Soyez conscient de ces problèmes dans Windows 11 KB5012592 et Windows 10 KB5012599

Dans le cadre des mises à jour cumulatives d'avril 2022, Microsoft a publié deux mises à jour cumulatives majeures : Windows 11 KB5012592 et Windows 10 KB5012599. Les deux mises à jour contiennent les mêmes corrections de bugs et améliorations, car Windows 11 est évidemment construit sur Windows 10.

Malheureusement, les choses ne vont pas bien pour tout le monde, notamment pour ceux qui utilisent Windows 11. Les dernières mises à jour, numérotées KB5012592 et KB5012599, offrent une multitude de corrections de bugs, des améliorations de stabilité, une interface de recherche Windows améliorée et quelques petites nouvelles fonctionnalités comme un meilleur contrôle des notifications et bien plus encore.

Comme il s’agit de mises à jour de sécurité obligatoires et qu’elles s’installent automatiquement, il n’est pas étonnant que de nombreux utilisateurs les installent dès que possible. Si vous avez effectué la mise à jour et que cela ne se passe pas aussi bien que prévu, vous n'êtes pas seul : certains utilisateurs ont signalé des problèmes lors de l'installation de la mise à jour, tandis que d'autres ont signalé des problèmes de performances.

Problèmes connus dans Windows 11 KB5012592

Selon les notes de version officielles, les disques de récupération créés à l'aide de l'outil de sauvegarde et de restauration de l'ère Windows 7 dans le Panneau de configuration peuvent ne pas démarrer dans le dernier correctif. Heureusement, le bogue n'affecte pas les options de récupération modernes intégrées au système d'exploitation, et aucune application tierce de sauvegarde ou de récupération n'est connue pour être affectée.

Sur Feedback Hub et Reddit, les utilisateurs avertissent que l'installation de la mise à jour peut échouer, avec de vagues messages d'erreur tels que 0x800f081f, 0xc1900101 et 0x800f0988. Les messages d'erreur ne fournissent aucun détail spécifique, mais le géant de la technologie a déjà averti que certaines configurations ne sont pas « éligibles aux correctifs » pour diverses raisons.

Dans ses données de connexion de mise à jour, Microsoft prévient que les ordinateurs doivent disposer d'une connexion Internet stable pendant au moins deux heures avant et six heures après la mise à jour. Cela garantit que les mises à jour Windows peuvent être livrées avec succès sur l'appareil et qu'il fonctionne également avec Windows 10.

"Nous avons constaté que les appareils qui n'ont pas atteint un certain temps de connexion sont moins susceptibles d'être mis à jour avec succès", a déclaré Microsoft.

Comment résoudre les problèmes d'installation de KB5012592

Alors, comment résoudre les problèmes d'installation de KB5012592 ? Selon les utilisateurs, dans certains cas, un simple redémarrage du système suffit à résoudre les problèmes de mise à jour de Windows.

De plus, vous pouvez maintenir la touche « Shift » enfoncée tout en cliquant sur le bouton « Arrêter ». Pour ceux qui ne le savent pas, Shift + Shutdown fait référence à un « arrêt complet » car il oblige le système d'exploitation à fermer toutes les applications et à déconnecter tous les utilisateurs. Il contourne également l'arrêt hybride ou l'hibernation (la possibilité de conserver certaines données afin que le système puisse continuer là où vous l'avez laissé).

Mais malgré toutes ces pressions, si vous constatez qu'un ou plusieurs PC Windows 11 ou Windows 10 ne semblent pas se mettre à jour correctement, vous pouvez réinitialiser Windows Update ou accéder au catalogue Microsoft Update et télécharger le package .msu.

En plus des problèmes de Windows Update, les utilisateurs ont signalé les problèmes suivants dans la mise à jour Windows 11 d'avril 2022 :

1. Les applications peuvent ne pas démarrer avec l'erreur 0xc0000022. Cela a été corrigé avec une mise à jour côté serveur.
   
2. Problèmes de performances et un bug étrange où le curseur sautait sur certains emplacements de l'écran. Ce problème a été corrigé dans les versions préliminaires les plus récentes.

Problèmes connus KB5012599 dans Windows 10

KB5012599 est également en proie à des problèmes similaires, notamment l'erreur 0x800f0831 de la mise à jour peut ne pas installer. Dans les forums Microsoft, les utilisateurs ont remarqué que la mise à jour cumulative avait été téléchargée avec succès, mais après une période d'inactivité, elle s'est arrêtée à « Installation à 20 % » puis est passée à 100 %.

Après avoir été bloqué lors de l'installation, Windows Update génère une erreur 0x800f0831 avec un message d'échec d'installation correspondant.

"J'ai essayé de résoudre ce problème ces 2 dernières heures, notamment en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update et de nombreuses autres suggestions, mais rien ne fonctionne", a noté un utilisateur sur le forum, tandis que d'autres sont également d'accord avec les constatations.

Comme mentionné au début, si vous rencontrez des problèmes avec les mises à jour Windows et que rien ne semble fonctionner, vous devrez installer manuellement les mises à jour à partir du catalogue Microsoft Update.

Si vous avez installé la mise à jour et rencontrez des problèmes de performances ou des bégaiements dans les jeux, vous pouvez désinstaller manuellement les mises à jour de Windows 10 via l'invite de commande ou les paramètres.

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