Problème commun
Le Bluetooth est grisé dans le Gestionnaire de périphériques : 3 astuces pour y remédier
Le Bluetooth est grisé dans le Gestionnaire de périphériques : 3 astuces pour y remédier
Le Bluetooth permet une connexion rapide avec des périphériques, qu'il s'agisse d'un microphone, de haut-parleurs ou d'autres accessoires. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que Bluetooth apparaît grisé dans le Gestionnaire de périphériques.
Lorsque cela se produit, cela affectera la capacité de l'ordinateur à se connecter aux périphériques et affectera votre expérience.
Voyons donc les meilleures façons de résoudre le problème lorsque Bluetooth apparaît en gris dans le Gestionnaire de périphériques.
Pourquoi les appareils Bluetooth sont-ils gris ?
Chaque fois que vous voyez un appareil gris, cela indique deux choses. L'appareil était auparavant connecté à l'ordinateur mais n'est actuellement pas connecté (ou n'est pas allumé), bien qu'il soit présent dans le profil matériel. Ou encore, il peut s'agir d'une copie d'un appareil qui n'est plus connecté.
Dans la plupart des cas, l'option du périphérique Bluetooth est grisée en raison de problèmes de connexion. Il peut également s'agir d'un problème lié au logiciel, au pilote ou à une application en conflit.
Pourquoi n'y a-t-il pas d'option Bluetooth dans le Gestionnaire de périphériques ?
Tout d'abord, si votre ordinateur ne prend pas en charge Bluetooth, il n'y aura aucune option dans le Gestionnaire de périphériques. Alternativement, Bluetooth peut être masqué dans le Gestionnaire de périphériques et vous devez afficher les appareils masqués.
- Lancez le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur le menu Affichage en haut.
- Sélectionnez Afficher les appareils cachés dans la liste des options qui apparaît.
Comment réparer un appareil Bluetooth grisé ?
1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes dédié
- Appuyez sur Windows+I pour lancer les paramètres et cliquez sur Dépanneur.
- Ensuite, cliquez sur « Dépanneurs supplémentaires ».
- Cliquez sur Exécuter à côté de Bluetooth.
Si Bluetooth est manquant ou apparaît grisé dans le Gestionnaire de périphériques, l'exécution d'un outil de dépannage dédié peut aider.
2. Mettez à jour le pilote
- Lancez le Gestionnaire de périphériques et double-cliquez sur l'entrée Bluetooth ici.
- Maintenant, faites un clic droit sur l'adaptateur Bluetooth et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Ensuite, sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes.
Si vous voyez le point d'exclamation à côté de Bluetooth dans le Gestionnaire de périphériques, réinstallez simplement le pilote.
Une autre option pour mettre à jour les pilotes Bluetooth afin qu'ils apparaissent dans le Gestionnaire de périphériques consiste à utiliser une solution automatisée qui peut éviter de graves dommages si le mauvais pilote est installé.
Le logiciel de mise à jour des pilotes que nous avons testé était DriverFix, qui analyse rapidement votre ordinateur et répertorie tous les périphériques matériels avec des pilotes obsolètes. Le rapport d'analyse de DriverFix peut indiquer que le pilote Bluetooth doit être mis à jour.
⇒ Obtenez DriverFix
3. Désinstallez les mises à jour récentes de Windows
- Appuyez sur Windows+ILancer les paramètres et sélectionnez Windows Update.
- Maintenant, cliquez sur Mettre à jour l'historique.
- Cliquez sur Désinstaller la mise à jour.
- Sélectionnez la mise à jour récente de Windows et cliquez sur Désinstaller.
- Enfin, cliquez sur Oui dans l'invite de confirmation.
Si Bluetooth est absent du Gestionnaire de périphériques de votre ordinateur, voici comment résoudre le problème. Découvrez également quoi faire si votre appareil n’est pas détecté par Bluetooth.
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