Voyons donc comment activer les paramètres de confidentialité qui permettent aux applications d'accéder à votre messagerie.

Étape 1 : Appuyez simultanément sur les touches Windows +I pour ouvrir l'application Paramètres sur votre système.

Étape 2 : Ensuite, accédez à l'option Confidentialité et sécurité dans le menu de gauche de l'application Paramètres.

Étape 3 : Ensuite, faites défiler la page Confidentialité et sécurité et cliquez sur E-mail sous Autorisations de l'application.

Étape 4 : Cliquez sur le bouton Accès au courrier électronique, Autoriser l'application à accéder à votre courrier électronique et sur le bouton bascule de l'application Courrier et calendrier pour l'activer et permettre à l'application d'accéder au courrier électronique lorsqu'elle est activée.

Étape 5 : Une fois terminé, fermez la page des paramètres.

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