Comment résoudre le problème du code d'erreur caa70004 de Microsoft Teams

Les utilisateurs essayant de lancer le client de bureau Microsoft Teams sur leurs appareils ont signalé le code d'erreur caa70004 dans une page d'application vierge. Le code d'erreur indique : "Nous sommes désolés, nous rencontrons un problème. " ainsi qu'une option permettant de redémarrer Microsoft Teams pour résoudre le problème. Il existe de nombreuses solutions que vous pouvez essayer de mettre en œuvre et de rejoindre à nouveau la réunion.

Solution de contournement——

1. La première chose que vous devriez essayer est de redémarrer l'application Teams. Cliquez simplement sur "Redémarrer" sur la page d'erreur. Cela redémarrera directement Teams. Testez si cela résout le problème.

Correction 1 – Effacer le cache Teams

Un cache d'application Teams corrompu peut déclencher l'erreur « Code d'erreur caa70004 ».

Étape 1

1. Tout d’abord, fermez Microsoft Teams. Ensuite, cliquez sur l'icône en forme de flèche (˄) dans la barre des tâches.

2. Maintenant, faites un clic droit sur l'icône « Microsoft Teams » et cliquez sur « Quitter » pour fermer Teams.

3. Maintenant, cliquez simplement sur la touche Windows + X.

4. Ici, cliquez sur "Task Manager" pour ouvrir l'utilitaire.

5. Vous constaterez peut-être que le processus « Microsoft Teams » est toujours en cours.

6. Alors, faites un clic droit sur le processus Teams et cliquez sur « Fin de tâche ».

Vous pouvez fermer le gestionnaire de tâches.

Étape 2

Vous pouvez maintenant vider le cache Tams corrompu.

1. Comme toutes les autres applications, Teams cache son cache dans le dossier AppData.

2. Alors, appuyez sur la touche Windows et sur la touche R et collez cette ligne dans la case.

C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

3. Après avoir entré,

double-cliquez pour accéder au dossier "Cache".

4. Ensuite, utilisez votre souris pour sélectionner tout le contenu du dossier cache.

5. Ensuite, cliquez sur l'icône

bin pour supprimer les fichiers de cache.

Après avoir terminé tout cela, fermez l'explorateur de fichiers.

Maintenant, ouvrez l'équipe. Vous devrez peut-être attendre que Teams démarre.

Fermez l'Explorateur de fichiers.

Maintenant, lancez l'application Teams. Vous devrez peut-être d'abord saisir vos informations de connexion

[

Si le problème persiste, supprimez le dossier de l'application Teams lui-même pour résoudre le problème.

1. Maintenant, faites un clic droit sur l'

icône Windows et cliquez sur « Exécuter ».

2. Maintenant, entrez cet emplacement et cliquez sur "

OK".

%appdata%/微软

3. Si vous faites défiler la liste des applications et recherchez l'application "

Team".

4. Ensuite, faites un clic droit dessus et cliquez sur l'icône «

Supprimer ».

]

Fix 2 – Exécuter des équipes avec des droits administratifs

Vous devriez essayer d'exécuter des équipes avec des droits administratifs. Si Teams est ouvert et fonctionne normalement en mode administratif, vous pouvez le configurer pour qu'il s'exécute toujours avec des droits d'administrateur.

1. Utilisez le champ de recherche pour rechercher « 

Équipe ».

2. Ensuite, faites un clic droit sur "

Microsoft Teams" dans les résultats de recherche et cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur".

Lorsque Teams s'ouvre correctement et atteint la page d'accueil, essayez de rejoindre la réunion dans Teams et testez-la.

Si cela vous aide à résoudre le problème, vous pouvez toujours exécuter l'application Teams avec des droits d'administrateur et résoudre le problème.

Correction 3 – Déconnectez-vous et connectez-vous à Teams

Vous pouvez vous déconnecter de l'application Teams et vous connecter à l'application Teams.

1. Quittez l'application Teams.

2. Maintenant, à l'étape suivante, cliquez sur l'icône en forme de flèche vers le haut dans la barre des tâches et recherchez l'icône «

Microsoft Teams » dans la barre d'état.

3. Ensuite, cliquez simplement sur «

Quitter » pour vous déconnecter de Microsoft Teams.

L'équipe va maintenant vous déconnecter de l'application et charger la page de démarrage.

4. Maintenant, sélectionnez le compte que vous avez utilisé pour vous connecter à l'application Teams plus tôt.

[如果您不想使用保存的帐户，您可以使用您的其他帐户。因此，选择“使用另一个帐户”选项来使用另一个帐户。]

5. 但是，您必须输入您的帐户密码并点击“登录”才能继续。

6. Microsoft 会向您的电子邮件地址发送一个代码。打开您的邮件收件箱并记下那里的代码。

7. 返回 Teams 登录页面并输入该代码。之后，单击“下一步”继续。

修复 4 – 关闭后台进程

有时，其他视频会议应用（如 Skype、Zoom 等）可能会导致 Teams 应用出现问题。

1. 关闭团队应用。

2. 然后，同时按住Ctlr+Shift+Esc键。

3. 打开任务管理器后，查找在后台运行的任何视频会议应用程序。

4. 然后，右键单击应用程序并单击“结束任务”。

这样，杀死所有在后台运行的应用程序。然后，重新启动 Teams 应用。

然后，测试这是否适合您。

修复 5 – 运行 Teams 兼容性疑难解答

如果你在兼容模式下运行 Teams 应用，请尝试运行兼容性疑难解答来解决问题。

1. 使用搜索框搜索“ Teams ”应用。

2. 然后，右键单击“ Microsoft Teams ”应用程序并单击“打开文件位置”。

[

如果您无法通过这种方式找到它，默认的 Teams 位置是 -

C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Teams\current

]

3. 到达文件位置后，右键单击“团队”，然后单击“显示更多选项”。

4. 现在，点击“疑难解答兼容性”。

现在，等待程序兼容性疑难解答来解决 Teams 的兼容性问题。

5.接下来，单击“尝试推荐设置”继续。

现在，一旦应用了适当的兼容性设置，您就可以测试程序了。

修复后，您可以再次使用 Teams。

修复 6 – 启用 TLS 1.0 和 2.0

一些用户通过启用 TLS 1.0 和 TLS 2.0 功能解决了这个问题。

在继续之前，请确保您已关闭 Teams 应用程序。

1.首先，按Win键和R键调用运行框，

2. 然后，在框中输入此内容并单击“确定”。

inetcpl.cpl

3. 出现 Internet 属性窗口后，转到“高级”。

4.您可以以列表的形式找到一些与互联网相关的功能。向下滚动到“安全”选项卡。

5. 确保选中这些选项。

使用 TLS 1.0使用 TLS 1.1使用 TLS 1.2

6. 最后，点击“应用”。之后，单击“确定”。

完成后，打开 Teams 应用并创建一个新会议。测试这是否有帮助。

修复 7 – 使用 Teams 网页版

就像其他视频会议应用程序一样，您可以轻松使用 Teams Web 版本而不是桌面客户端。它提供与桌面客户端相同的功能。

1. 打开团队页面。

2.然后，点击左上角的“免费注册”。

3. 现在，输入与 Teams 关联的组织电子邮件。

4. 然后，点击“下一步”进入下一步。

5. 现在，您可以选择使用 Teams 的方式。您可以选择任何选项。

6. 然后，单击“下一步”。

这将使您登录到 Teams。现在，使用这个新的 Teams Web 客户端并参加会议。

测试这是否有效。

修复 8 – 卸载并重新安装 Teams

如果其他一切都失败了，你可以卸载 Teams 并重新安装最新版本的应用程序。

1. 如果您右键点击Windows 图标，您可以看到一个上下文菜单。

2. 然后，点击“应用程序和功能”。

2. 进入设置页面后，您可以在右侧窗格中看到完整的应用列表。

3. 向下滚动应用列表并找到“团队”应用。

4.现在，点击 三点菜单并点击“卸载”。

接下来，只需确保继续并从系统中完全卸载 Teams。

5. 接下来，从这里下载团队。

6. 接下来，单击“下载 Teams ”以下载最新版本的 Teams 应用程序。

7. 返回下载位置。

8. 然后，双击安装文件开始安装过程。

这样，只需稍等片刻，Windows 即可在您的系统上下载和安装 Teams。检查这是否解决了问题。

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