Défenseur du droit à la réparation pour le plan Apple : « Il y a encore trop d'obstacles » à la réparation de l'iPhone

Le nouveau programme de réparation en libre-service d'Apple rend difficile la réparation réussie de leurs appareils par les utilisateurs d'iPhone. Proctor dirige le mouvement américain pour le droit à la réparation, œuvrant à l’adoption d’une législation qui permettrait aux consommateurs de réparer eux-mêmes leurs appareils électroniques.

Proctor a déclaré que le programme est encourageant car le « droit à la réparation » est en train de « percer », mais qu'Apple exerce trop de contrôle en verrouillant des pièces sur des appareils spécifiques et en exigeant une vérification Apple pendant les réparations.

« Nous sommes vraiment ravis de voir les didacticiels des services Apple accessibles au public pour la première fois depuis des décennies. Cependant, il est clair qu'Apple redouble d'efforts pour exiger que chaque pièce soit codée sur un téléphone spécifique, puis qu'elle soit connectée. à Apple pour vérifier que le verrouillage de la pièce avant d'obtenir toutes les fonctionnalités. Je ne vois pas en quoi le verrouillage de la pièce sur un appareil spécifique et l'exigence de l'approbation du fabricant pour l'installer apporteraient un quelconque avantage au propriétaire du produit, mais cela permet à Apple de garder le contrôle. sur le processus de réparation. Beaucoup de contrôle. Cela signifie également qu'Apple peut décider de cesser de prendre en charge les réparations s'ils décident qu'un téléphone est trop vieux, fixant ainsi une date d'expiration à tout produit nécessitant une réparation, annulant ainsi l'un des aspects les plus importants des réparations : minimiser les toxines. Déchets électroniques.

"Bien que ce soit un début, il y a encore beaucoup de tracas liés à la réparation de votre téléphone. À mesure qu’il devient plus clair qu’Apple et d’autres fabricants peuvent nous accorder des droits de réparation, nous devrions exiger qu’ils le fassent. Nous devrions avoir plus de choix. Pas seulement un ensemble de pièces. Pas seulement quelques fabricants. Aucun produit ne devrait être jeté à la ferraille, ce qui gaspillerait de l'argent et aggraverait notre problème de déchets électroniques toxiques, car le fabricant ne prend pas correctement en charge les réparations. «

Proctor estime qu'Apple et d'autres entreprises technologiques devraient offrir aux consommateurs plus de choix et un meilleur accès aux pièces de différents fabricants, plutôt que d'exiger des entreprises qu'elles fournissent elles-mêmes les pièces

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