ChatGPT deviendra-t-il l'assistant le plus puissant du secteur du e-commerce ? Les marchands Amazon l'utilisent pour rédiger des copies de produits

Alors que de plus en plus d'avocats, de cliniciens, de professeurs et d'étudiants utilisent ChatGPT, il a également commencé à montrer son caractère pratique dans le domaine des affaires. De nombreux vendeurs Amazon qui souhaitent augmenter les ventes de produits utilisent ChatGPT pour rechercher des avantages concurrentiels plus subtils. Les commerçants tiers utilisant ChatGPT affirment que l’outil d’intelligence artificielle peut rendre la vente sur le marché d’Amazon plus facile et plus rentable.

Chad Rubin vend des tuyaux d'aspiration sur Amazon. Il a toujours voulu donner à son produit un titre accrocheur et facile à retenir pour inciter les acheteurs à choisir de cliquer et d'acheter son tuyau parmi de nombreux produits de tuyaux.

Rubin s'est tourné vers ChatGPT, récemment populaire, à cette fin, en l'utilisant pour accomplir diverses tâches, comme demander à ChatGPT de "générer 5 titres très intelligents et accrocheurs" pour son tuyau d'aspirateur.

"Utilise le flux d'air pour éliminer la saleté", a-t-il lu dans la réponse de ChatGPT, "Je n'aurais jamais pensé que l'on puisse dire cela d'un tuyau d'aspiration

Ces derniers mois, une série de vidéos est apparue sur YouTube, la propriété de Google." plateforme vidéo Vidéos et articles présentant aux vendeurs Amazon les avantages de l'utilisation de ChatGPT. Les fournisseurs de logiciels de commerce électronique tels que JungleScout intègrent également ChatGPT dans leurs services.

"C'est une technologie qui va fondamentalement changer nos vies", a déclaré Stephen Curial, directeur technique de JungleScout, qui a travaillé auparavant dans le développement de logiciels chez Amazon pendant 10 ans. "C'est ça

Curier a dit cela. il ne faudra pas longtemps avant que les outils d'intelligence artificielle générative comme ChatGPT deviennent les assistants de droite des gens au travail, accomplissant des tâches telles que des calculs numériques ou la vérification orthographique, et aidant les hommes d'affaires à réduire leur travail répétitif quotidien.

ChatGPT a pris d'assaut l'industrie technologique depuis la sortie publique d'OpenAI en novembre dernier.

Actuellement, des millions de personnes utilisent ChatGPT pour écrire des romans, générer automatiquement du code informatique ou modifier des informations de CV. Microsoft a intégré la technologie derrière ChatGPT dans le moteur de recherche Bing, et le mois dernier, Google a également publié Bard, un chatbot concurrent qui compare ChatGPT.

Bien que l'ensemble du marché des startups technologiques soit encore au ralenti, les investisseurs investissent d'énormes sommes d'argent dans le domaine de l'intelligence artificielle. La semaine dernière, Character.AI, une startup de seulement 22 employés, a levé 150 millions de dollars lors d'une ronde de financement dirigée par Andreessen Horowitz, la valorisant à 1 milliard de dollars. Elle a été fondée par deux anciens employés de Google et n'a pas encore généré de revenus.

Hamza Amor, vendeur Amazon et fondateur de la société de conseil en commerce électronique Fussy Penguins, a publié une série de courtes vidéos sur TikTok pour montrer comment ChatGPT peut aider les commerçants à découvrir les produits les plus populaires.

Amor a commencé à essayer ChatGPT en décembre de l'année dernière, en posant au robot des questions telles que « Parlez-m'en davantage sur vous » et « Quel est le sens de la vie ? » Il a ensuite essayé de demander à ChatGPT d'écrire de petits paragraphes de texte tels que des histoires pour enfants ? . Il a été impressionné par le contenu généré automatiquement.

Amor a également demandé à ChatGPT de résumer ce que les utilisateurs aiment et n'aiment pas à propos d'un produit sur la base d'un ensemble d'avis pour aider à améliorer le produit. Par exemple, ChatGPT lui a suggéré d'utiliser un emballage différent et des matériaux plus durables pour un repose-pieds sous la table en vente, ou d'envisager de proposer plusieurs options de taille et une hauteur réglable pour le repose-pieds.

ChatGPT a également aidé Amor à rédiger des descriptions de produits, un processus qui prendrait normalement plusieurs heures aux vendeurs Amazon pour rédiger et modifier.

"Cela correspond au ton que vous avez suggéré et cela ne prend que quelques secondes", a déclaré Amor. "C'est ce qui est le plus surprenant

ChatGPT a déjà apporté des résultats pratiques à certains vendeurs Amazon Effect." Rubin a déclaré qu'après avoir utilisé ChatGPT pour décrire ses produits, il avait constaté une augmentation des taux de conversion publicitaire pour plusieurs filtres à vide, filtres à café et purificateurs d'air. Il a déclaré que le taux de conversion d'un produit était passé de 26 % à 46 % en huit semaines.

Rubin voit également d'autres opportunités commerciales en tirant parti de la tendance ChatGPT, qui consiste à fournir une introduction à la façon dont d'autres vendeurs Amazon utilisent ChatGPT. Étant donné que de nombreux vendeurs tiers doivent gérer et maintenir simultanément des dizaines, voire des centaines de produits sur la plateforme, ils sont chaque jour en concurrence avec de nombreux nouveaux vendeurs.

En 2021, Rubin a fondé une société de logiciels de tarification appelée Profasee, et certaines des fonctionnalités qu'elle a lancées utilisaient l'intelligence artificielle. Rubin a déclaré qu'il prévoyait d'intégrer ChatGPT dans un nouvel outil pour aider les vendeurs à ajuster rapidement les titres de leurs produits.

Cependant, l'efficacité de ChatGPT sera également remise en question par de nombreuses personnes. Il s’avère que les nouvelles IA comme ChatGPT ont tendance à commettre des erreurs et, dans certains cas, à inventer des choses. ChatGPT apprend à écrire en analysant de grandes quantités d'informations provenant d'Internet, créant potentiellement ce que les experts en intelligence artificielle appellent des « hallucinations ».

Aidan Duffy, un vendeur Amazon qui dirige également une entreprise de conseil, s'est tourné vers ChatGPT pour l'aider à augmenter les ventes de son dossier de massage. ChatGPT l'a non seulement aidé à répertorier les arguments de vente dans la description du produit, mais lui a également suggéré de concevoir une fonction de dossier réglable pour les utilisateurs de différentes hauteurs. Duffy a déclaré qu'il avait envisagé de fabriquer un tel dossier.

Cependant, Duffy a déclaré qu'il avait encore des doutes sur l'exactitude de ChatGPT. Duffy a déclaré qu'il avait récemment utilisé ChatGPT pour se renseigner sur la manière d'importer le produit. "La réponse donnée est simplement de lire, je pense que c'est juste une pratique de base de l'industrie", a-t-il déclaré. "Cela ne fera pas tout le travail à votre place."

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