Comment corriger l'erreur de connexion à Microsoft Teams [Résolu]

Microsoft Teams est une application devenue une nécessité après le début de la pandémie, presque tout le monde l'utilise pour des réunions et présentations en ligne, des conférences, etc. Mais de nombreux utilisateurs Windows rencontrent des erreurs lorsqu'ils tentent de se connecter à l'application Microsoft Teams sur leurs systèmes.

Selon ces utilisateurs de Windows, ils sont frustrés de ne pas pouvoir se connecter et les applications Teams génèrent des messages d'erreur. Il peut y avoir plusieurs raisons potentielles, dont certaines n'installent pas correctement Microsoft Teams, les utilisateurs modifient les paramètres de l'application Teams à leur insu, une connexion Internet instable, etc.

Après avoir examiné ces facteurs, nous avons proposé dans cet article des solutions qui peuvent aider les utilisateurs à résoudre ce problème et à pouvoir se reconnecter aux applications Teams sur les systèmes Windows.

Fix 1 – Réinitialiser ou réparer l'application Microsoft Teams

Ce type d'erreur se produit lors de l'utilisation de l'application Microsoft Teams sur le système lorsque les paramètres de l'application Microsoft Teams sont modifiés sans le savoir par l'utilisateur ou d'autres programmes. Par conséquent, nous recommandons aux utilisateurs de réparer ou de réinitialiser l'application via l'application Paramètres.

Voyons comment procéder sur le système Windows dans les étapes suivantes.

Étape 1 : Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue « Exécuter » .

Étape 2 : Tapez ms-settings:appsfeatures dans la case Exécuter et appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir les Applications installées.

Étape 3 : Dans la page Applications installées, tapez Microsoft Teams dans la barre de recherche.

Étape 4 : Ensuite, cliquez sur les trois points horizontaux de l'application Microsoft Teams dans les résultats de recherche, comme indiqué dans l'image ci-dessous.

Étape 5 : Sélectionnez Options avancées dans la liste, comme indiqué dans l'image.

Étape 6 : Faites défiler la page Options avancées et accédez à la section « Réinitialiser ».

Étape 7 : Cliquez sur le bouton « Réinitialiser » ou « Réparer » pour réinitialiser/réparer l'application comme indiqué dans l'image ci-dessous.

REMARQUE : La réinitialisation supprimera les données de l'application, la réparation ne le sera pas.

Étape 8 : Une fois terminé, fermez la fenêtre.

Essayez maintenant de vérifier si vous pouvez vous connecter à l'application Microsoft Teams sur votre système.

Si cela ne résout pas le problème, essayez les autres solutions proposées ci-dessous dans cet article.

Fix 2 – Supprimer/Effacer la mémoire cache de Microsoft Teams

Toute application sur votre système enregistre des informations en cache dans son dossier de données, telles que les informations de connexion ou d'autres paramètres. Les données peuvent être corrompues ou remplir le cache. À ce stade, l'utilisateur doit vider le cache de l'application en supprimant tous les fichiers du dossier, comme décrit dans les instructions ci-dessous.

Étape 1 : Accédez à la barre des tâches et cliquez sur le symbole Afficher les icônes cachées comme indiqué ci-dessous.

Étape 2 : Cliquez ensuite avec le bouton droit sur l'icône de l'application Microsoft Teams dans votre barre d'état système.

Étape 3 : Cliquez sur Quitter dans la liste comme indiqué ci-dessous.

Étape 4 : Ensuite, ouvrez la boîte de commande Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows + R.

Étape 5 : Copiez et collez la commande suivante dans la zone Exécuter et appuyez sur la touche Entrée.

%appdata%\Microsoft\Teams

Étape 6 : Dans le dossier Teams ouvert, appuyez sur les touches CTRL + A et appuyez simultanément sur les touches SHIFT + DEL pour sélectionner tous les fichiers et cliquez sur "Oui" pour les supprimer définitivement.

Étape 7 : Après les avoir supprimés, fermez le dossier Teams.

Étape 8 : Appuyez maintenant sur la touche Windows et tapez Équipes Microsoft.

Étape 9 : Sélectionnez l'application Microsoft Teams dans les résultats de recherche pour l'ouvrir.

Étape 10 : Essayez maintenant de vous connecter à l'application Teams sur votre système.

Fix 3 – Vérifiez votre connexion Internet

L'une des principales solutions consiste à vérifier votre connexion Internet et à vous assurer que vous disposez d'une connexion Internet stable et rapide sur votre système lorsque de tels problèmes surviennent. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier leur connexion Internet en suivant les étapes suivantes.

1. 如果您使用 Wi-Fi 适配器进行 Internet 连接，请重新启动路由器一次。
2. 如果您使用的是以太网连接，请从系统中拔下以太网电缆，然后重新插入。
3. 现在检查互联网连接是否稳定。如果仍然不稳定，请联系您的互联网服务提供商以获得更好的连接。

连接稳定后，检查问题是否解决。

就是这样。

修复 4 – 检查 Microsoft Teams Server 是否已关闭

当用户在使用系统上的任何应用程序时遇到任何登录/登录错误时，Microsoft 团队服务器可能会出现问题。服务器可能已关闭，或者他们正在进行一些维护。因此，如果任何用户想要检查他们的服务器是否已关闭，那么他们可以通过单击此处访问该网页。

如果发现服务器已关闭或正在维护中，我们会要求用户等待一段时间，然后再次尝试检查服务器是否已启动。

服务器启动后，请尝试检查您是否可以毫无问题地登录 Microsoft Teams 应用程序。

谢谢！

修复 5 – 使用 Microsoft Teams Web 访问它

在解决任何应用程序问题之前，需要花费时间来调查和诊断其根本原因。
同时，您可以使用 Microsoft Teams 在线网络进行任何紧急会议，直到问题得到解决。

请按照以下步骤了解如何在线访问 Microsoft Teams 网站。

第 1 步：打开系统上的任何 Web 浏览器（例如：Google Chrome）。

第 2 步：在浏览器上打开一个新选项卡并输入以下URL，然后按Enter键。

team.live.com

第 3 步：然后，输入Microsoft 帐户电子邮件地址，然后单击下一步继续。

第四步：输入密码，点击登录。

第 5 步：单击电子邮件地址以发送验证码。

第 6 步：在您的收件箱中输入从 Microsoft 客户团队收到的邮件中的代码，然后单击验证。

第 7 步：如果是您自己的系统，请单击“是”以保持登录状态。否则，单击否。

第 8 步：现在您已登录 Microsoft 团队 Web 应用程序，可以开始将其用于任何会议。

修复 6 – 在您的系统上重新安装 Microsoft Teams

当应用程序在系统上的安装未正常完成或中途停止时，会出现登录错误、应用程序无法正常启动等问题。

因此，我们建议用户卸载 Microsoft Teams 软件，然后重新安装。

以下是重新安装 Teams 应用程序的一些说明。

第 1 步：按Windows键并键入已安装的应用程序打开已安装的应用程序页面。

第 2 步：然后，从搜索结果中单击已安装的应用程序系统设置，如下所示。

第 3 步：在搜索栏输入团队并单击三个水平点（显示更多选项）以查看更多选项，如下所示。

第 4 步：从列表中选择卸载。

第 5 步：然后，单击卸载开始卸载 Microsoft Teams 应用程序。

第 6 步：根据系统速度和性能，它会在几秒钟内将其卸载。

第 7 步：要重新安装Microsoft Teams 应用程序，请单击此处转到下载页面。

第 8 步：这将在新选项卡中打开。

第 9 步：单击桌面下载继续。

第 10 步：然后，为家庭或小型企业或工作或学校选择下载 Teams按钮，如下所示。

Étape 10 : Après avoir téléchargé le fichier exécutable, ouvrez le fichier comme indiqué dans l'image ci-dessous.

Étape 11 : Suivez attentivement les instructions à l'écran pour installer correctement l'application Microsoft Teams sans aucune interruption.

Étape 12 : Ensuite, ouvrez l'application Teams et vérifiez si l'erreur de connexion persiste.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!